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Survicate

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Aplicación

Survicate

Aplicación certificada por HubSpot

Realice encuestas de opinión de clientes, NPS, CSAT y CES integradas con HubSpot
Desarrollado por
Survicate
Instalaciones
2K instalaciones
Clasificación

4,6

(70)

Inicia sesión para instalarRequiere suscripción a Survicate
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Los partners líderes tienen un historial demostrado de ofrecer valor a los clientes en estrecha colaboración con HubSpot.Más información

Requisitos

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Compartida
Suscripción: Survicate
Suscripciones: Inicio, Crecimiento, Volumen, Pro o Gratis

Vista general

Survicate: La app de encuestas mejor valorada para HubSpot 🔥


Survicate es una potente plataforma de comentarios de clientes para recopilar, analizar y actuar en función de los comentarios de los clientes, inclusodirectamente dentro de HubSpot. En 2025, Survicate fue seleccionada como una de las apps esenciales para el servicio de atención al cliente por HubSpot.


Nuestra integración de primera categoría te permite incrustar encuestas en los correos electrónicos de HubSpot, enriquecer los perfiles de contacto con respuestas y activar flujos de trabajo de HubSpot basados en los comentarios. Con App Cards, puedes acceder a las respuestas de las encuestas y enviar comentarios a Survicate sin salir de HubSpot.


Obtén mejor información de tus contactos de HubSpot
  • Incrusta encuestas en tus correos electrónicos de HubSpot para que los clientes puedan responder directamente desde su bandeja de entrada.

  • Recopila comentarios en cada punto de contacto con encuestas de enlace, sitio web, dentro del producto y aplicación móvil, y envía las respuestas a HubSpot.

  • Consulta las respuestas de las encuestas de Survicate directamente en tus páginas de registro de HubSpot con App Cards: ya no tendrás que rebuscar entre eventos ni cambiar de herramienta

  • Envía comentarios de llamadas, correos electrónicos y chats a Survicate para realizar análisis de IA directamente desde los perfiles de contacto de HubSpot.


Simplifica y automatiza tu proceso de feedback
  • Configura la integración con un solo clic, sin necesidad de codificación

  • Activa los flujos de trabajo de marketing de HubSpot en función de las respuestas de la encuesta

  • Reduce la rotación de clientes abordando de forma proactiva las opiniones negativas

  • Obtén más reseñas positivas, testimonios, estudios de casos y pruebas sociales de tus clientes fieles.

  • Automatiza la categorización de los comentarios para que tu equipo pueda tomar decisiones y actuar en base a la información más rápidamente.


Ofrezca una experiencia de cliente fluida y personalizada
  • No es necesario pedir a los encuestados datos de contacto como el correo electrónico o el nombre, Survicate identifica automáticamente quién ha dado cada respuesta.

  • Realice un seguimiento individualizado de los clientes y envíe contenido relevante y personalizado en función de las respuestas de la encuesta.

  • Envíe encuestas CES después de la incorporación, encuestas CSAT después del cierre del ticket y encuestas NPS para medir la fidelidad.

  • Filtre las respuestas de las encuestas con los atributos personalizados de los encuestados extraídos de HubSpot


Obtenga una comprensión más profunda más rápidamente con herramientas impulsadas por IA
  • Cree encuestas en segundos con una sola solicitud del generador de IA

  • Categorice y analice automáticamente los comentarios de todas las fuentes, incluidos los insights de HubSpot, las encuestas de Survicate, los chats de soporte, las reseñas en línea y las entrevistas a usuarios.

  • Identifica y aborda los problemas antes de que se agraven

  • Chatea con tu asistente de investigación de IA para explorar tu feedback y detectar patrones

  • Ahorra tiempo en el análisis, céntrate en el pensamiento estratégico


Programa de agencia de Survicate para socios certificados de HubSpot
  • Obtén acceso gratuito a las funciones premium de Survicate para mostrarlas a los clientes

  • Únete al programa de agencias de Survicate como socio de confianza y obtén una comisión del 25% durante el primer año.

  • Consigue aún más comisiones convirtiéndote en socio de soluciones

  • Ayude a sus clientes a comprender realmente a su público y a perfeccionar su oferta basándose en los comentarios de los clientes.

  • Amplíe su oferta y aumente las horas facturables con servicios relacionados con las encuestas.

