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Survicate

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アプリ

Survicate

HubSpot認定アプリ

HubSpotと統合された顧客フィードバック、NPS、CSAT、CESアンケートの実施

開発元
Survicate
インストール数
2千件のインストール
評価

4.6(66)

サインインしてインストールSurvicateのご契約が必要

必要な条件

HubSpotエディション
HubSpotアカウント権限
必要なアカウント権限を表示
Survicateの契約内容
プラン:スターター、または成長、またはボリューム、またはプロ、または無料

概要

Survicate:HubSpotのアンケートアプリとしてトップクラスの評価 🔥。


Survicateは、顧客からのフィードバックを収集、分析、活用するための強力なカスタマーフィードバックプラットフォームです。2025年、SurvicateはHubSpotによってカスタマーサービスに欠かせないアプリの1つに選ばれました。


トップクラスの評価を得ているSurvicateとの連携により、HubSpotのメールにアンケートを埋め込んだり、コンタクトプロフィールに回答を追加したり、フィードバックに基づいてHubSpotのワークフローをトリガーしたりすることができます。App Cardsを使えば、HubSpotにいながらにしてアンケートの回答にアクセスしたり、Survicateにフィードバックを送信したりできます。


HubSpotコンタクトからより良いインサイトを得る
  • HubSpotのメールにアンケートを埋め込むことで、顧客が受信トレイからすぐに回答できるようになります。

  • リンク、ウェブサイト、製品内、モバイルアプリのアンケートであらゆるタッチポイントからフィードバックを収集し、回答をHubSpotに送信します。

  • Survicateアンケートの回答は、App Cardsを使ってHubSpotの記録ページで確認できます。

  • 電話、メール、チャットからのフィードバックをSurvicateに送信し、HubSpotのコンタクトプロファイルから直接AI分析に利用できます。


フィードバックプロセスの簡素化と自動化
  • ワンクリックで統合設定 - コーディング不要

  • アンケートの回答に基づいてHubSpotのマーケティングワークフローをトリガーします。

  • 否定的なフィードバックに積極的に対応することで、解約を削減

  • ロイヤルカスタマーから、より多くの好意的なレビュー、お客様の声、ケーススタディ、社会的証明を得る

  • フィードバックの分類を自動化することで、チームがより迅速に意思決定し、洞察に基づいて行動できるようになります。


スムーズでパーソナライズされた顧客体験を提供
  • Survicateは、アンケートの回答者にEメールや名前などの連絡先を尋ねる必要がなく、誰が回答したかを自動的に特定します。

  • アンケートの回答に基づいて、個別に顧客をフォローアップし、関連性の高いパーソナライズされたコンテンツを送信します。

  • オンボーディング後のCES調査、チケットクローズ後のCSAT調査、ロイヤルティを測定するためのNPS調査の送信

  • HubSpotから取得した回答者のカスタム属性でアンケートの回答をフィルタリング


AIを搭載したツールで、より深い理解を迅速に得る
  • AIジェネレーターのプロンプト1つでアンケートを数秒で作成

  • HubSpotインサイト、Survicateアンケート、サポートチャット、オンラインレビュー、ユーザーインタビューなど、あらゆるソースからのフィードバックを自動的に分類、分析します。

  • 問題が深刻化する前に特定し、対処

  • AIリサーチアシスタントとチャットして、フィードバックを調査し、パターンを見つけ出します

  • 分析にかかる時間を節約し、戦略的思考に集中


HubSpot認定パートナー向けSurvicateエージェンシープログラム
  • Survicateのプレミアム機能を無料でご利用いただけます。

  • 信頼できる代理店パートナーとしてSurvicateの代理店プログラムに参加し、初年度は25%のコミッションを獲得しましょう。

  • ソリューションパートナーになることでさらにコミッションを獲得

  • クライアントが顧客層を真に理解し、顧客からのフィードバックに基づいてサービスを改善するのを支援します。

  • アンケート関連サービスにより、貴社のサービスを拡大し、請求可能な時間を増やすことができます。

  • 代理店ディレクトリに掲載することで、Survicate顧客の目に留まり、より多くのビジネスを獲得することができます。

  • 登録し、紹介リンクを共有することで、代理店に新たな収益源を開きます。


HubSpot独占契約 - 回答数2倍 🎁。

Survicateで2倍のレスポンスを獲得

期間限定で、HubSpotのお客様は追加料金なしでアンケートの回答数を2倍に増やすことができます。


特典を受けるには

  1. 2025年4月30日までにSurvicateのプランをご購入ください。

  2. HubSpotアカウントとSurvicateを接続します。

  3. 私たちのチームに連絡して、限定オファーを有効にしてください。

Survicate + HubSpotでより速く成長するための2倍の応答=より良い洞察!

