
Survicate
Eseguire sondaggi di feedback dei clienti, NPS, CSAT e CES integrati…
Guida
Requisiti
Piano HubSpot Autorizzazioni dell'account HubSpot - Visualizza le autorizzazioni dell'account richieste
Tipo di accesso Shared Abbonamento Survicate - Piani Avviamento, Crescita, Volume, Pro o Gratuito
Panoramica
1/9
Survicate: L'app di sondaggi più votata per HubSpot 🔥
Survicate è una potente piattaforma di feedback dei clienti per la raccolta, l'analisi e l'azione sui feedback dei clienti, anchedirettamente all'interno di HubSpot. Nel 2025, Survicate è stata selezionata da HubSpot come una delle app essenziali per il servizio clienti.
La nostra integrazione di prim'ordine consente di incorporare i sondaggi nelle e-mail di HubSpot, di arricchire i profili dei contatti con le risposte e di attivare i flussi di lavoro di HubSpot in base ai feedback. Con le App Card, potete accedere alle risposte dei sondaggi e inviare feedback a Survicate senza lasciare HubSpot.
Ottenere migliori informazioni dai vostri contatti HubSpot
Inserite i sondaggi nelle vostre e-mail di HubSpot in modo che i clienti possano rispondere direttamente dalla loro casella di posta.
Raccogliete feedback in ogni punto di contatto con sondaggi su link, siti web, prodotti e applicazioni mobili e inviate le risposte a HubSpot.
Visualizzate le risposte ai sondaggi Survicate direttamente nelle pagine dei record di HubSpot con le App Card, senza dover più scavare tra gli eventi e passare da uno strumento all'altro.
Inviate i feedback da chiamate, e-mail e chat a Survicate per l'analisi dell'intelligenza artificiale direttamente dai profili dei contatti di HubSpot.
Semplificare e automatizzare il processo di feedback
Impostazione dell'integrazione con un solo clic, senza bisogno di codifica
Attivare i flussi di lavoro di marketing di HubSpot in base alle risposte ai sondaggi
Riducete il churn affrontando in modo proattivo i feedback negativi
Ottenere un maggior numero di recensioni positive, testimonianze, case study e social proof dai vostri clienti più fedeli
Automatizzate la categorizzazione dei feedback in modo che il vostro team possa prendere decisioni e agire più rapidamente sulla base delle informazioni raccolte
Offrire un'esperienza cliente fluida e personalizzata
Non c'è bisogno di chiedere ai partecipanti al sondaggio dettagli di contatto come l'e-mail o il nome, Survicate identifica automaticamente chi ha dato ogni risposta.
Seguire i clienti individualmente e inviare contenuti pertinenti e personalizzati in base alle risposte al sondaggio
Inviare sondaggi CES dopo l'onboarding; sondaggi CSAT dopo la chiusura del ticket; e sondaggi NPS per misurare la fedeltà
Filtrare le risposte all'indagine con gli attributi personalizzati dei rispondenti, estratti da HubSpot.
Ottenere una comprensione più approfondita in tempi più brevi con strumenti basati sull'AI
Creazione di sondaggi in pochi secondi con un solo prompt del generatore AI
Categorizzare e analizzare automaticamente i feedback provenienti da tutte le fonti, compresi gli insight di HubSpot, i sondaggi Survicate, le chat di supporto, le recensioni online e le interviste agli utenti.
Identificare e risolvere i problemi prima che si aggravino
Chatta con il tuo assistente di ricerca AI per esplorare i tuoi feedback e individuare gli schemi
Risparmiare tempo nell'analisi e concentrarsi sul pensiero strategico
Programma Survicate per agenzie per i partner certificati HubSpot
Ottenere l'accesso gratuito alle funzionalità premium di Survicate da mostrare ai clienti
Entrate a far parte del Programma Agenzie di Survicate come partner di fiducia e guadagnate una commissione del 25% per il primo anno.
Guadagnare una commissione ancora maggiore diventando Solutions Partner
Aiutare i clienti a capire veramente il loro pubblico e a perfezionare la loro offerta in base al feedback dei clienti
Espandete la vostra offerta e aumentate le ore fatturabili con i servizi legati ai sondaggi
Promuovetevi nella nostra Directory delle agenzie per entrare in contatto con i clienti Survicate e ottenere più affari.
Iscriviti, condividi il tuo link di riferimento e apri un nuovo flusso di entrate per la tua agenzia.
Funzionalità

Migliorare le metriche relative all'esperienza del cliente con sondaggi NPS, CSAT e CES.
Inserite i sondaggi NPS, CSAT e CES direttamente nelle e-mail e nelle campagne di marketing di HubSpot per ottenere tassi di risposta più elevati. Monitorate la soddisfazione in diverse fasi della relazione con il cliente, dall'onboarding all'utilizzo a lungo termine.

