Avidly APAC

우리는 좋은 손에 있습니다

저희 비즈니스의 핵심 프로젝트를 위해 Hype 및 덱스터와 함께 일하게 되어 정말 즐거웠습니다. 저희를 잘 돌봐주고, 이해해주고, 저희의 의견을 들어주는 것 같은 느낌을 받았습니다. Hype와 덱스터 덕분에 HubSpot과 함께 비즈니스에서 목표로 하는 모든 것을 달성할 수 있었습니다. 우리는 아주 좋은 손에 맡겨졌다고 느낍니다!

탁월한 계정 관리를 통한 CRM의 우수성

저는 지난 4개월 동안 고객으로서뿐만 아니라 수년 동안 H&D 팀의 일원으로서도 H&D와 함께 일할 수 있는 기회를 가졌습니다. 고객 측으로 옮겨오면서 꽤 큰 기대를 걸었는데, 팀은 그 기대를 완전히 충족시켜 주었습니다. 그 핵심적인 이유는 항상 일을 차질 없이 진행하고 항상 기대 이상의 성과를 내는 아유시의 탁월한 계정 관리 능력 덕분입니다. 유시와 H&D 팀 덕분에 지속적인 파트너십을 유지할 수 있었습니다.

H&D와의 뛰어난 파트너십

Hype & Dexter와의 협업은 저희 비즈니스의 판도를 바꾸어 놓았습니다. 이 팀은 HubSpot 구현에 심도 있는 전문 지식, 전략적 통찰력, 신선한 협업 방식을 제공했습니다. 첫날부터 우리의 목표를 이해하고 진정으로 변화를 이끌어내는 맞춤형 솔루션을 제공했습니다. 커뮤니케이션은 원활했고, 전달은 적시에 이루어졌으며, 결과는 그 자체로 증명되었습니다. 리드 관리, 고객 참여, 내부 효율성 측면에서 측정 가능한 개선이 이루어졌습니다. 가장 인상 깊었던 점은 복잡한 시스템을 단순화하고 확장할 수 있는 도구와 자신감을 우리 팀에 부여하는 능력이었습니다. 디지털 전략과 CRM 성과를 높이고자 하는 모든 비즈니스에 Hype & Dexter를 적극 추천합니다.

훌륭한 팀

저는 몇 년 동안 다양한 고용주들과 함께 H&D와 함께 일해 왔습니다. 저는 항상 이 팀이 HubSpot의 전문가라고 생각했습니다. 도구의 어떤 측면을 사용하든 그들의 통찰력은 가치 있고 함께 일하기 좋은 팀이라는 것을 알았습니다. 특히 탁월한 고객 성공 기술을 보유한 CS 팀(특히 Lindah)에게 특별한 찬사를 보냅니다.

최고 수준의 결과를 제공하는 훌륭한 사람들

처음 CRM을 검토했을 때 우리는 우리가 누구인지, 무엇이 필요한지 이해할 수 있는 현지 파트너와 함께 일하고 싶다는 것을 알았습니다. Ryan과 Alex는 우리가 달성하려는 목표와 HubSpot 제품이 우리 기술 스택에 어떻게 적합한지 즉시 파악했습니다. 우리 모두는 이 프로젝트가 장기적인 작업 관계로 발전할 장기 프로젝트라는 것을 이해했습니다. 구축은 매우 효율적으로 이루어졌으며, 작업과 프로젝트 마감일에 쫓길 필요 없이 작업을 진행할 수 있도록 일을 처리해 주는 환상적인 계정 관리자를 만나게 되었습니다. Hype & Dexter 팀과 협력한 첫해에 초기 문의가 두 배로 증가했습니다. 지속적인 협업을 통해 데이터 기반의 측정 가능한 결과를 지속적으로 제공하고 있습니다. 의심할 여지없이 이것은 우리 비즈니스에서 가장 혁신적인 여정 중 하나였습니다. 뉴질랜드의 마케팅을 시작으로 뉴질랜드 비즈니스의 일부 서비스 영역에 HubSpot을 도입하여 고객 경험을 개선하고 말레이시아와 태국의 해외 비즈니스에 HubSpot을 도입하기 시작했는데, Ryan이 큰 도움을 주었습니다. 가장 중요한 것은 두 팀 사이에 큰 신뢰가 있다는 것입니다. 그들은 플랫폼을 최대한 활용하는 방법에 대한 많은 아이디어와 지침을 제공하며, 지속적인 협업과 지원을 통해 측정 가능한 성과를 지속적으로 창출하고 있습니다. 존 와나메이커는 "내가 광고에 쓰는 돈의 절반이 낭비되고 있는데, 문제는 어느 절반인지 모른다는 것"이라고 말한 것으로 유명합니다. 안타깝게도 John이 Hype & Dexter의 고객이었다면 모든 비용을 긍정적으로 활용하는 방법을 알 수 있었을 것입니다! 따라서 기술적 우수성과 전략적 마케팅 효과를 겸비한 파트너를 찾고 있다면 더 이상 고민하지 마세요. 이보다 더 강력하게 추천할 수 없습니다.

