Zetra przekształca Twoje dokumenty, centrum pomocy i interfejsy API w agenta wsparcia opartego na sztucznej inteligencji, który natychmiast odpowiada na pytania klientów, podaje źródła informacji, a w razie wątpliwości przekazuje sprawę człowiekowi. Połącz Zetrę z HubSpotem, aby każda rozmowa trafiała tam, gdzie Twój zespół już pracuje: odwiedzający, którzy rozmawiają z Twoim agentem, są tworzeni lub dopasowywani jako kontakty w HubSpocie, transkrypcje rozmów są rejestrowane na ich osi czasu, a eskalacje stają się zgłoszeniami, które Twój zespół wsparcia może przejąć bez konieczności przełączania się między narzędziami. Wprowadź jednego agenta obsługującego czat na stronie internetowej, strony pomocy, e-mail, WhatsApp i Slack, skróć czas odpowiedzi do poniżej dwóch sekund i zapewnij swoim przedstawicielom pełny kontekst dotyczący każdego potencjalnego klienta i klienta.