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Survicate

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Application

Survicate

Application certifiée par HubSpot

Run Customer Feedback, NPS, CSAT & CES surveys integrated with HubSpot

Créé par
Survicate
Installation
2 k installations
Évaluation

4,6(62)

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Exigences

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Vue d'ensemble

Survicate: Top-rated survey app for HubSpot 🔥


Survicate is a powerful customer feedback platform for collecting, analyzing, and acting on customer feedback—including directly within HubSpot. In 2025, Survicate was selected as one of the Essential Apps for Customer Service by HubSpot.


Our top-rated integration lets you embed surveys in HubSpot emails, enrich contact profiles with responses, and trigger HubSpot workflows based on feedback. With App Cards, you can access survey responses and send feedback to Survicate without leaving HubSpot.


Get better insights from your HubSpot contacts
  • Embed surveys in your HubSpot emails so customers can answer right from their inbox

  • Collect feedback at every touchpoint with link, website, in-product, and mobile app surveys and send responses to HubSpot

  • See Survicate survey responses right on your HubSpot record pages with App Cards - no more digging through events and switching between tools

  • Send feedback from calls, emails, and chats to Survicate for AI analysis straight from HubSpot contact profiles


Simplify and automate your feedback process
  • Set up the integration with one click - no coding needed

  • Trigger HubSpot marketing workflows based on survey responses

  • Reduce churn by proactively addressing negative feedback

  • Get more positive reviews, testimonials, case studies, and social proof from your loyal customers

  • Automate feedback categorization so your team can make decisions and act on insights faster


Deliver smooth and personalized customer experience
  • No need to ask survey respondents for contact details like email or name, Survicate automatically identifies who gave each answer

  • Follow up with customers individually and send relevant, personalized content based on survey responses

  • Send CES surveys after onboarding; CSAT surveys after ticket closure; and NPS surveys to gauge loyalty

  • Filter survey responses with respondents' custom attributes pulled from HubSpot


Gain deeper understanding faster with AI-powered tools
  • Create surveys in seconds with just one AI generator prompt

  • Automatically categorize and analyze feedback from all sources, including HubSpot insights, Survicate surveys, support chats, online reviews, and user interviews

  • Identify and address issues before they escalate

  • Chat with your AI Research Assistant to explore your feedback and spot patterns

  • Save time on analysis, focus on strategic thinking


Survicate Agency Program for HubSpot Certified Partners
  • Get free access to Survicate's premium features to showcase to clients

  • Join Survicate's Agency Program as a Trusted Agency partner and earn a 25% commission for the first year

  • Earn even more commission by becoming a Solutions Partner

  • Help clients truly understand their audience and refine their offering based on customer feedback

  • Expand your offering and increase billable hours with survey-related services

  • Get promoted on our Agency Directory to get in front of Survicate customers and win more business

  • Sign up, share your referral link, and open up a new revenue stream for your agency


HubSpot exclusive deal - Double your responses 🎁

Get 2x responses with Survicate

For a limited time, HubSpot customers can double their survey responses at no extra cost and enjoy personalized onboarding with a Survicate expert on any plan.


How to claim your deal:

  1. Purchase any Survicate plan before April 30, 2025.

  2. Connect your HubSpot account with Survicate.

  3. Contact our team to activate your exclusive offer.

Double responses = better insights to grow faster with Survicate + HubSpot!

Fonctionnalités

Improve customer experience metrics with NPS, CSAT, and CES surveys

Embed NPS, CSAT, and CES surveys directly in HubSpot emails and marketing campaigns for higher response rates. Monitor satisfaction at different stages of the customer relationship, from onboarding to long-term use.

Turn happy customers into brand advocates

Monitor customer satisfaction levels continuously and stay up to date with changing trends. Trigger HubSpot workflows based on high NPS or CSAT scores. Automatically ask satisfied customers for reviews, testimonials, or success stories.

Address negative feedback promptly to avoid bad reviews

Set up alerts for low scores or negative feedback to respond instantly to unhappy customers. Proactively address issues to reduce churn and mitigate the risk of negative reviews with timely follow-ups.

