Struttura completa della nostra configurazione di HubSpot

Dennis di Gunt Consulting ci ha supportato nella configurazione completa del nostro HubSpot a Beitragshelden, dalla struttura di base alle automazioni. Prima di collaborare, avevamo 19 fasi di trattativa confuse e nessuna chiara separazione tra lead generation e closing. Dennis ha ristrutturato completamente il nostro CRM e ha impostato un modello chiaro di "setter/closer": una lead pipeline per la qualificazione iniziale e una sales pipeline per la fase di chiusura. Ciò significa che i ruoli e le commissioni sono ora chiaramente assegnati e possono essere analizzati in modo pulito. L'integrazione con Make.com per il trasferimento automatico dei nostri lead dal foglio di Google, compresa la deduplicazione, è stata particolarmente utile. Anche la logica delle commissioni con il livello 1 (appuntamento qualificato) e il livello 2 (ricezione del pagamento) è stata mappata in modo chiaro, così come la visibilità dei dati sulle commissioni basata sui ruoli. Inoltre, ci sono state notifiche automatiche per i nuovi lead e i cambiamenti di fase, un cruscotto di attività per il team e motivi di squalifica che rendono la nostra valutazione delle vendite davvero utile. La collaborazione è stata efficiente, orientata alle soluzioni e molto pratica. Una chiara raccomandazione per chiunque voglia seriamente impostare HubSpot.

Semplicemente top!

Dennis ci ha supportato nella riorganizzazione completa della nostra configurazione di HubSpot, dalla struttura di base alle automazioni. In precedenza, non avevamo un sistema coerente che mappasse chiaramente le vendite, lo stato dei clienti e le analisi. La struttura chiara del CRM è stata particolarmente utile: proprietà pertinenti, fasi di trattativa significative e una logica che ci permette di seguire in modo affidabile la nostra pipeline e lo stato dei nostri clienti. Dennis ha costruito i report più importanti su questa base, in modo che ora abbiamo una maggiore trasparenza e non dobbiamo più prendere decisioni "a istinto". Un altro punto chiave è stato il collegamento ai nostri processi di pagamento e abbonamento: Dennis ha collegato la nostra configurazione con Stripe e n8n e ha strutturato i processi relativi a fatture e abbonamenti in modo che i cambiamenti di stato (ad esempio fatture scadute o modifiche agli abbonamenti) arrivino in modo pulito nel sistema e ci sia meno lavoro manuale. Questo ha reso i nostri processi molto più solidi e la collaborazione è stata molto efficiente: implementazione rapida, comunicazione chiara e soluzioni davvero pratiche. Grazie al passaggio di consegne e alle brevi sessioni di formazione, ora possiamo continuare a gestire il sistema in modo indipendente e ampliarlo da soli, se necessario.