No deja de cargarse, no funciona

horrible

Funciona, pero la asignación de datos de HubSpot es el punto débil

Utilizamos PandaDoc junto con HubSpot para los contratos y pagos de los clientes, y la experiencia básica de firma funciona bien. El problema radica en todo lo que la rodea. La importación de datos de HubSpot a un documento es mucho más limitada de lo que debería ser. Los campos estándar de dirección de facturación no se transfieren correctamente, por lo que tuvimos que crear cuatro propiedades personalizadas de la operación solo para conseguir que la dirección de un cliente se rellenara en un token. Eso no es algo que un cliente debería tener que resolver por su cuenta. La configuración de los tokens en general es inestable, y cuando un campo no se asigna correctamente, aparece un espacio en blanco sin aviso en lugar de un error claro. El servicio de asistencia nos remitió a la documentación en lugar de solucionar la deficiencia subyacente. Para una integración nativa con HubSpot a este precio, esperaba que la sincronización con el CRM fuera el punto fuerte del producto, no la parte en la que más tiempo dedicamos a buscar soluciones alternativas.

El proceso de firma es sencillo y los clientes rellenan los documentos sin problemas. Las plantillas son fáciles de crear una vez configuradas. La función de cobro de pagos integrada en el documento resulta realmente útil. El seguimiento de los documentos a nivel de operación en HubSpot es muy útil para saber cuándo se ha abierto un documento.

La asignación de campos de HubSpot es limitada y requiere propiedades personalizadas para realizar tareas básicas como rellenar una dirección de facturación. Los tokens fallan de forma silenciosa en lugar de señalar el error. La documentación no se corresponde con la interfaz actual en varios puntos. Las respuestas del servicio de asistencia fueron genéricas y no resolvieron el problema de la asignación. El precio es elevado en comparación con la cantidad de configuración manual que aún se requiere.