Capture more leads with smart website forms

Launch targeted and non-intrusive Contact Forms on your website. Send collected data to HubSpot and create new contacts automatically. Easily build newsletter lists or invite people to online events.

Automate your feedback analysis with AI

Let AI sort through feedback from all sources, including HubSpot, spotting trends and patterns automatically. Ask your AI Research Assistant anything about your customers for instant, data-backed answers.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Respondents

Listes de contacts

Listes de contacts

Respondents

Contacts

Contacts

Send feedback to Survicate

Tickets

Entreprises

Transactions

Tickets

Entreprises

Transactions

Survey answers

Propriétés du contact

Propriétés du contact

Survey answers

Chronologie

Chronologie

Avis

Classement moyen

4,6

Basé sur 62 évaluations


Total des vérifications

62

Nombre de vérifications depuis le début


5
74 % effectué
74 %
4
18 % effectué
18 %
3
0 % effectué
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6 % effectué
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2 % effectué
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Classement moyen

4,6

Basé sur 62 évaluations

Total des vérifications

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Nombre de vérifications depuis le début

5
74 % effectué
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18 % effectué
18 %
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6 % effectué
6 %
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2 % effectué
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5/5
    29 oct. 2025

Un excellent complément pour notre entreprise avec une intégration HubSpot en douceur, une installation facile et un support client fantastique.

Survicate a été un excellent complément pour notre entreprise, facile à utiliser et avec un support fantastique.

Qu'aimez-vous ?

L'intégration de HubSpot se fait en douceur et l'équipe du service client est réactive et très serviable.

Que n'aimez-vous pas ?

Aucune jusqu'à présent - l'installation et l'utilisation ont été simples.

  • Turner, C.

Traduit from English. Consulter le texte original

Réponse de Dworak, O., Survicate30 oct. 2025
Bonjour à tous ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, nous apprécions votre retour et sommes heureux d'entendre que notre intégration à HubSpot s'est faite en douceur et de manière utile. ~ Ola de Survicate

5/5
    1 oct. 2025

Un outil d'enquête fantastique avec des rapports et une assistance de qualité, mais les nouveaux packs manquent de flexibilité

Un outil d'enquête fantastique

Qu'aimez-vous ?

Les rapports sont excellents Il est facile de créer des enquêtes de différents types L'assistance est incroyablement rapide pour répondre et résoudre les problèmes.

Que n'aimez-vous pas ?

Nous ne sommes pas très enthousiastes à l'égard des nouveaux forfaits et nous sommes restés sur un modèle existant en raison du manque de flexibilité des nouveaux forfaits.

  • King, A.

Traduit from English. Consulter le texte original

Réponse de Dworak, O., Survicate17 oct. 2025
Bonjour à tous ! Nous sommes ravis que Survicate ait répondu à vos attentes en termes de rapports, de facilité d'utilisation et de réactivité de notre équipe de support. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Pour votre information, il a été transmis à notre équipe en interne. Encore une fois, merci ! ~ Ola de Survicate

Cette application nécessite l'un des abonnements Survicate suivants.

Starter

79 $US

/mois

For short-term projects or testing and experimenting with feedback.

  • 100 responses per month

  • 2 active surveys

  • Unlimited responses with overage charges

  • Add your company logo

  • Build a brand theme library

  • Custom intro and thank-you screens

  • Survey-level analytics

  • Export raw data and visual reports

  • AI survey answers categorization

  • AI Research Assistant chat

  • Talk with a human in less than 5 min

  • Book office hours with Customer Success

Starter

79 $US

/mois

For short-term projects or testing and experimenting with feedback.

  • 100 responses per month

  • 2 active surveys

  • Unlimited responses with overage charges

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  • Build a brand theme library

  • Custom intro and thank-you screens

  • Survey-level analytics

  • Export raw data and visual reports

  • AI survey answers categorization

  • AI Research Assistant chat

  • Talk with a human in less than 5 min

  • Book office hours with Customer Success

* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 08/11/2025

Informations supplémentaires

Créé par
Survicate
Installation
2 k installations
Catégories
Langues dans lesquelles cette application est disponible
Anglais

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