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Definir prioridade nos tíquetes

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Workflow Template

Definir prioridade nos tíquetes

Ajude sua equipe a priorizar tíquetes definindo automaticamente a prioridade do tíquete com base em critérios específicos do tíquete.
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Visão geral

Prévia do modelo - 1 ação

Um tíquete está associado a um contato e não tem uma prioridade

Atualizar a prioridade do tíquete para "Alta"


Ajude sua equipe a priorizar tíquetes definindo automaticamente a prioridade do tíquete com base em critérios específicos do tíquete.
Será necessário preparar:
  • Os critérios de inscrição incluem todos os tíquetes que NÃO têm uma prioridade. Você pode adicionar aos critérios de inscrição usando uma propriedade personalizada, origem do tíquete, clientes específicos, pipeline etc.
  • NOTA: Os critérios de inscrição incluem tíquetes associados a contatos com um nome de empresa genérico. Você pode atualizar para uma empresa específica ou remover esse filtro para inscrever todos os tíquetes sem uma prioridade definida.
  • A prioridade é definida automaticamente como "Alta". Você sempre pode alterar a prioridade no nível do fluxo de trabalho.

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