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Sincronizza i lead e le conversazioni di Botvee con HubSpot e rispondi alle chat dei clienti dall'Help Desk.
Creazione di
Botvee PVT LTD
Installazioni
< 10 installazioni
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Requisiti

Piano HubSpot
Autorizzazioni dell'account HubSpot
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Tipo di accesso
Condiviso
Abbonamento Botvee
Piani Gratis, Starter / Starter Plus, Crescita / Crescita Plus, Pro / Pro Plus o Personalizzato

Panoramica

Botvee integra le conversazioni con i clienti basate sull’intelligenza artificiale con HubSpot, consentendo ai team di vendita e assistenza di lavorare da un’unica piattaforma. I lead raccolti da Botvee possono essere creati o aggiornati come contatti HubSpot. Le conversazioni completate possono essere aggiunte al contatto corrispondente sotto forma di note, fornendo ai team un contesto utile senza dover cambiare strumento.

Per gli account Sales Hub o Service Hub Professional idonei, Botvee può anche mostrare le conversazioni sul sito web e su WhatsApp nell’Help Desk di HubSpot. I membri del team possono rispondere da HubSpot; il messaggio viene inviato tramite Botvee al canale originale del cliente e l’IA si mette in pausa mentre un operatore umano gestisce la conversazione.

Le impostazioni di sincronizzazione possono essere gestite per l’intero spazio di lavoro di Botvee o separatamente per i singoli agenti IA.

Funzionalità

Impostazioni di Botvee per la sincronizzazione dei lead e delle conversazioni con HubSpot

Sincronizza i lead con i contatti di HubSpot

Invia i lead acquisiti da Botvee a HubSpot come contatti. Botvee abbina i clienti in base all'indirizzo e-mail per evitare duplicati e compila solo i campi vuoti della scheda del contatto. Le conversazioni completate possono anche essere aggiunte come note, fornendo ai team un contesto utile sulla scheda del contatto.

Conversazione con un cliente di Botvee nell'Help Desk di HubSpot

Rispondi alle chat di Botvee da HubSpot

Mostra le conversazioni idonee provenienti dal sito web di Botvee e da WhatsApp nella casella di posta in arrivo di HubSpot Conversations o nell’Help Desk. I team possono rispondere da HubSpot; Botvee inoltra il messaggio al canale originale del cliente e l’IA mette in pausa la conversazione mentre un operatore umano se ne occupa

Funzionalità dell'app

Dati condivisi
Fonte di dati
Direzione della sincronizzazione
In HubSpot
In HubSpot

Leads

Contatti

Contatti

Conversations

Conversazioni

Conversazioni

Conversation summaries

Note

Note

Maggiori informazioni sui dati condivisi

Botvee invia solo i dati necessari per le funzionalità abilitate dall’utente. I dettagli dei lead, quali nome, e-mail, numero di telefono e paese, possono essere inviati ai contatti di HubSpot. Botvee legge i contatti HubSpot esistenti per abbinare i clienti in base all’e-mail ed evitare di creare duplicati o sovrascrivere i campi già compilati.

I dettagli delle conversazioni completate possono essere aggiunti al contatto HubSpot corrispondente sotto forma di nota. Quando la sincronizzazione della Posta in arrivo è abilitata, le conversazioni e i messaggi recenti idonei vengono visualizzati nell’Help Desk di HubSpot. Le risposte scritte in HubSpot vengono inviate tramite Botvee al canale originale del cliente.

Gli utenti possono disattivare singole opzioni di sincronizzazione o disconnettere HubSpot in qualsiasi momento. I record esistenti già creati in HubSpot o Botvee rimangono anche dopo la disconnessione.

Recensioni

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* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 03/11/2026

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