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Survicate

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Application

Survicate

Application certifiée par HubSpot

Run Customer Feedback, NPS, CSAT & CES surveys integrated with HubSpot

Créé par
Survicate
Installation
2 k installations
Évaluation

4,6(64)

S'identifier pour installerNécessite un abonnement à Survicate

Exigences

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Vue d'ensemble

Survicate: Top-rated survey app for HubSpot 🔥


Survicate is a powerful customer feedback platform for collecting, analyzing, and acting on customer feedback—including directly within HubSpot. In 2025, Survicate was selected as one of the Essential Apps for Customer Service by HubSpot.


Our top-rated integration lets you embed surveys in HubSpot emails, enrich contact profiles with responses, and trigger HubSpot workflows based on feedback. With App Cards, you can access survey responses and send feedback to Survicate without leaving HubSpot.


Get better insights from your HubSpot contacts
  • Embed surveys in your HubSpot emails so customers can answer right from their inbox

  • Collect feedback at every touchpoint with link, website, in-product, and mobile app surveys and send responses to HubSpot

  • See Survicate survey responses right on your HubSpot record pages with App Cards - no more digging through events and switching between tools

  • Send feedback from calls, emails, and chats to Survicate for AI analysis straight from HubSpot contact profiles


Simplify and automate your feedback process
  • Set up the integration with one click - no coding needed

  • Trigger HubSpot marketing workflows based on survey responses

  • Reduce churn by proactively addressing negative feedback

  • Get more positive reviews, testimonials, case studies, and social proof from your loyal customers

  • Automate feedback categorization so your team can make decisions and act on insights faster


Deliver smooth and personalized customer experience
  • No need to ask survey respondents for contact details like email or name, Survicate automatically identifies who gave each answer

  • Follow up with customers individually and send relevant, personalized content based on survey responses

  • Send CES surveys after onboarding; CSAT surveys after ticket closure; and NPS surveys to gauge loyalty

  • Filter survey responses with respondents' custom attributes pulled from HubSpot


Gain deeper understanding faster with AI-powered tools
  • Create surveys in seconds with just one AI generator prompt

  • Automatically categorize and analyze feedback from all sources, including HubSpot insights, Survicate surveys, support chats, online reviews, and user interviews

  • Identify and address issues before they escalate

  • Chat with your AI Research Assistant to explore your feedback and spot patterns

  • Save time on analysis, focus on strategic thinking


Survicate Agency Program for HubSpot Certified Partners
  • Get free access to Survicate's premium features to showcase to clients

  • Join Survicate's Agency Program as a Trusted Agency partner and earn a 25% commission for the first year

  • Earn even more commission by becoming a Solutions Partner

  • Help clients truly understand their audience and refine their offering based on customer feedback

  • Expand your offering and increase billable hours with survey-related services

  • Get promoted on our Agency Directory to get in front of Survicate customers and win more business

  • Sign up, share your referral link, and open up a new revenue stream for your agency


HubSpot exclusive deal - Double your responses 🎁

Get 2x responses with Survicate

For a limited time, HubSpot customers can double their survey responses at no extra cost and enjoy personalized onboarding with a Survicate expert on any plan.


How to claim your deal:

  1. Purchase any Survicate plan before April 30, 2025.

  2. Connect your HubSpot account with Survicate.

  3. Contact our team to activate your exclusive offer.

Double responses = better insights to grow faster with Survicate + HubSpot!

Fonctionnalités

Improve customer experience metrics with NPS, CSAT, and CES surveys

Embed NPS, CSAT, and CES surveys directly in HubSpot emails and marketing campaigns for higher response rates. Monitor satisfaction at different stages of the customer relationship, from onboarding to long-term use.

Turn happy customers into brand advocates

Monitor customer satisfaction levels continuously and stay up to date with changing trends. Trigger HubSpot workflows based on high NPS or CSAT scores. Automatically ask satisfied customers for reviews, testimonials, or success stories.

Address negative feedback promptly to avoid bad reviews

Set up alerts for low scores or negative feedback to respond instantly to unhappy customers. Proactively address issues to reduce churn and mitigate the risk of negative reviews with timely follow-ups.

Capture more leads with smart website forms

Launch targeted and non-intrusive Contact Forms on your website. Send collected data to HubSpot and create new contacts automatically. Easily build newsletter lists or invite people to online events.

