Gunt-Consulting

Simpelthen top!

Dennis støttede os i den komplette omorganisering af vores HubSpot-opsætning, fra den grundlæggende struktur til automatiseringerne. Tidligere havde vi ikke et konsekvent system, der tydeligt kortlagde salg, kundestatus og analyser. CRM's klare struktur var især nyttig: relevante egenskaber, meningsfulde aftalefaser og en logik, der gør det muligt for os at spore vores pipeline og vores kunders status på en pålidelig måde. Dennis byggede de vigtigste rapporter på dette grundlag, så vi nu har betydeligt mere gennemsigtighed og ikke længere behøver at træffe beslutninger "på instinkt". Et andet vigtigt punkt var forbindelsen til vores betalings- og abonnementsprocesser: Dennis forbandt vores opsætning med Stripe og n8n og strukturerede processerne omkring fakturaer/abonnementer, så statusændringer (f.eks. forfaldne fakturaer eller abonnementsændringer) kommer rent ind i systemet, og der er mindre manuelt efterarbejde. Det har gjort vores processer meget mere robuste, og samarbejdet var meget effektivt: hurtig implementering, klar kommunikation og løsninger, der virkelig er praktiske. Takket være overdragelsen og de korte træningssessioner kan vi nu fortsætte med at bruge systemet uafhængigt og selv udvide det, hvis det bliver nødvendigt.

Effektivt salg takket være struktureret HubSpot-system

Vi arbejdede sammen med Dennis om at strukturere og professionalisere vores HubSpot-opsætning og startede med en analyse af vores eksisterende system, som hurtigt afslørede, hvor vi manglede gennemsigtighed i pipelinen, rene datastrukturer og automatiserede processer. Det næste skridt var at genopbygge vores CRM, klart definere deal-faser og oprette de vigtigste rapporter. Resultatet er, at vi nu har et meget bedre overblik over vores salgsproces og pålidelige tal til brug for vores beslutninger. En anden vigtig byggesten var udviklingen af en Google Sheets-grænseflade via Make. Det synkroniserer automatisk vores lagerlister med HubSpot og eliminerer den manuelle upload. Det giver os mulighed for at spore testkunder, aktive kunder og afbestillinger på en meget renere og mere opdateret måde. Vi planlagde og implementerede også en nyhedsbrevskampagne sammen - fra struktur til segmentering og udsendelse. Det gjorde det muligt for os at målrette vores eksisterende kunder og analysere kampagner professionelt. Takket være den ledsagende uddannelse kan vi nu fortsætte med at bruge systemet uafhængigt og selv tilpasse det, hvis det er nødvendigt.

Med Jonathan er vi gået fra et par løse automatiseringer til et rent, gennemtænkt system.

Med Jonathan gik vi fra et par løse automatiseringer til et rent, gennemtænkt system. Han reviderede vores eksisterende HubSpot-opsætning, herunder Zapier-workflows, fjernede unødvendige zaps og flyttede de vigtige flows til n8n, hvilket reducerede omkostninger og fejl. Derudover byggede han integrationer, der automatisk overfører manuelle Shopify-ordrer og leads fra vores Klaviyo-automatiseringer til HubSpot. Introduktionen af lead-objektet og salgsarbejdsområdet var særligt værdifuldt for os: Salg og ledelse kan nu hurtigt se, hvilke leads der er hvor, og hvad der skal gøres som det næste. En klar anbefaling til alle, der ønsker at bringe HubSpot, automatisering og e-handel sammen på en meningsfuld måde.

Godt arbejde!

Vi indførte Sales, Marketing og Content Hub Professional med Jonathan og flyttede samtidig vores WordPress-hjemmeside til HubSpot. De automatiske e-mailprocesser for nye kunder, aftaleautomatiseringerne i pipelinen og det individuelle modul til booking af prøvetræningssessioner var særligt nyttige: interesserede vælger aldersgruppe og sted og lander direkte i den relevante kalender. Som følge heraf har vi mindre manuelt arbejde, mere overblik og kan nu meget lettere selv vedligeholde indhold og processer i HubSpot-systemet.