Gran servicio

Tuve el placer de trabajar con Diego, que hizo que lo que podría haber sido un sistema complejo y abrumador resultara intuitivo y manejable. Su capacidad para desglosar conceptos técnicos en pasos claros y prácticos fue realmente destacable, y se aseguró de que todo el mundo se sintiera seguro utilizando la plataforma al final de la formación. Lo que más me impresionó fue su paciencia y adaptabilidad a la forma en que funciona nuestra estructura empresarial. Se tomó el tiempo necesario para responder a todas las preguntas y adaptó los ejemplos a situaciones reales relacionadas con nuestro trabajo, lo que hizo que las sesiones resultaran muy atractivas y útiles. Su entusiasmo y profundo conocimiento de los sistemas CRM fueron evidentes en todo momento. Gracias a su orientación, nuestro equipo no sólo ha mejorado la eficiencia, sino que también ha adquirido una comprensión mucho mejor de cómo utilizar las herramientas CRM estratégicamente. Recomendaría encarecidamente a Diego y a Leadstreet a cualquiera que busque un formador experto, accesible y eficaz.

La colaboración más fluida de mis veinte años de carrera.

Colaboramos con Koho Collective en la creación de una nueva página web (www.ml6.eu) con un plazo de entrega muy ajustado (2 meses), mientras aún se estaba implementando nuestra identidad de marca y estábamos desarrollando «why flying». Juntos decidimos que lo mejor sería adoptar un enfoque ágil. En resumen: ha sido la colaboración más fluida de mis 20 años de carrera. Eran ligeramente más caros que otros competidores cuando enviamos nuestras solicitudes de presupuesto. Pero durante la primera llamada, quedó claro de inmediato que se habían leído íntegramente el briefing de 25 páginas, las directrices de marca de 60 páginas y la propuesta de marca. Porque plantearon preguntas de seguimiento fundamentales, como: «Hemos probado la imagen de marca y, por motivos de accesibilidad, tendríamos que optar por XYZ, ¿os parecería bien? etc. Fue entonces cuando supe que eran el socio adecuado: intercambian ideas, colaboran y son un verdadero rival y socio. Y piensan en términos de soluciones. Con nuestro plazo tan ajustado —y seamos sinceros— tan exigente, supe que estábamos en buenas manos. Los meses siguientes fueron una colaboración maravillosa con Juaro en cuanto al diseño, los ciclos de retroalimentación, la propuesta de cambios y la reflexión conjunta sobre qué ideas funcionarían mejor, etc. Y, poco a poco, se fueron creando y probando cosas, etc. Todo ello con una comunicación abierta, una mentalidad orientada a la resolución de problemas, un toque de diversión y la actitud de «vale, estamos juntos en las trincheras». Al final, la página web se entregó una semana más tarde (debido a los procesos de aprobación internos)... ¡pero LO CONSEGUIMOS! Y ahora, tras la puesta en marcha, seguimos manteniendo una colaboración maravillosa y receptiva cuando nos encontramos con errores técnicos o cosas que nos gustaría cambiar. Los proyectos pueden ser extremadamente estresantes, con muchos malentendidos y agencias que no tienen en cuenta los intereses de sus clientes… Bueno, con Koho Collective, estás en EXCELENTES manos. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Lien De Leenheer, ML6