Survicate：HubSpotのアンケートアプリとしてトップクラスの評価 🔥。

Survicateは、顧客からのフィードバックを収集、分析、活用するための強力なカスタマーフィードバックプラットフォームです。2025年、SurvicateはHubSpotによってカスタマーサービスに欠かせないアプリの1つに選ばれました。

トップクラスの評価を得ているSurvicateとの連携により、HubSpotのメールにアンケートを埋め込んだり、コンタクトプロフィールに回答を追加したり、フィードバックに基づいてHubSpotのワークフローをトリガーしたりすることができます。App Cardsを使えば、HubSpotにいながらにしてアンケートの回答にアクセスしたり、Survicateにフィードバックを送信したりできます。

HubSpotコンタクトからより良いインサイトを得る

• HubSpotのメールにアンケートを埋め込むことで、顧客が受信トレイからすぐに回答できるようになります。

• リンク、ウェブサイト、製品内、モバイルアプリのアンケートであらゆるタッチポイントからフィードバックを収集し、回答をHubSpotに送信します。

• Survicateアンケートの回答は、App Cardsを使ってHubSpotの記録ページで確認できます。

• 電話、メール、チャットからのフィードバックをSurvicateに送信し、HubSpotのコンタクトプロファイルから直接AI分析に利用できます。

フィードバックプロセスの簡素化と自動化

• ワンクリックで統合設定 - コーディング不要

• アンケートの回答に基づいてHubSpotマーケティングのワークフローをトリガーします。

• 否定的なフィードバックに積極的に対応することで、解約を削減

• ロイヤルカスタマーから、より多くの好意的なレビュー、お客様の声、ケーススタディ、社会的証明を得る

• フィードバックの分類を自動化することで、チームがより迅速に意思決定し、洞察に基づいて行動できるようになります。

スムーズでパーソナライズされた顧客体験を提供

• Survicateは、アンケートの回答者にEメールや名前などの連絡先を尋ねる必要がなく、誰が回答したかを自動的に特定します。

• アンケートの回答に基づいて、個別に顧客をフォローアップし、関連性の高いパーソナライズされたコンテンツを送信します。

• オンボーディング後のCES調査、チケットクローズ後のCSAT調査、ロイヤルティを測定するためのNPS調査の送信

• HubSpotから取得した回答者のカスタム属性でアンケートの回答をフィルタリング

AIを搭載したツールで、より深い理解を迅速に得る

• AIジェネレーターのプロンプト1つでアンケートを数秒で作成

• HubSpotインサイト、Survicateアンケート、サポートチャット、オンラインレビュー、ユーザーインタビューなど、あらゆるソースからのフィードバックを自動的に分類、分析します。

• 問題が深刻化する前に特定し、対処

• AIリサーチアシスタントとチャットして、フィードバックを調査し、パターンを見つけ出します

• 分析にかかる時間を節約し、戦略的思考に集中

HubSpot認定パートナー向けSurvicateエージェンシープログラム

• Survicateのプレミアム機能を無料でご利用いただけます。

• 信頼できる代理店パートナーとしてSurvicateの代理店プログラムに参加し、初年度は25％のコミッションを獲得しましょう。

• ソリューションパートナーになることでさらにコミッションを獲得

• クライアントが顧客層を真に理解し、顧客からのフィードバックに基づいてサービスを改善するのを支援します。

• アンケート関連サービスにより、貴社のサービスを拡大し、請求可能な時間を増やすことができます。

• 代理店ディレクトリに掲載することで、Survicate顧客の目に留まり、より多くのビジネスを獲得することができます。

• 登録し、紹介リンクを共有し、あなたの代理店に新たな収入源を開拓してください。