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Survicate

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应用程序

Survicate

HubSpot 认证应用程序

运行与 HubSpot 集成的客户反馈、NPS、CSAT 和 CES 调查

构建者
Survicate
安装
2,300 次安装
评分

4.6

(68)

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领导能力

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概览

Survicate:HubSpot 顶级调查应用程序 🔥


Survicate 是一个功能强大的客户反馈平台,用于收集、分析和处理客户反馈,包括直接在 HubSpot 中收集、分析和处理客户反馈。2025 年,Survicate 被 HubSpot 选为客户服务必备应用程序之一。


我们的顶级集成可让您在 HubSpot 电子邮件中嵌入调查问卷,用回复丰富联系人档案,并根据反馈触发 HubSpot 工作流。有了 App Cards,您无需离开 HubSpot 即可访问调查问卷回复并向 Survicate 发送反馈。


从您的 HubSpot 联系人那里获得更好的见解
  • 在您的 HubSpot 电子邮件中嵌入调查问卷,这样客户就可以直接在收件箱中回答问题。

  • 通过链接、网站、产品内和移动应用程序调查在每个接触点收集反馈,并将回复发送至 HubSpot

  • 使用应用程序卡片,在 HubSpot 记录页面上直接查看 Survicate 调查问卷的回复 - 无需再通过事件挖掘和在工具间切换

  • 直接从 HubSpot 联系人档案向 Survicate 发送来自电话、电子邮件和聊天的反馈,以进行人工智能分析


简化反馈流程并使其自动化
  • 一键设置集成--无需编码

  • 根据调查回复触发 HubSpot 营销工作流

  • 主动处理负面反馈,减少客户流失

  • 从忠实客户那里获得更多正面评论、推荐、案例研究和社交证明

  • 自动进行反馈分类,以便您的团队更快地根据洞察做出决策和采取行动


提供流畅的个性化客户体验
  • 无需向调查对象询问电子邮件或姓名等联系方式,Survicate 会自动识别每个答案的给出者是谁

  • 单独跟进客户,并根据调查问卷回复发送相关的个性化内容

  • 在入职后发送 CES 调查;在票据关闭后发送 CSAT 调查;发送 NPS 调查以衡量忠诚度

  • 使用从 HubSpot 提取的受访者自定义属性过滤调查回复


利用人工智能驱动的工具更快地加深理解
  • 只需一个人工智能生成器提示,即可在数秒内创建调查问卷

  • 自动分类和分析所有来源的反馈,包括 HubSpot insights、Survicate 调查、支持聊天、在线评论和用户访谈

  • 在问题升级之前发现并解决问题

  • 与您的人工智能研究助理聊天,探索您的反馈并发现模式

  • 节省分析时间,专注于战略思考


针对 HubSpot 认证合作伙伴的 Survicate 代理计划
  • 免费获得 Survicate 的高级功能,向客户展示

  • 加入 Survicate 机构计划,成为值得信赖的机构合作伙伴,并在第一年赚取 25% 的佣金

  • 成为解决方案合作伙伴,赚取更多佣金

  • 帮助客户真正了解其受众,并根据客户反馈完善其产品

  • 通过与调查相关的服务扩大您的服务范围并增加计费工时

  • 在我们的机构目录中获得推广,以面对 Survicate 客户并赢得更多业务

  • 注册并分享您的推荐链接,为您的机构开辟新的收入来源

功能

通过 NPS、CSAT 和 CES 调查改善客户体验指标

直接在 HubSpot 电子邮件和营销活动中嵌入 NPS、CSAT 和 CES 调查,以提高回复率。在客户关系的不同阶段(从入职到长期使用)监控满意度。

将快乐顾客变成品牌拥护者

持续监控客户满意度水平,及时了解变化趋势。根据高 NPS 或 CSAT 分数触发 HubSpot 工作流。自动要求满意的客户提供评论、推荐或成功案例。

及时处理负面反馈,避免差评

设置低分或负面反馈警报,即时回应不满意的客户。通过及时跟进,主动解决问题,减少客户流失,降低负面评价的风险。

利用智能网站表单获取更多潜在客户

在网站上启动有针对性的非侵入式联系表单。将收集到的数据发送到 HubSpot,并自动创建新的联系人。轻松建立通讯列表或邀请用户参加在线活动。

利用人工智能自动进行反馈分析

让人工智能对包括 HubSpot 在内的所有来源的反馈进行分类,自动发现趋势和模式。向人工智能研究助理询问有关客户的任何问题,即可获得即时的、有数据支持的答案。

应用程序功能

