Od kontaktu w HubSpot do zarejestrowanego uczestnika szkolenia – automatycznie

Przebudowaliśmy nasz system LMS i od samego początku połączyliśmy go z HubSpot. Kluczowe znaczenie miało dla nas to, aby móc zarządzać szkoleniami dla pracowników i klientów za pośrednictwem tej samej platformy, a nie oddzielnych rozwiązań – i właśnie to niezawodnie zapewnia ta integracja. Dane dotyczące szkoleń pozostają zsynchronizowane z HubSpot, dzięki czemu system LMS i CRM działają spójnie.

Zautomatyzowane zaproszenia do portalu oraz przypisywanie do kursów i grup bezpośrednio z przepływów pracy HubSpot – odpowiednie szkolenie trafia do właściwej grupy docelowej bez ręcznych czynności pośrednich. Prosta konfiguracja integracji, nawet w przypadku portalu typu white label. Za pomocą pulpitów nawigacyjnych w HubSpot można elastycznie analizować zsynchronizowane dane dotyczące nauki – na przykład ukończone kursy, posortowane według grup, z wieloma opcjami konfiguracji.

Wyświetlane informacje w sekcji kontaktów nie wykorzystują w pełni dostępnych możliwości: zamiast jednej długiej listy kursów w sekcji „LearnUpon Course Enrollments” przydałoby się więcej danych z LearnUpon – przynależność do grup, wskaźnik postępów oraz opcje filtrowania. Obecnie nie da się szybko zorientować, na jakim etapie znajduje się dany klient.

Integracja LearnUpon z HubSpot

Integracja LearnUpon z HubSpot zapewnia płynne połączenie procesów szkoleniowych z procesami zarządzania relacjami z klientami. Dzięki synchronizacji danych uczestników szkoleń między obiema platformami organizacje mogą zautomatyzować proces rejestracji użytkowników, monitorować postępy w szkoleniach oraz uzyskiwać dostęp do analiz i raportów bezpośrednio w HubSpot. Pozwala to ograniczyć nakłady administracyjne, poprawić dokładność danych oraz pomaga zespołom podejmować bardziej świadome decyzje w oparciu o zaangażowanie i wyniki uczestników szkoleń.

Proces integracji przebiega płynnie i bezproblemowo.

lepiej byłoby powiązać dane z systemu CRM nie tylko z niestandardowymi danymi użytkownika (CUD) w LearnUpon, ale także z innymi elementami, takimi jak kursy itp...