Gunt-Consulting

Yksinkertaisesti huippu!

Dennis tuki meitä HubSpot-asetusten täydellisessä uudelleenjärjestelyssä perusrakenteesta automaatioihin. Aikaisemmin meillä ei ollut yhtenäistä järjestelmää, joka olisi selkeästi kartoittanut myyntiä, asiakkaiden tilaa ja analyysejä. CRM:n selkeä rakenne oli erityisen hyödyllinen: relevantit ominaisuudet, mielekkäät sopimusvaiheet ja logiikka, jonka avulla voimme luotettavasti seurata putkistoamme ja asiakkaidemme tilaa. Dennis rakensi tärkeimmät raportit tältä pohjalta, joten meillä on nyt huomattavasti enemmän läpinäkyvyyttä eikä meidän enää tarvitse tehdä päätöksiä "vaistonvaraisesti". Toinen keskeinen seikka oli yhteys maksu- ja tilausprosesseihimme: Dennis yhdisti asetuksemme Stripen ja n8n:n kanssa ja rakensi laskuihin/tilauksiin liittyvät prosessit niin, että tilamuutokset (esim. erääntyneet laskut tai tilausten muutokset) saapuvat järjestelmään siististi ja manuaalista jälkityötä on vähemmän. Tämä on tehnyt prosesseistamme paljon vankempia, ja yhteistyö oli erittäin tehokasta: nopea käyttöönotto, selkeä viestintä ja todella käytännölliset ratkaisut. Luovutuksen ja lyhyiden koulutustilaisuuksien ansiosta voimme nyt jatkaa järjestelmän käyttöä itsenäisesti ja laajentaa sitä tarvittaessa itse.

Tehokas myynti jäsennellyn HubSpot-järjestelmän ansiosta

Aloitimme Dennisin kanssa HubSpot-asetusten jäsentämisen ja ammattimaistamisen analysoimalla olemassa olevan järjestelmämme, mikä paljasti nopeasti, missä kohdin meiltä puuttui läpinäkyvyyttä, puhtaita tietorakenteita ja automatisoituja prosesseja. Seuraavana askeleena oli rakentaa CRM-järjestelmämme uudelleen, määritellä selkeästi sopimusvaiheet ja luoda tärkeimmät raportit. Tämän tuloksena meillä on nyt paljon parempi yleiskuva myyntiprosessistamme ja luotettavia lukuja päätöksentekoa varten. Toinen tärkeä rakennuspalikka oli Google Sheets -rajapinnan kehittäminen Make-ohjelman kautta. Tämä synkronoi varastoluettelomme automaattisesti HubSpotin kanssa ja poistaa manuaalisen lataustyön. Näin voimme seurata testiasiakkaita, aktiivisia asiakkaita ja peruutuksia paljon siistimmin ja ajantasaisemmin. Suunnittelimme ja toteutimme yhdessä myös uutiskirjekampanjan - rakenteesta segmentointiin ja lähettämiseen. Näin pystyimme kohdentamaan nykyiset asiakkaamme ja analysoimaan kampanjoita ammattimaisesti. Mukana olleen koulutuksen ansiosta voimme nyt jatkaa järjestelmän käyttöä itsenäisesti ja mukauttaa sitä tarvittaessa itse.

Jonathanin kanssa olemme siirtyneet muutamasta irrallisesta automaatiosta puhtaaseen, hyvin harkittuun järjestelmään.

Jonathanin avulla saimme muutamasta irrallisesta automaatiosta siistin, hyvin harkitun järjestelmän. Hän tarkasti olemassa olevat HubSpot-asetuksemme, mukaan lukien Zapier-työnkulut, poisti tarpeettomat zapit ja siirsi tärkeät virrat n8n:ään, mikä vähensi kustannuksia ja virheitä. Lisäksi hän rakensi integraatiot, jotka siirtävät automaattisesti manuaaliset Shopify-tilaukset ja liidit Klaviyo-automaatioistamme HubSpotiin. Lead-objektin ja myyntityötilan käyttöönotto oli meille erityisen arvokasta: myynti ja johto näkevät nyt yhdellä silmäyksellä, mitkä liidit ovat missäkin ja mitä pitää tehdä seuraavaksi. Selkeä suositus kaikille, jotka haluavat tuoda HubSpotin, automaation ja sähköisen kaupankäynnin yhteen mielekkäällä tavalla.

Hyvää työtä!

Otimme Jonathanin kanssa käyttöön Sales, Marketing ja Content Hub Professional -palvelun ja samalla siirryimme WordPress-verkkosivustomme HubSpotiin. Erityisen hyödyllisiä olivat automaattiset sähköpostiprosessit uusille asiakkaille, sopimusten automatisoinnit putkessa ja yksittäinen moduuli kokeilukoulutustilaisuuksien varaamista varten: kiinnostuneet valitsevat ikäryhmän ja sijainnin ja laskeutuvat suoraan sopivaan kalenteriin. Tuloksena meillä on vähemmän manuaalista työtä, enemmän yleiskatsausta ja pystymme nyt ylläpitämään sisältöä ja prosesseja paljon helpommin itse HubSpotin järjestelmässä.