Automate your feedback analysis with AI

Let AI sort through feedback from all sources, including HubSpot, spotting trends and patterns automatically. Ask your AI Research Assistant anything about your customers for instant, data-backed answers.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Respondents

Listes de contacts

Listes de contacts

Respondents

Contacts

Contacts

Send feedback to Survicate

Tickets

Entreprises

Transactions

Tickets

Entreprises

Transactions

Survey answers

Propriétés du contact

Propriétés du contact

Survey answers

Chronologie

Chronologie

Avis

Classement moyen

4,6

Basé sur 64 évaluations


Total des vérifications

64

Nombre de vérifications depuis le début


5
75 % effectué
75 %
4
17 % effectué
17 %
3
0 % effectué
-0 %
2
6 % effectué
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2 % effectué
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Classement moyen

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Basé sur 64 évaluations

Total des vérifications

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Nombre de vérifications depuis le début

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75 % effectué
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17 % effectué
17 %
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0 % effectué
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2
6 % effectué
6 %
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2 % effectué
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5/5
    1 déc. 2025

Un excellent outil pour les enquêtes et les évaluations, avec un excellent service.

Un moyen très pratique de recueillir des avis.

Qu'aimez-vous ?

Excellent service à la clientèle

Que n'aimez-vous pas ?

J'aimerais pouvoir exclure certaines adresses IP des rapports.

  • Moskowitz, T.

Traduit from English. Consulter le texte original

5/5
    24 nov. 2025

Une configuration simple, des résultats puissants - l'intégration transparente de HubSpot a facilité le déploiement d'enquêtes auprès de 2 000 clients, avec une excellente assistance de l'équipe.

Une mise en œuvre simple. Un grand impact ! Nous étions à la recherche d'un système d'enquête plus robuste, intégré à HubSpot, pour le déployer auprès de près de deux mille clients. Quel que soit notre choix, il devait absolument fonctionner de manière transparente avec HubSpot. Nous avons trouvé Survicate sur le marché. Je l'ai testé. J'ai rencontré un excellent représentant, Mikki, et j'ai été très impressionné par les capacités de reporting. Après avoir configuré notre compte, nous avons découvert qu'en quelques clics nous pouvions le connecter à notre compte HubSpot et, littéralement, en deux heures, j'ai créé notre première enquête client. Les tableaux de bord de Survicate, faciles à lire, ont facilité le suivi des réponses.

Qu'aimez-vous ?

interface simple ; navigation aisée ; grande variété de types de questions, y compris des réponses basées sur la logique et des renvois à la question suivante ; les rapports du tableau de bord sont faciles à lire ; support client proactif et réactif

Que n'aimez-vous pas ?

Je vous ferai savoir si quelque chose se présente.

  • Marohn, M.

Traduit from English. Consulter le texte original

Réponse de Dworak, O., Survicate24 nov. 2025
Bonjour à tous ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer Survicate. Nous apprécions vraiment votre retour et sommes très heureux d'entendre que Survicate a été facile à naviguer et utile dans la collecte et l'analyse des commentaires des clients, en particulier en combinaison avec HubSpot. Merci encore ! ~ Ola de Survicate

Cette application nécessite l'un des abonnements Survicate suivants.

Starter

79 $US

/mois

For short-term projects or testing and experimenting with feedback.

  • 100 responses per month

  • 2 active surveys

  • Unlimited responses with overage charges

  • Add your company logo

  • Build a brand theme library

  • Custom intro and thank-you screens

  • Survey-level analytics

  • Export raw data and visual reports

  • AI survey answers categorization

  • AI Research Assistant chat

  • Talk with a human in less than 5 min

  • Book office hours with Customer Success

Starter

79 $US

/mois

For short-term projects or testing and experimenting with feedback.

  • 100 responses per month

  • 2 active surveys

  • Unlimited responses with overage charges

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  • Build a brand theme library

  • Custom intro and thank-you screens

  • Survey-level analytics

  • Export raw data and visual reports

  • AI survey answers categorization

  • AI Research Assistant chat

  • Talk with a human in less than 5 min

  • Book office hours with Customer Success

* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 03/12/2025

Informations supplémentaires

Créé par
Survicate
Installation
2 k installations
Catégories
Langues dans lesquelles cette application est disponible
Anglais

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