Ótimo serviço

Tive o prazer de trabalhar com Diego, que tornou intuitivo e gerenciável o que poderia ter sido um sistema complexo e esmagador. Sua capacidade de dividir conceitos técnicos em etapas claras e práticas realmente se destacou, e ele garantiu que todos se sentissem confiantes no uso da plataforma ao final do treinamento. O que mais me impressionou foi sua paciência e adaptabilidade à forma como nossa estrutura de negócios funciona. Ele dedicou tempo para responder a todas as perguntas minuciosamente e adaptou os exemplos a cenários do mundo real relevantes para o nosso trabalho, o que tornou as sessões altamente envolventes e úteis. O entusiasmo e o profundo conhecimento dos sistemas de CRM ficaram evidentes durante todo o tempo. Graças à sua orientação, nossa equipe não só melhorou a eficiência, mas também adquiriu uma compreensão muito melhor de como usar as ferramentas de CRM de forma estratégica. Eu recomendaria muito o Diego e a Leadstreet a qualquer pessoa que esteja procurando um instrutor experiente, acessível e eficaz.

A colaboração mais tranquila dos meus 20 anos de carreira.

Colaboramos com a Koho Collective na criação de um novo site (www.ml6.eu) com um prazo extremamente curto (2 meses), enquanto nossa identidade visual ainda estava sendo implementada e estávamos desenvolvendo o “why flying”. Juntos, decidimos que uma abordagem ágil seria a melhor opção. Resumindo: foi a colaboração mais tranquila dos meus 20 anos de carreira. Eles estavam um pouco mais caros do que outros concorrentes quando enviamos nossas solicitações de proposta. Mas, durante a primeira ligação, ficou imediatamente claro que eles haviam lido todo o briefing de 25 páginas, as diretrizes de marca de 60 páginas e a proposta de marca. Isso porque surgiram perguntas de acompanhamento essenciais, como “testamos a marca e, por motivos de acessibilidade, teríamos que optar por XYZ; vocês concordariam com isso? etc. Foi aí que percebi que eles eram o parceiro certo: trocam ideias, colaboram e são verdadeiros desafiadores e parceiros. E pensam em termos de soluções. Com nosso prazo muito curto — e, sejamos justos, muito desafiador —, eu sabia que estávamos em boas mãos. Os meses seguintes foram uma colaboração maravilhosa com a Juaro em design, ciclos de feedback, propostas de mudanças e reflexão conjunta sobre quais ideias funcionariam melhor, etc. E, aos poucos, as coisas foram sendo construídas, testadas, etc. Tudo com uma comunicação aberta, mentalidade voltada para a resolução de problemas, descontração e a atitude de “ok, estamos juntos nessa”. No final, o site foi entregue uma semana depois (devido a processos internos de aprovação)... mas NÓS CONSEGUIMOS! E agora, após o lançamento, ainda temos uma colaboração maravilhosa e ágil quando nos deparamos com bugs técnicos ou coisas que gostaríamos de mudar. Projetos podem ser extremamente estressantes, com muita falta de comunicação e agências que não têm os melhores interesses de seus clientes em mente... bem, com a Koho Collective, você está em EXCELENTES mãos. Recomendo muito! Lien De Leenheer, ML6