Zetra Chat
제작자 - Zetra, Inc.
설치 - 설치 수 10개 미만
요구 사항
HubSpot 요금제 HubSpot 계정 권한 - 필수 계정 권한 보기
액세스 유형 공유됨 Zetra Chat 구독 - 표준 또는 Pro 플랜
개요
1/4 - 놀이터
Zetra는 귀사의 문서, 도움말 센터 및 API를 AI 지원 에이전트로 변환하여 고객의 질문에 즉시 답변하고, 출처를 명시하며, 확실하지 않은 경우에는 담당자에게 업무를 인계합니다. Zetra를 HubSpot에 연동하면 모든 대화가 팀이 이미 업무를 수행하는 공간에서 처리됩니다. 에이전트와 채팅하는 방문자는 HubSpot 연락처로 생성되거나 매칭되며, 대화 기록은 해당 사용자의 타임라인에 저장되고, 에스컬레이션된 문의는 지원 팀이 도구를 전환하지 않고도 바로 처리할 수 있는 티켓으로 전환됩니다. 웹사이트 채팅 위젯, 도움말 페이지, 이메일, WhatsApp, Slack 전반에 단일 에이전트를 배포하여 응답 시간을 2초 미만으로 단축하고, 상담원에게 모든 잠재 고객 및 고객에 대한 전체적인 맥락을 제공하세요.
기능
리드와 대화록이 HubSpot과 동기화됩니다
AI 에이전트가 질문을 해결하지 못하거나 고객이 담당자와의 통화를 요청할 경우, Zetra는 대화 요약과 고객의 이메일 주소를 포함해 HubSpot 티켓을 생성하므로, 담당 팀이 즉시 대응할 수 있습니다. 대체 텍스트: Zetra 채팅 에스컬레이션으로 HubSpot 티켓 생성
AI가 답변한 후 담당자에게 인계
에이전트는 2초도 채 되지 않는 시간 내에 귀하의 문서를 바탕으로 답변을 제공하며, 출처도 명확히 밝힙니다. 확실하지 않은 경우에는 귀하의 팀에 문제를 상신하고 티켓을 생성하므로, 어떤 고객도 해결되지 않은 상태로 방치되는 일이 없습니다.
앱 기능
공유 데이터
Leads / chat visitors | ||
Support tickets / escalations |
리뷰
가격 책정
표준
US$6.58
/월HubSpot 연동 기능이 포함되어 있습니다
HubSpot 연락처 및 티켓 동기화
매월 4,000 메시지 크레딧
AI 에이전트 3개 및 팀 라이선스 3개
표준
US$6.58
/월HubSpot 연동 기능이 포함되어 있습니다
HubSpot 연락처 및 티켓 동기화
매월 4,000 메시지 크레딧
AI 에이전트 3개 및 팀 라이선스 3개
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.10.21.
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