요구 사항
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액세스 유형 공유됨 Botvee 구독 - 무료, 스타터 / 스타터 플러스, 성장 / 성장 플러스, Pro / Pro Plus 또는 사용자 지정 플랜
개요
1/2 - HubSpot 헬프데스크에서 Botvee를 통해 이루어진 고객 대화와 담당자의 답변.
Botvee는 AI 기반 고객 대화를 HubSpot과 연동하여 영업 및 지원 팀이 한 곳에서 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. Botvee를 통해 수집된 리드는 HubSpot 연락처로 생성되거나 업데이트될 수 있습니다. 완료된 대화 내용은 관련 연락처에 메모로 추가될 수 있어, 팀원들이 도구를 전환하지 않고도 유용한 맥락 정보를 확인할 수 있습니다.
자격 요건을 충족하는 Sales Hub 또는 Service Hub Professional 계정의 경우, Botvee는 HubSpot Help Desk에서 웹사이트 및 WhatsApp 대화 내역을 표시할 수도 있습니다. 팀 구성원은 HubSpot에서 답장을 보낼 수 있으며, 메시지는 Botvee를 통해 고객의 원래 채널로 전달됩니다. 또한 사람이 대화를 처리하는 동안 AI는 일시 중지됩니다.
동기화 설정은 전체 Botvee 작업 공간에 대해 일괄적으로 관리하거나 개별 AI 에이전트별로 별도로 관리할 수 있습니다.
기능
HubSpot 연락처로 동기화
Botvee에서 수집한 리드를 HubSpot에 연락처로 전송하세요. Botvee는 중복을 방지하기 위해 이메일 주소를 기준으로 고객을 매칭하며, 비어 있는 연락처 필드만 자동으로 채워줍니다. 또한 완료된 대화 내용을 메모로 추가할 수 있어, 팀이 연락처 기록에 대한 유용한 맥락을 파악할 수 있습니다.
HubSpot에서 Botvee 채팅에 답장하기
HubSpot Conversations 수신함 또는 헬프데스크에서 해당 Botvee 웹사이트 및 WhatsApp 대화 내역을 표시합니다. 팀은 HubSpot에서 답장을 보내면, Botvee가 해당 메시지를 고객의 원래 채널로 전달하며, 사람이 대화를 처리하는 동안 AI는 일시 중지됩니다.
앱 기능
공유 데이터
Leads | ||
Conversations | ||
Conversation summaries |
Botvee는 사용자가 활성화한 기능에 필요한 데이터만 전송합니다. 이름, 이메일, 전화번호, 국가와 같은 리드 세부 정보는 HubSpot 연락처로 전송될 수 있습니다. Botvee는 기존 HubSpot 연락처를 읽어 이메일로 고객을 매칭하여 중복 생성이나 이미 입력된 필드의 덮어쓰기를 방지합니다.
완료된 대화 내역은 일치하는 HubSpot 연락처에 메모로 추가될 수 있습니다. Inbox 동기화가 활성화되면, 해당 조건을 충족하는 최근 대화 및 메시지가 HubSpot 헬프데스크에 표시됩니다. HubSpot에서 작성된 답장은 Botvee를 통해 고객의 원래 채널로 전달됩니다.
사용자는 언제든지 개별 동기화 옵션을 비활성화하거나 HubSpot 연결을 해제할 수 있습니다. HubSpot 또는 Botvee에 이미 생성된 기존 기록은 연결 해제 후에도 유지됩니다.
리뷰
가격 책정
무료
US$0
Botvee의 AI 에이전트 1명을 원하는 만큼 오랫동안 체험해 보세요
HubSpot 연동
20MB의 보안 저장 공간
기본 분석 대시보드
웹사이트 1개당 AI 에이전트 1명
매월 500 크레딧
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웹사이트 1개당 AI 에이전트 1명
매월 500 크레딧
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.11.03.
오늘 주목 받기
Slack
Slack을 벗어나지 않고도 CRM 기록을 관리하고, Breeze의 AI 기반 지원을 받고, 실시간 알림을 보내고, 팀과 협업할 수 있습니다.
Zoom
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