É difícil superar a LearnUpon!

Como uma empresa de SaaS em rápido crescimento, precisávamos de uma maneira de ampliar o treinamento de clientes e padronizar a integração interna sem aumentar o número de funcionários. A LearnUpon resolveu ambos em uma única plataforma. A integração com a HubSpot significa que os clientes são automaticamente inscritos nos cursos certos com base no ponto em que estão em sua jornada, eliminando totalmente a administração manual. O resultado é uma experiência mais profissional para o cliente, uma equipe mais eficiente e um programa de treinamento que se expande conosco.

A LearnUpon tem sido uma ótima opção para nós como uma empresa de SaaS em expansão. Nós a usamos tanto para treinamento de clientes quanto para integração interna em um único portal, o que tem sido muito valioso. A integração com a HubSpot é a melhor da categoria e a ferramenta de criação de cursos com IA reduziu drasticamente o tempo que levamos para criar e atualizar o conteúdo. Os recursos de automação significam que a plataforma funciona praticamente sozinha depois de configurada - os clientes são inscritos nos cursos certos com base em sua função, idioma e estágio do ciclo de vida sem nenhum esforço manual. Nosso CSM tem sido excepcional durante todo o processo, e o suporte de integração fez com que estivéssemos prontos e funcionando mais rápido do que o esperado. Para qualquer empresa de SaaS que opere com a HubSpot e queira que o treinamento pareça uma extensão natural da jornada do cliente, é difícil superar a LearnUpon.

Às vezes, os relatórios podem ser pouco intuitivos e há algumas lacunas no que pode ser exibido publicamente. Por exemplo, não é possível exibir o nome da empresa de um usuário junto com a avaliação do curso, o que parece uma falha pequena, mas perceptível. E, embora o preço seja justificado pelo conjunto de recursos, é um avanço significativo em relação às alternativas existentes no mercado.

Ótima integração e suporte com bons recursos de gamificação e integração perfeita com a HubSpot

O processo de integração é muito bem organizado e a equipe de implementação/apoio ao cliente é extremamente útil. Em termos do LMS em si, gosto das opções de gamificação, do recurso de jornada de aprendizagem e a integração com a HubSpot foi simples e eficaz. A LearnUpon está nos ajudando com a educação do cliente na forma de treinamento de produtos, além de nos permitir expandir para o espaço de capacitação, fornecendo conteúdo e recursos de qualidade para as organizações que são nossas parceiras.