  • Promociónese en nuestro Directorio de agencias para llegar a los clientes de Survicate y conseguir más negocio.

  • Regístrese, comparta su enlace de recomendación y abra una nueva fuente de ingresos para su agencia.

Características

Mejorar las métricas de la experiencia del cliente con encuestas NPS, CSAT y CES

Incrusta encuestas NPS, CSAT y CES directamente en los correos electrónicos y campañas de marketing de HubSpot para obtener mayores tasas de respuesta. Supervisa la satisfacción en las diferentes etapas de la relación con el cliente, desde la incorporación hasta el uso a largo plazo.

Convierta a los clientes satisfechos en defensores de su marca

Supervisa continuamente los niveles de satisfacción de los clientes y mantente al día de las tendencias cambiantes. Activa flujos de trabajo de HubSpot basados en puntuaciones altas de NPS o CSAT. Solicita automáticamente a los clientes satisfechos reseñas, testimonios o historias de éxito.

Responda rápidamente a los comentarios negativos para evitar malas críticas

Configure alertas de puntuaciones bajas u opiniones negativas para responder al instante a los clientes descontentos. Aborde los problemas de forma proactiva para reducir la rotación y mitigar el riesgo de reseñas negativas con seguimientos puntuales.

Capte más clientes potenciales con formularios web inteligentes

Lanza formularios de contacto específicos y no intrusivos en tu sitio web. Envía los datos recogidos a HubSpot y crea nuevos contactos automáticamente. Construye fácilmente listas de boletines o invita a la gente a eventos en línea.

Automatice su análisis de opiniones con la IA

Deja que la IA clasifique los comentarios de todas las fuentes, incluido HubSpot, detectando tendencias y patrones automáticamente. Pregúntale a tu AI Research Assistant cualquier cosa sobre tus clientes para obtener respuestas instantáneas basadas en datos.

Funcionalidad de la aplicación

Datos compartidos
Fuente de datos
Dirección de sincronización
En HubSpot
En HubSpot

Encuestados

Listas de contactos

Listas de contactos

Respuestas a la encuesta

Propiedades de contacto

Propiedades de contacto

Encuestados

Contactos

Contactos

Respuestas a la encuesta

Cronología

Cronología

Envía tus comentarios a Survicate

Tickets

Empresas

Negocios

Tickets

Empresas

Negocios

Valoración promedio

4,6

Basado en 70 valoraciones


Número total de reseñas

70

Número de reseñas de todos los tiempos


5
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5/5
    11 de jun. de 2026

Equipo servicial

La interfaz de usuario es genial y cuando tuve un problema, fui al chat y el equipo lo resolvió muy rápidamente.

  • Emmanuel-Aina, T.

Traducido from English. Ver original texto

4/5
    8 de abr. de 2026

Gran herramienta de encuestas con un soporte excelente, aunque empezar requiere cierto esfuerzo

Facilidad para configurar y gestionar múltiples encuestas

¿Qué te gusta?

El equipo de soporte ha sido de gran ayuda

¿Qué te disgusta?

La configuración inicial fue complicada

  • Chaseendran, I.

Traducido from English. Ver original texto

Esta aplicación requiere uno de los planes de suscripción de Survicate.

Inicio

10 días de prueba gratuita

79 US$

/mes

Para proyectos a corto plazo o para probar y experimentar con la retroalimentación.

  • 100 respuestas al mes

  • 2 encuestas activas

  • Respuestas ilimitadas con cargos por exceso de uso

  • Añada el logotipo de su empresa

  • Crear una biblioteca de temas de marca

  • Pantallas de introducción y agradecimiento personalizadas

  • Análisis de encuestas

  • Exportación de datos brutos e informes visuales

  • Clasificación de las respuestas a la encuesta sobre IA

  • Asistente de investigación de IA chat

  • Hable con un humano en menos de 5 min

  • Reserve horas de oficina con Customer Success

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* El precio que aparece aquí es solo para fines de visualización. Los precios no incluyen impuestos, incentivos, descuentos u otras variables. Debes comunicarte con nuestro partner para obtener la información de precios más actualizada y correcta. HubSpot no se hace responsable de los precios que proporcionan nuestros partners. Precios actualizados por última vez: 03/04/2026

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