Trasformare i clienti felici in sostenitori del marchio
Monitorare costantemente i livelli di soddisfazione dei clienti e rimanere aggiornati sulle tendenze in atto. Attivate i flussi di lavoro di HubSpot in base a punteggi NPS o CSAT elevati. Chiedete automaticamente ai clienti soddisfatti recensioni, testimonianze o storie di successo.

Rispondete tempestivamente ai feedback negativi per evitare recensioni negative
Impostate avvisi per punteggi bassi o feedback negativi per rispondere immediatamente ai clienti insoddisfatti. Affrontate in modo proattivo i problemi per ridurre il turn over e mitigare il rischio di recensioni negative con follow-up tempestivi.

Acquisite più contatti con i moduli intelligenti del sito web
Lanciate moduli di contatto mirati e non intrusivi sul vostro sito web. Inviate i dati raccolti a HubSpot e create automaticamente nuovi contatti. Create facilmente elenchi di newsletter o invitate persone a eventi online.

Automatizzare l'analisi del feedback con l'intelligenza artificiale
Lasciate che l'intelligenza artificiale selezioni i feedback da tutte le fonti, compreso HubSpot, individuando automaticamente tendenze e modelli. Chiedete all'assistente di ricerca AI qualsiasi cosa sui vostri clienti per ottenere risposte immediate e basate sui dati.
Funzionalità dell'app
Dati condivisi
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![]() Intervistati | ||
![]() Invia un feedback a Survicate | ||
![]() Risposte al sondaggio | ||
![]() Risposte al sondaggio |
Recensioni
4,6
68
4,6
68
- 26 mar 2026
Ottima integrazione con HubSpot e supporto utile
Stiamo utilizzando Survicate per inviare sondaggi sui clienti direttamente da HubSpot e per far fluire i dati, in modo che siano tutti visibili sul contatto del cliente in HubSpot. Un'ottima configurazione dell'integrazione.
Facilità d'uso, immagini chiare. Supporto utile.
Mancano alcune funzioni più avanzate di costruzione dei rilievi, ma nel complesso funziona molto bene.
Dufweke-Lantto, D.
- 6 mar 2026
Semplice distribuzione del sondaggio con perfetta integrazione con HubSpot - non c'è da lamentarsi!
Survicate semplifica la distribuzione dei sondaggi ai segmenti di clienti.
È molto semplice inserire un modulo di indagine Survicate in un'e-mail di HubSpot.
Nessuno.
Nietling, S.
Avviamento
79 USD
/mesePer progetti a breve termine o per testare e sperimentare con il feedback.
100 risposte al mese
2 indagini attive
Risposte illimitate con costi di sovraccarico
Aggiungete il vostro logo aziendale
Costruire una libreria di temi del marchio
Schermate di introduzione e ringraziamento personalizzate
Analisi a livello di sondaggio
Esportazione di dati grezzi e report visivi
L'indagine AI risponde alla categorizzazione
Assistente di ricerca AI
Parlare con un umano in meno di 5 minuti
Prenotare gli orari di ufficio con il Servizio clienti
Avviamento
79 USD
/mesePer progetti a breve termine o per testare e sperimentare con il feedback.
100 risposte al mese
2 indagini attive
Risposte illimitate con costi di sovraccarico
Aggiungete il vostro logo aziendale
Costruire una libreria di temi del marchio
Schermate di introduzione e ringraziamento personalizzate
Analisi a livello di sondaggio
Esportazione di dati grezzi e report visivi
L'indagine AI risponde alla categorizzazione
Assistente di ricerca AI
Parlare con un umano in meno di 5 minuti
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* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 03/04/2026
Maggiori informazioni
Creazione di - Survicate
Installazioni - 2.300 installazioni
Categorie Lingue in cui è disponibile questa app Inglese
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