共享数据
数据源
同步方向
在 HubSpot 中
在 HubSpot 中

受访者

联系人列表

联系人列表

受访者

联系人

联系人

向 Survicate 发送反馈

服务工单

公司

服务工单

公司

向 Survicate 发送反馈

交易

交易

调查答案

联系人属性

联系人属性

调查答案

时间线

时间线

评论

平均评分

4.6

根据 68 个评分


总审查数

68

历来审查数


5
76% 完成
76%
4
17% 完成
17%
3
0% 完成
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2
6% 完成
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1
1% 完成
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平均评分

4.6

根据 68 个评分

总审查数

68

历来审查数

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76% 完成
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17% 完成
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0% 完成
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2
6% 完成
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1
1% 完成
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5/5
    2026年3月26日

与 HubSpot 的完美集成和有用的支持

我们使用 Survicate 直接从 HubSpot 发送客户调查问卷,并将数据传回,这样所有数据都可以在 HubSpot 的客户联系人上看到。非常好的集成设置。

你喜欢什么?

易于使用,视觉效果清晰。有用的支持。

你不喜欢什么?

它缺乏一些更先进的勘测构建功能,但总体来说运行良好。

  • Dufweke-Lantto, D.

已翻译 from English。查看original 文本

来自 Survicate 的 Dworak, O.回复2026年3月26日
您好!感谢您的分享,很高兴听到 HubSpot 集成对您的团队非常有效,无论是发送数据还是将数据流反馈给联系人。我们也很感谢您对调查结构的诚实说明,您的反馈已经传达给了我们的团队。~ 来自 Survicate 的 Ola

5/5
    2026年3月6日

简单的调查部署与 HubSpot 无缝集成--在这里没有任何抱怨!

Survicate 可轻松为客户细分市场部署调查。

你喜欢什么?

将 Survicate 调查模块放入 HubSpot 电子邮件非常简单。

你不喜欢什么?

无。

  • Nietling, S.

已翻译 from English。查看original 文本

来自 Survicate 的 Dworak, O.回复2026年3月26日
您好!感谢您的赞誉,真的很高兴 HubSpot 整合让您的工作顺利进行。~ 来自 Survicate 的 Ola

此应用程序需要以下其中一个 Survicate 订阅计划。

启动器

US$79

/月

适用于短期项目或测试和试验反馈。

  • 每月 100 次回复

  • 2 项正在进行的调查

  • 无限制回复,超时收费

  • 添加公司徽标

  • 建立品牌主题库

  • 自定义介绍和感谢屏幕

  • 调查级分析

  • 导出原始数据和可视化报告

  • 人工智能调查答案分类

  • 人工智能研究助理聊天

  • 在 5 分钟内与人类交谈

  • 与客户成功部预约办公时间

启动器

US$79

/月

适用于短期项目或测试和试验反馈。

  • 每月 100 次回复

  • 2 项正在进行的调查

  • 无限制回复,超时收费

  • 添加公司徽标

  • 建立品牌主题库

  • 自定义介绍和感谢屏幕

  • 调查级分析

  • 导出原始数据和可视化报告

  • 人工智能调查答案分类

  • 人工智能研究助理聊天

  • 在 5 分钟内与人类交谈

  • 与客户成功部预约办公时间

* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间:2026/04/03

更多信息

构建者
Survicate
安装
2,300 次安装
类别
应用程序可用的语言
英语

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