O HubSpot Agent for Copilot traz os dados do seu HubSpot CRM diretamente para o Microsoft 365 Copilot, permitindo que suas equipes façam perguntas em linguagem natural e obtenham insights gerados por IA sem sair do fluxo de trabalho do Microsoft. Disponível no chat do Microsoft 365 Copilot e no Copilot dentro do Microsoft Teams (na web, no desktop e no celular), o agente conecta seus fluxos de trabalho de vendas, suporte e sucesso ao contexto do CRM no qual suas equipes confiam diariamente.

O HubSpot Agent for Copilot tem acesso somente de leitura a um amplo conjunto de registros do CRM — contatos, empresas, negócios, tickets, usuários, itens de linha, cotações, faturas, pedidos, carrinhos, produtos, assinaturas e listas —, bem como ao histórico de interações, incluindo chamadas, reuniões, notas, tarefas e e-mails. Observação: se sua conta da HubSpot tiver a opção “Dados Confidenciais” ativada, o agente não poderá acessar os dados de interação para garantir maior segurança.

O HubSpot Agent for Copilot está disponível para todos os clientes da HubSpot, em todos os planos, que possuam uma licença do Microsoft 365 Copilot ou a licença do complemento Microsoft 365 Copilot Chat associada a uma licença válida do Microsoft 365. Um administrador do Microsoft 365 deve primeiro adicionar o HubSpot Agent ao locatário do Microsoft 365 antes que outros usuários possam se conectar e usá-lo.

O agente respeita todas as permissões existentes do HubSpot CRM — os usuários só podem ver os dados aos quais têm autorização de acesso no HubSpot.

Todas as funcionalidades do Microsoft Copilot estão sujeitas aos limites e diretrizes de uso da API da HubSpot. O Microsoft 365 Copilot é um serviço de terceiros regido pelos termos do seu contrato com a Microsoft. Para saber mais sobre como a Microsoft lida com seus dados no Copilot, consulte nossa Base de Conhecimento.