LearnUponia on vaikea voittaa !

Nopeasti kasvavana SaaS-yrityksenä tarvitsimme keinon skaalata asiakaskoulutusta ja vakioida sisäistä perehdytystä lisäämättä henkilöstömäärää. LearnUpon ratkaisi molemmat yhdellä alustalla. HubSpot-integraatio tarkoittaa, että asiakkaat kirjataan automaattisesti oikeille kursseille sen mukaan, missä vaiheessa heidän matkansa on, jolloin manuaalinen hallinnointi poistuu kokonaan. Tuloksena on ammattimaisempi asiakaskokemus, tehokkaampi tiimi ja koulutusohjelma, joka skaalautuu kanssamme.

LearnUpon on sopinut erinomaisesti meille skaalautuvana SaaS-yrityksenä. Käytämme sitä sekä asiakaskoulutukseen että sisäiseen perehdyttämiseen yhdestä portaalista, mikä on ollut todella arvokasta. HubSpot-integraatio on luokkansa paras, ja tekoälypohjainen kurssikirjoitustyökalu on lyhentänyt merkittävästi aikaa, joka meillä kuluu sisällön rakentamiseen ja päivittämiseen. Automaatio-ominaisuuksien ansiosta alusta toimii pitkälti itsestään, kun se on kerran perustettu - asiakkaat kirjataan oikeille kursseille heidän roolinsa, kielensä ja elinkaarensa vaiheen perusteella ilman manuaalista työtä. CSM on ollut poikkeuksellisen hyvä koko ajan, ja käyttöönoton tuen ansiosta pääsimme toimimaan odotettua nopeammin. LearnUponia on vaikea voittaa kaikille HubSpotilla toimiville SaaS-yrityksille, jotka haluavat koulutuksen tuntuvan luonnolliselta jatkumolta asiakkaan matkan varrella.

Raportointi voi olla ajoittain hieman epäintuitiivista, ja siinä, mitä voit tuoda julkisesti näkyviin, on joitakin puutteita, esimerkiksi et voi näyttää käyttäjän yrityksen nimeä kurssikatselmuksen rinnalla, mikä tuntuu pieneltä mutta huomattavalta puutteelta. Ja vaikka hinta on perusteltu ominaisuuksien ansiosta, se on merkittävä parannus markkinoilla oleviin vaihtoehtoihin verrattuna.

Suuri käyttöönotto ja tuki, hyvät pelillistämisominaisuudet ja saumaton HubSpot-integraatio.

Käyttöönottoprosessi on todella hyvin järjestetty, ja käyttöönottotiimi/asiakastuki on erittäin avulias. Itse LMS:n osalta pidän pelillistämisvaihtoehdoista, oppimispolkuominaisuudesta ja integraatiosta HubSpotin kanssa, joka oli yksinkertainen ja tehokas. LearnUpon auttaa meitä asiakaskoulutuksessa tuotekoulutuksen muodossa ja antaa meille mahdollisuuden laajentua myös aktivointitoimintaan toimittamalla laadukasta sisältöä ja resursseja kumppaneina toimiville organisaatioille.