OOMOL aiuta i team a utilizzare HubSpot CRM con gli agenti AI con cui già lavorano. Dopo che un amministratore HubSpot ha collegato l’app, gli agenti possono utilizzare gli strumenti HubSpot autorizzati per individuare i record dei clienti, leggere i dettagli relativi a contatti, aziende e opportunità, creare nuovi record CRM e aggiornare quelli esistenti quando l’utente lo richiede.

Ciò aiuta i team di vendita, assistenza e operazioni a trasformare i dati di HubSpot in flussi di lavoro ripetibili per gli agenti. Ad esempio, un agente può cercare un cliente prima di un follow-up, preparare una ricerca sull’account, creare un nuovo contatto o una nuova azienda a partire dalle informazioni fornite dall’utente, oppure mantenere aggiornati i dettagli di un’opportunità. OOMOL utilizza le autorizzazioni OAuth di HubSpot per controllare l’accesso e gli agenti possono utilizzare solo gli strumenti HubSpot autorizzati per l’account collegato.