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8x8 for HubSpot

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8x8 for HubSpot

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8x8
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요구 사항

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8x8 for HubSpot 플랜

개요

8x8 for HubSpot ensures seamless integration between your 8x8 Contact Center and Work solutions, streamlining communication and enhancing productivity within HubSpot.

기능

Screen Pop and Contextual Information

Automatically retrieve and present CRM records upon initiating or receiving an interaction, offering agents invaluable context, including past call history, to enhance customer interactions.

Interaction Logging and History

Effortlessly record interactions upon completion, accurately linking them to the appropriate record and capturing vital data such as 'Call Duration,' 'Call Recording,' and 'SMS Transcript'.

앱 기능

공유 데이터
데이터 소스
동기화 방향
HubSpot에 있음
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Contacts

연락처

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Tickets

티켓

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평균 등급

1.6

25 평점 기준


총 리뷰 수

25

역대 리뷰 건수


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4% 완료
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16% 완료
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1/5
    2026년 9월 1일

반쯤 구운

다른 선택지가 없어서 어쩔 수 없이 사용하고 있을 뿐입니다.

무엇이 마음에 드시나요?

HubSpot에 풋 옵션과 콜 옵션을 등록하나요?

무엇이 마음에 들지 않으시나요?

통화할 때마다 새로운 탭이 두 개씩 열리는데, 설정 버튼이 없어 이를 막을 방법이 없습니다. 연락처 기록을 열어 놓은 상태에서도 통화 시 탭이 두 개 더 열립니다. 통화 시간을 자동으로 입력하지 않고, 모든 통화 세부 정보를 해당 통화의 메모로 추가합니다. 이로 인해 통화 시간 보고가 불가능합니다. 통화 수신 창에 발신자 이름이 표시되지 않아 탭이 열릴 때까지 기다려야 합니다.

  • Hudson, A.

번역된 from English. 보기 original 텍스트

2/5
    2026년 4월 13일

유용한 통화 로깅 기능이지만 통합 프로세스가 투박하고 지침이 오래되었습니다.

통화가 기록되는 것은 좋지만, 통합하는 과정이 조금 이상하고 강력하게 느껴지지 않습니다.

무엇이 마음에 드시나요?

이를 수행하기 위한 액세스 권한

무엇이 마음에 들지 않으시나요?

통합이 원활하지 않습니다.

  • Irving, N.

번역된 from English. 보기 original 텍스트

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* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2025.08.01.

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