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8x8 for HubSpot

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8x8 for HubSpot

Combine 8x8 and HubSpot into one platform
Criado por
8x8
Instalações
mais de 700 instalações
Avaliação

1,6

(25)

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Requisitos

Plano da HubSpot
Permissões da conta da HubSpot
Ver permissões de conta necessárias
Tipo de acesso
Compartilhado
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8x8 for HubSpot plano

Visão geral

8x8 for HubSpot ensures seamless integration between your 8x8 Contact Center and Work solutions, streamlining communication and enhancing productivity within HubSpot.

Recursos

Screen Pop and Contextual Information

Automatically retrieve and present CRM records upon initiating or receiving an interaction, offering agents invaluable context, including past call history, to enhance customer interactions.

Interaction Logging and History

Effortlessly record interactions upon completion, accurately linking them to the appropriate record and capturing vital data such as 'Call Duration,' 'Call Recording,' and 'SMS Transcript'.

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

Contacts

Contatos

Contatos

Tickets

Tickets

Tickets

Classificação média

1,6

Com base em 25 classificações


Total de avaliações

25

Número de avaliações de todos os tempos


5
4% concluído
4%
4
4% concluído
4%
3
8% concluído
8%
2
16% concluído
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68% concluído
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Classificação média

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Com base em 25 classificações

Total de avaliações

25

Número de avaliações de todos os tempos

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8% concluído
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16% concluído
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68% concluído
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1/5
    1 de Set de 2026

Mal Assado

Só estamos usando isso porque não temos outra opção.

O que você gosta?

Registra chamadas no HubSpot

O que você não gosta?

Abre duas novas abas a cada chamada, sem possibilidade de impedir isso, pois não há botões de configuração. Mesmo quando você tem o registro do contato aberto, ele abre mais duas abas para a chamada. Não preenche a duração da chamada; adiciona todos os detalhes da chamada como uma nota à chamada. Isso torna impossível gerar relatórios sobre o tempo de chamada. Não exibe o nome do chamador na janela de atendimento; é preciso esperar que a aba seja aberta.

  • Hudson, A.

Traduzido from English. Exibir texto em original

2/5
    13 de Abr de 2026

Recurso útil de registro de chamadas, mas o processo de integração parece complicado e as instruções estão desatualizadas

Embora seja ótimo ter as chamadas registradas, o processo de integração é um pouco estranho e não parece sólido.

O que você gosta?

O acesso para fazer isso

O que você não gosta?

Não se trata de uma integração suave

  • Irving, N.

Traduzido from English. Exibir texto em original

8x8 for HubSpot

8x8 for HubSpot

* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 01/08/2025

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Idiomas nos quais este aplicativo está disponível
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