機能

NPS、CSAT、CES調査による顧客経験指標の改善

NPS、CSAT、CESアンケートをHubSpotのメールやマーケティングキャンペーンに直接埋め込んで、高い回答率を実現。顧客との関係構築から長期的な利用まで、さまざまな段階での満足度をモニタリング。

幸せな顧客をブランド支持者に変える

顧客満足度を継続的に監視し、変化するトレンドに対応します。NPSやCSATの高いスコアに基づいて、HubSpotのワークフローをトリガーします。満足した顧客にレビュー、お客様の声、サクセスストーリーを自動的に依頼できます。

悪い評価を避けるために、否定的なフィードバックに迅速に対応する

低スコアや否定的なフィードバックに対するアラートを設定し、不満を持つ顧客に即座に対応。問題に積極的に対処して解約を減らし、タイムリーなフォローアップで否定的なレビューのリスクを軽減します。

スマートなウェブサイトフォームでより多くのリードを獲得

ターゲットを絞った、邪魔にならないお問い合わせフォームをウェブサイトに設置できます。収集したデータをHubSpotに送信し、新しいコンタクトを自動的に作成します。ニュースレターリストの作成やオンラインイベントへの招待も簡単です。

AIによるフィードバック分析の自動化

HubSpotを含むあらゆるソースからのフィードバックをAIが選別し、トレンドやパターンを自動的に検出します。AIリサーチアシスタントに顧客に関するあらゆることを尋ねると、データに裏打ちされた回答が即座に得られます。

アプリ機能

共有されるデータ
データソース
同期方向
HubSpot上
HubSpot上

Survicateにフィードバックを送る

チケット

会社

取引

チケット

会社

取引

アンケート回答

コンタクトプロパティー

コンタクトプロパティー

アンケート回答

タイムライン

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回答者

コンタクトリスト

コンタクトリスト

回答者

コンタクト

コンタクト

確認

評価平均

4.6

66件の評価に基づく


レビュー数合計

66

全期間のレビュー数


5
76%完了
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4
16%完了
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3
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6%完了
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2%完了
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評価平均

4.6

66件の評価に基づく

レビュー数合計

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全期間のレビュー数

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16%完了
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2
6%完了
6%
1
2%完了
2%

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5/5
    2026年1月30日

顧客を理解し、不都合なく継続的に改善するための優れたツール。

顧客の熱的感覚を把握し、継続的な改善のための戦略を立てることができる。

どの点が気に入っていますか?

顧客のペインポイントの可視化と検出

どの点が良くないと思われますか?

私は何も見ていない。

  • Galeano, N.

翻訳済み from Español。originalのテキストを表示

Dworak, O.、Survicateからの返信2026年2月3日
こんにちは!Survicateをご利用になった感想をお聞かせいただきありがとうございます。SurvicateがHubSpotと完璧に連携しているとのこと、大変嬉しく思います。本当にありがとうございます!~ Survicateのオラ

5/5
    2025年12月12日

優れたサポートと手間のかからないセットアップで、HubSpotとの完璧な統合を実現!

SurvicateはHubSpotと完璧に連動します!

どの点が気に入っていますか?

- 優れた統合コンタクト - 簡単なセットアップ - 迅速かつ信頼性の高いサポート

どの点が良くないと思われますか?

- なし

  • Kałkowski, R.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示

Dworak, O.、Survicateからの返信2025年12月12日
こんにちは!SurvicateがHubSpotと完璧に連携しているとのこと、大変嬉しく思います。お客様のフィードバックに感謝いたします。ありがとうございました!~ Survicateのオラ

このアプリをご利用になるには、次のSurvicateサブスクリプションが必要です。

スターター

$79

/月

短期的なプロジェクトや、フィードバックのテストや実験に。

  • 毎月100件の回答

  • アクティブサーベイ2件

  • 無制限の応答(超過料金あり

  • 会社のロゴを入れる

  • ブランドテーマ・ライブラリーの構築

  • カスタムイントロ&サンキュースクリーン

  • 調査レベルの分析

  • 生データとビジュアル・レポートのエクスポート

  • AI調査の回答分類

  • AIリサーチアシスタントチャット

  • 5分以内に人間と話す

  • カスタマー・サクセスのオフィスアワーを予約する

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/月

短期的なプロジェクトや、フィードバックのテストや実験に。

  • 毎月100件の回答

  • アクティブサーベイ2件

  • 無制限の応答(超過料金あり

  • 会社のロゴを入れる

  • ブランドテーマ・ライブラリーの構築

  • カスタムイントロ&サンキュースクリーン

  • 調査レベルの分析

  • 生データとビジュアル・レポートのエクスポート

  • AI調査の回答分類

  • AIリサーチアシスタントチャット

  • 5分以内に人間と話す

  • カスタマー・サクセスのオフィスアワーを予約する

* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新:2026/02/13

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