훌륭한 구현 프로세스

허브스팟의 "표준 즉시 사용 가능한" 제품이 아닌 복잡한 시스템을 구현하는 과정에서 하이프앤덱스터와 함께 일하게 되어 기뻤습니다. H&P 팀은 비즈니스에 필요한 다양한 허브의 내용과 사용 방법을 이해한 후 시스템을 가장 잘 구현하고 사용할 수 있도록 경청하고 이해하며 훌륭한 조언을 제공했습니다. 대규모 또는 소규모 작업이 필요한 다른 비즈니스에도 쉽게 추천할 수 있을 것 같습니다.

훌륭한 경험

Hype & Dexter와 함께 일한 경험은 정말 좋았습니다. 그들은 전체 CRM 구현 과정에서 매우 전문적이고 지식이 풍부하며 다루기 쉬웠습니다. 신속한 커뮤니케이션 덕분에 모든 것이 원활하게 진행되었고 문제도 전혀 없었습니다. 전문가의 지원을 원하는 모든 사람에게 기꺼이 추천하고 싶습니다.

숙련된 파트너

유니세프 아오테아로아 뉴질랜드는 수년 동안 CRM 및 이메일 마케팅 도구로 Microsoft Dynamics 365와 MailChimp를 사용했습니다. 2023년에 우리는 HubSpot으로 완전히 이전하기로 결정했습니다. 구현 및 마이그레이션 파트너로 Hype & Dexter가 합류했습니다. 그들의 지식과 전문성은 프로젝트 전반에 걸쳐 매우 유용했습니다. 그들은 우리의 비즈니스 프로세스와 필요한 결과를 이해하는 데 시간을 할애했습니다. 여기에는 수백만 건의 레코드 마이그레이션뿐만 아니라 결제 플랫폼 및 기타 타사 시스템과 직접 연동할 수 있도록 맞춤형 통합을 만드는 작업도 포함되었습니다. 프로젝트 내내 H&D의 접근 방식은 친절하고 인내심이 있었으며 항상 유니세프를 위한 최상의 결과를 얻는 데 집중했습니다. 모든 CRM 마이그레이션 프로젝트를 과소평가해서는 안 되며, H&D와 같은 숙련된 파트너는 마이그레이션 및 통합 계획의 필수적인 부분이어야 합니다.

A true partner

Working with H&D is like experiencing the benchmark for a true vendor/partner relationship. It's how it should be. At no point were we unclear on the scope, the deliverables, how we'd work together, etc. They continually delivered at each stage, tracking progress as we went, using their extensive experience to add value along the way. I'd highly recommend Nick, Lindah and Chris and hopefully we'll have the opportunity to work with them again.

Fantastic agency who care about client outcomes

Hype & Dexter have been a pleasure to work with, supporting us to make significant enhancements to our system. It's a testament to their dedication and focus that our project finished earlier than expected. H&D are great at asking the right questions to identify CRM challenges and implementing effective solutions. I also had a great experience with their account manager Lindah, who always provided regular updates throughout our project. We'll definitely be using H&D in the future as our CRM agency.