「HubSpot Agent for Copilot」は、HubSpot CRMのデータをMicrosoft 365 Copilotに直接取り込み、チームがMicrosoftのワークフローから離れることなく、自然言語で質問を行い、AIを活用したインサイトを得られるようにします。 Microsoft 365 CopilotのチャットおよびMicrosoft Teams内のCopilot（Web、デスクトップ、モバイル）で利用可能なこのエージェントは、営業、サポート、サクセスのワークフローを、チームが日々頼りにしているCRMのコンテキストと結びつけます。

HubSpot Agent for Copilot は、連絡先、企業、商談、チケット、ユーザー、明細、見積書、請求書、注文、カート、製品、サブスクリプション、リストといった幅広い CRM レコードに加え、通話、会議、メモ、タスク、メールなどのエンゲージメント履歴に対して、読み取り専用のアクセス権を持っています。 ご注意：HubSpotアカウントで「機密データ」機能が有効になっている場合、セキュリティ強化のため、エージェントはエンゲージメントデータにアクセスできません。

「HubSpot Agent for Copilot」は、Microsoft 365 Copilot ライセンス、または対象となる Microsoft 365 ライセンスと組み合わせて Microsoft 365 Copilot Chat アドオンライセンスを保有する、すべてのプランの HubSpot のお客様がご利用いただけます。 他のユーザーが接続して HubSpot Agent for Copilot を利用できるようになるには、まず Microsoft 365 管理者が HubSpot Agent を Microsoft 365 テナントに追加する必要があります。

このエージェントは、既存のすべての HubSpot CRM 権限を順守します。ユーザーは、HubSpot 内でアクセスが許可されているデータのみを表示できます。

Microsoft Copilotのすべての機能は、HubSpotのAPI利用制限およびガイドラインの対象となります。Microsoft 365 Copilotは、Microsoftとの契約条件に準拠するサードパーティ製サービスです。CopilotにおけるMicrosoftによるデータの取り扱いに関する詳細については、HubSpotのナレッジベースをご覧ください。