Excellent service

J'ai eu le plaisir de travailler avec Diego qui a rendu intuitif et gérable ce qui aurait pu être un système complexe et écrasant. Sa capacité à décomposer des concepts techniques en étapes claires et pratiques s'est vraiment démarquée, et il s'est assuré que tout le monde se sentait à l'aise dans l'utilisation de la plateforme à la fin de la formation. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est sa patience et sa capacité d'adaptation à la façon dont fonctionne notre structure commerciale. Il a pris le temps de répondre à chaque question de manière approfondie et a adapté les exemples à des scénarios concrets en rapport avec notre travail, ce qui a rendu les sessions très engageantes et utiles. Grâce à ses conseils, notre équipe a non seulement amélioré son efficacité, mais elle a également acquis une bien meilleure compréhension de la manière d'utiliser les outils CRM de manière stratégique. Je recommande vivement Diego et Leadstreet à toute personne à la recherche d'un formateur compétent, accessible et efficace.

La collaboration la plus harmonieuse de mes 20 ans de carrière.

Nous avons collaboré avec Koho Collective sur la création d’un nouveau site web (www.ml6.eu) dans un délai extrêmement court (2 mois), alors que notre stratégie de marque était encore en cours de déploiement et que nous étions en train de développer « why flying ». Ensemble, nous avons décidé qu’une approche agile serait la meilleure solution. En bref : cela a été la collaboration la plus fluide de mes 20 ans de carrière. Leurs tarifs étaient légèrement plus élevés que ceux de leurs concurrents lorsque nous avons lancé notre appel d’offres. Mais dès le premier entretien téléphonique, il est immédiatement apparu qu’ils avaient lu dans leur intégralité le briefing de 25 pages, le cahier des charges de 60 pages et la proposition de stratégie de marque. En effet, ils ont posé des questions de suivi cruciales, telles que : « Nous avons testé l’identité visuelle, et pour des raisons d’accessibilité, nous devrions opter pour XYZ, cela vous conviendrait-il ? Etc. C’est là que j’ai su qu’ils étaient le bon partenaire : ils échangent des idées, collaborent, et sont à la fois un véritable challenger et un partenaire. Et ils pensent en termes de solutions. Avec notre délai très court – et, soyons honnêtes, très exigeant –, je savais que nous étions entre de bonnes mains. Les mois suivants ont été marqués par une collaboration très agréable avec Juaro : conception, boucles de rétroaction, propositions de modifications, réflexion commune sur les idées les plus prometteuses, etc. Et petit à petit, les éléments ont été développés, testés, etc. Le tout dans un esprit de communication ouverte, de résolution de problèmes, de légèreté et avec la conviction que « nous sommes tous dans le même bateau ». Au final, le site web a été livré une semaine plus tard (en raison des processus d’approbation internes)... mais ON L’A FAIT ! Et aujourd’hui, après la mise en ligne, nous continuons à bénéficier d’une collaboration formidable et réactive lorsque nous rencontrons des bugs techniques ou souhaitons apporter des modifications. Les projets peuvent être extrêmement stressants, avec de nombreux malentendus et des agences qui n’ont pas toujours à cœur les intérêts de leurs clients… Eh bien, avec Koho Collective, vous êtes entre d’EXCELLENTES mains. Je les recommande vivement ! Lien De Leenheer, ML6