Suuri palvelu

Minulla oli ilo työskennellä Diegon kanssa, joka sai monimutkaisen ja ylivoimaisen järjestelmän tuntumaan intuitiiviselta ja hallittavissa olevalta. Hänen kykynsä pilkkoa tekniset käsitteet selkeiksi, käytännöllisiksi vaiheiksi oli todella erinomainen, ja hän varmisti, että kaikki tunsivat olonsa varmaksi alustan käytössä koulutuksen lopussa. Eniten minuun teki vaikutuksen hänen kärsivällisyytensä ja sopeutumiskykynsä siihen, miten liiketoimintamme rakenne toimii. Hän käytti aikaa vastatakseen jokaiseen kysymykseen perusteellisesti ja räätälöi esimerkit työmme kannalta merkityksellisiin todellisiin skenaarioihin, mikä teki istunnoista erittäin kiinnostavia ja hyödyllisiä. Hänen innostuksensa ja syvällinen tietämyksensä CRM-järjestelmistä oli ilmeistä koko ajan. Hänen opastuksensa ansiosta tiimimme ei ole ainoastaan parantanut tehokkuutta vaan myös saanut paljon paremman käsityksen siitä, miten CRM-työkaluja käytetään strategisesti. Suosittelen Diegoa ja Leadstreetiä lämpimästi kaikille, jotka etsivät asiantuntevaa, helposti lähestyttävää ja tehokasta kouluttajaa.

Sujuvin yhteistyö 20-vuotisella urallani.

Teimme yhteistyötä Koho Collectiven kanssa uuden verkkosivuston (www.ml6.eu) parissa erittäin tiukalla aikataululla (2 kuukautta), samalla kun brändäyksemme oli vielä käynnistymisvaiheessa ja rakensimme why flying -palvelua. Päätimme yhdessä, että ketterä toimintatapa olisi paras ratkaisu. Lyhyesti sanottuna: se oli sujuvin yhteistyö 20-vuotisella urallani. He olivat hieman kalliimpia kuin muut kilpailijat, kun lähetimme tarjouspyyntömme. Mutta jo ensimmäisen puhelun aikana kävi heti selväksi, että he olivat lukeneet kokonaan 25-sivuisen briefingin, 60-sivuiset brändäysohjeet ja brändäysehdotuksen. He esittivät nimittäin kriittisiä jatkokysymyksiä, kuten ”Olemme testanneet brändäystä, ja esteettömyyssyistä joudumme valitsemaan vaihtoehdon XYZ – sopisiko se teille? jne. Silloin tiesin, että he olivat oikea kumppani: he heittävät ideoita edestakaisin, tekevät yhteistyötä ja ovat todellinen haastaja ja kumppani. Ja he ajattelevat ratkaisujen kautta. Erittäin lyhyen – ja rehellisesti sanottuna – erittäin haastavan määräaikamme vuoksi tiesin, että olimme oikeissa käsissä. Seuraavat kuukaudet olivat ihanaa yhteistyötä Juaron kanssa suunnittelun, palautekierrosten, muutosehdotusten ja yhdessä pohtimisen parissa siitä, mitkä ideat toimisivat parhaiten jne. Ja vähitellen asiat rakennettiin, testattiin jne. Kaiken tämän taustalla oli avoin viestintä, ongelmanratkaisuhalu, leikkimielisyys ja ”ok, olemme yhdessä taistelussa” -asenne. Lopulta verkkosivusto toimitettiin viikkoa myöhemmin (sisäisten hyväksymisprosessien vuoksi).... mutta ME TEIMME SEN! Ja nyt, sivuston julkaisun jälkeenkin, meillä on edelleen upea, joustava yhteistyö, kun törmäämme teknisiin virheisiin tai asioihin, joita haluaisimme muuttaa. Projektit voivat olla erittäin stressaavia, ja niissä voi esiintyä paljon väärinkäsityksiä, eikä toimisto aina pidä asiakkaidensa etua ensisijaisena... No, Koho Collectiven kanssa olet ERINOMAISISSA käsissä. Suosittelen lämpimästi! Lien De Leenheer, ML6