OOMOL hjælper teams med at bruge HubSpot CRM sammen med de AI-agenter, de allerede arbejder med. Når en HubSpot-administrator har tilknyttet appen, kan agenterne bruge godkendte HubSpot-værktøjer til at finde kundeposter, læse oplysninger om kontakter, virksomheder og aftaler, oprette nye CRM-poster og opdatere eksisterende poster, når brugeren beder dem om det.

Dette hjælper salgs-, support- og driftsteams med at omdanne HubSpot-data til standardiserede agentarbejdsgange. For eksempel kan en agent slå en kunde op inden en opfølgning, forberede kundeundersøgelser, oprette en ny kontakt eller virksomhed ud fra oplysninger fra brugeren eller holde aftaledetaljer opdaterede. OOMOL bruger HubSpot OAuth-tilladelser til at kontrollere adgangen, og medarbejderne kan kun bruge de HubSpot-værktøjer, der er godkendt til den tilknyttede konto.