Pełna struktura naszej konfiguracji HubSpot

Dennis z Gunt Consulting wspierał nas w kompletnej konfiguracji naszego systemu HubSpot w Beitragshelden, od podstawowej struktury po automatyzacje. Przed rozpoczęciem współpracy mieliśmy 19 mylących etapów transakcji i brak wyraźnego podziału między generowaniem leadów a ich zamykaniem. Dennis całkowicie zrestrukturyzował nasz CRM i stworzył jasny model setter/closer: lead pipeline dla wstępnej kwalifikacji i sales pipeline dla fazy zamknięcia. Oznacza to, że role i prowizje są teraz jasno przypisane i mogą być analizowane w przejrzysty sposób. Szczególnie pomocna była integracja Make.com w celu automatycznego przesyłania naszych leadów z arkusza Google, w tym deduplikacji. Logika prowizji z poziomem 1 (kwalifikowane spotkanie) i poziomem 2 (otrzymanie płatności) została również wyraźnie zmapowana, podobnie jak widoczność danych dotyczących opłat w oparciu o role. Ponadto dostępne były automatyczne powiadomienia o nowych leadach i zmianach faz, pulpit nawigacyjny aktywności dla zespołu oraz powody dyskwalifikacji, które sprawiają, że nasza ocena sprzedaży jest naprawdę przydatna. Współpraca była wydajna, zorientowana na rozwiązania i bardzo praktyczna. Zdecydowanie polecam każdemu, kto poważnie myśli o wdrożeniu HubSpot.

Po prostu najlepsze!

Dennis wspierał nas w całkowitej reorganizacji naszej konfiguracji HubSpot, od podstawowej struktury po automatyzacje. Wcześniej nie mieliśmy spójnego systemu, który wyraźnie mapowałby sprzedaż, status klienta i analizy. Przejrzysta struktura CRM była szczególnie pomocna: odpowiednie właściwości, znaczące fazy transakcji i logika, która pozwala nam niezawodnie śledzić nasz pipeline i status naszych klientów. Dennis zbudował najważniejsze raporty na tej podstawie, dzięki czemu mamy teraz znacznie większą przejrzystość i nie musimy już podejmować decyzji "instynktownie". Kolejnym kluczowym punktem było połączenie z naszymi procesami płatności i subskrypcji: Dennis połączył naszą konfigurację ze Stripe i n8n oraz ustrukturyzował procesy wokół faktur/subskrypcji, tak aby zmiany statusu (np. zaległe faktury lub zmiany subskrypcji) docierały do systemu w sposób czysty i nie wymagały ręcznej pracy. Dzięki temu nasze procesy stały się znacznie bardziej niezawodne, a współpraca była bardzo efektywna: szybkie wdrożenie, jasna komunikacja i rozwiązania, które są naprawdę praktyczne. Dzięki przekazaniu i krótkim sesjom szkoleniowym możemy teraz kontynuować samodzielną obsługę systemu i w razie potrzeby samodzielnie go rozbudowywać.