LearnUpon er svær at slå!

Som en hurtigt voksende SaaS-virksomhed havde vi brug for en måde at skalere kundetræning og standardisere intern onboarding uden at øge antallet af medarbejdere. LearnUpon løste begge dele på én platform. HubSpot-integrationen betyder, at kunderne automatisk tilmeldes de rigtige kurser baseret på, hvor de er på deres rejse, hvilket helt fjerner den manuelle administration. Resultatet er en mere professionel kundeoplevelse, et mere effektivt team og et træningsprogram, der skalerer med os.

LearnUpon har passet godt til os som en skalerende SaaS-virksomhed. Vi bruger det til både kundetræning og intern onboarding fra en enkelt portal, hvilket har været virkelig værdifuldt. HubSpot-integrationen er den bedste i sin klasse, og det AI-drevne kursusværktøj har dramatisk reduceret den tid, det tager os at opbygge og opdatere indhold. Automatiseringsfunktionerne betyder, at platformen stort set kører af sig selv, når den først er sat op - kunderne er tilmeldt de rigtige kurser baseret på deres rolle, sprog og livscyklusstadie uden nogen manuel indsats. Vores CSM har været enestående hele vejen igennem, og onboarding-supporten betød, at vi var i gang hurtigere end forventet. For enhver SaaS-virksomhed, der kører på HubSpot og ønsker, at træning skal føles som en naturlig forlængelse af kunderejsen, er LearnUpon svær at slå.

Rapporteringen kan til tider være lidt uintuitiv, og der er nogle huller i, hvad du kan vise offentligt, for eksempel kan du ikke vise en brugers firmanavn sammen med deres kursusanmeldelse, hvilket føles som et lille, men mærkbart savn. Og selvom prisen retfærdiggøres af funktionssættet, er det et betydeligt skridt op i forhold til alternativerne på markedet.

God onboarding og support med gode gamification-funktioner og problemfri HubSpot-integration

Onboarding-processen er virkelig velorganiseret, og implementeringsteamet/kundesupporten er ekstremt hjælpsomme. Med hensyn til selve LMS'et kan jeg godt lide gamification-mulighederne, læringsrejsefunktionen, og integrationen med HubSpot var enkel og effektiv. LearnUpon hjælper os med kundeuddannelse i form af produkttræning og giver os også mulighed for at gå ind i aktiveringsområdet ved at levere kvalitetsindhold og ressourcer til de organisationer, der samarbejder med os.