Komplet struktur af vores HubSpot-opsætning

Dennis fra Gunt Consulting støttede os med den komplette opsætning af vores HubSpot-opsætning på Beitragshelden, fra den grundlæggende struktur til automatiseringerne. Før vi arbejdede sammen, havde vi 19 forvirrende aftalefaser og ingen klar adskillelse mellem leadgenerering og lukning. Dennis omstrukturerede vores CRM fuldstændigt og opstillede en klar sætter/closer-model: en lead-pipeline til indledende kvalificering og en salgspipeline til vores afsluttende fase. Det betyder, at rollerne og provisionerne nu er klart fordelt og kan analyseres rent. Make.com-integrationen til automatisk overførsel af vores leads fra Google-arket, herunder deduplikering, var særlig nyttig. Provisionslogikken med niveau 1 (kvalificeret aftale) og niveau 2 (modtagelse af betaling) blev også tydeligt kortlagt, ligesom den rollebaserede synlighed af gebyrdata. Derudover var der automatiserede meddelelser om nye leads og faseændringer, et aktivitetsdashboard til teamet og diskvalifikationsårsager, der gør vores salgsevaluering virkelig nyttig. Samarbejdet var effektivt, løsningsorienteret og meget praktisk. En klar anbefaling til alle, der er seriøse omkring opsætning af HubSpot.

Simpelthen top!

Dennis støttede os i den komplette omorganisering af vores HubSpot-opsætning, fra den grundlæggende struktur til automatiseringerne. Tidligere havde vi ikke et konsekvent system, der tydeligt kortlagde salg, kundestatus og analyser. CRM's klare struktur var især nyttig: relevante egenskaber, meningsfulde aftalefaser og en logik, der gør det muligt for os at spore vores pipeline og vores kunders status på en pålidelig måde. Dennis byggede de vigtigste rapporter på dette grundlag, så vi nu har betydeligt mere gennemsigtighed og ikke længere behøver at træffe beslutninger "på instinkt". Et andet vigtigt punkt var forbindelsen til vores betalings- og abonnementsprocesser: Dennis forbandt vores opsætning med Stripe og n8n og strukturerede processerne omkring fakturaer/abonnementer, så statusændringer (f.eks. forfaldne fakturaer eller abonnementsændringer) kommer rent ind i systemet, og der er mindre manuelt efterarbejde. Det har gjort vores processer meget mere robuste, og samarbejdet var meget effektivt: hurtig implementering, klar kommunikation og løsninger, der virkelig er praktiske. Takket være overdragelsen og de korte træningssessioner kan vi nu fortsætte med at bruge systemet uafhængigt og selv udvide det, hvis det bliver nødvendigt.