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Semplicemente top!

Dennis ci ha supportato nella riorganizzazione completa della nostra configurazione di HubSpot, dalla struttura di base alle automazioni. In precedenza, non avevamo un sistema coerente che mappasse chiaramente le vendite, lo stato dei clienti e le analisi. La struttura chiara del CRM è stata particolarmente utile: proprietà pertinenti, fasi di trattativa significative e una logica che ci permette di seguire in modo affidabile la nostra pipeline e lo stato dei nostri clienti. Dennis ha costruito i report più importanti su questa base, in modo che ora abbiamo una maggiore trasparenza e non dobbiamo più prendere decisioni "a istinto". Un altro punto chiave è stato il collegamento ai nostri processi di pagamento e abbonamento: Dennis ha collegato la nostra configurazione con Stripe e n8n e ha strutturato i processi relativi a fatture e abbonamenti in modo che i cambiamenti di stato (ad esempio fatture scadute o modifiche agli abbonamenti) arrivino in modo pulito nel sistema e ci sia meno lavoro manuale. Questo ha reso i nostri processi molto più solidi e la collaborazione è stata molto efficiente: implementazione rapida, comunicazione chiara e soluzioni davvero pratiche. Grazie al passaggio di consegne e alle brevi sessioni di formazione, ora possiamo continuare a gestire il sistema in modo indipendente e ampliarlo da soli, se necessario.

Vendite efficienti grazie al sistema strutturato HubSpot

Abbiamo lavorato con Dennis per strutturare e professionalizzare la nostra configurazione di HubSpot, iniziando con un'analisi del nostro sistema esistente, che ha rapidamente rivelato dove mancavano trasparenza nella pipeline, strutture di dati pulite e processi automatizzati. Il passo successivo è stato quello di ricostruire il nostro CRM, definire chiaramente le fasi delle trattative e creare i report più importanti. Un altro elemento importante è stato lo sviluppo di un'interfaccia Google Sheets tramite Make. Questa sincronizza automaticamente i nostri elenchi di inventario con HubSpot ed elimina lo sforzo di caricamento manuale. Questo ci permette di tenere traccia dei clienti di prova, dei clienti attivi e delle cancellazioni in modo molto più pulito e aggiornato. Abbiamo anche pianificato e implementato insieme una campagna di newsletter, dalla struttura alla segmentazione e all'invio. Questo ci ha permesso di indirizzare i nostri clienti esistenti e di analizzare le campagne in modo professionale. Grazie alla formazione che ci ha accompagnato, ora possiamo continuare a utilizzare il sistema in modo indipendente e adattarlo da soli, se necessario.

Con Jonathan, siamo passati da alcune automazioni poco precise a un sistema pulito e ben congegnato.

Con Jonathan siamo passati da alcune automazioni non ben definite a un sistema pulito e ben congegnato. Ha verificato la nostra configurazione esistente di HubSpot, compresi i flussi di lavoro Zapier, ha rimosso gli zap non necessari e ha spostato i flussi importanti su n8n, riducendo così i costi e gli errori. Inoltre, ha costruito integrazioni che trasferiscono automaticamente gli ordini manuali di Shopify e i lead dalle nostre automazioni Klaviyo a HubSpot. L'introduzione dell'oggetto lead e dell'area di lavoro delle vendite è stata particolarmente preziosa per noi: le vendite e la direzione possono ora vedere a colpo d'occhio quali lead si trovano e cosa deve essere fatto successivamente. Un chiaro consiglio per chiunque voglia unire HubSpot, l'automazione e l'e-commerce in modo significativo.

Ottimo lavoro!

Con Jonathan abbiamo introdotto Sales, Marketing e Content Hub Professional e allo stesso tempo abbiamo trasferito il nostro sito web WordPress su HubSpot. I processi automatici di invio di e-mail per i nuovi clienti, le automazioni delle transazioni nella pipeline e il modulo individuale per la prenotazione di sessioni di formazione di prova sono stati particolarmente utili: gli interessati selezionano la fascia d'età e la località e atterrano direttamente nel calendario appropriato. Di conseguenza, abbiamo meno lavoro manuale, una maggiore visione d'insieme e ora possiamo mantenere i contenuti e i processi molto più facilmente nel sistema HubSpot.