Novocy

Problemfri HubSpot CRM-opsætning på tværs af flere brands

Sam og Novocy-teamet har været medvirkende til at hjælpe os med at opsætte vores nye CRM i HubSpot på tværs af tre forskellige brands. Fra onboarding og implementering til udvikling af vidensbase og supporttræning blev alt håndteret omhyggeligt og effektivt. Sam tog sig tid til at forstå vores processer, tilpassede HubSpot til vores behov (ikke omvendt) og fik en kompleks opsætning af flere brands til at føles overskuelig. Kommunikationen var klar, tidslinjerne blev overholdt, og vi følte os altid støttet gennem hele processen. Jeg kan varmt anbefale at arbejde med Sam og Novocvy-teamet.

Fremragende support med et personligt præg

Vi havde en fremragende oplevelse med at arbejde med Novocy som vores CRM-implementeringspartner. Som et lille bureau gik de virkelig ud over det sædvanlige - de brugte ekstra tid på at finjustere alt og skræddersy opsætningen præcis, som vi ville have den. Fra CRM-implementering og -migration til HubSpot-onboarding, brugerdefinerede API-integrationer og salgsaktivering - deres opmærksomhed på detaljer og fleksibilitet skilte sig virkelig ud. De føltes som en ægte forlængelse af vores team, og slutresultatet overgik vores forventninger. Jeg kan varmt anbefale dem som en potentiel partner!

HubSpot-fornyelse: Gode mennesker, ekspertviden

Novocy har stået i spidsen for vores omlægning af HubSpot og støttet integrationen med PandaDoc og Business Central, og kvaliteten af leveringen har været helt i top. Vi har arbejdet tæt sammen med Sam hele vejen igennem, og oplevelsen har været gennemgående stærk. Sam har en usædvanlig dyb forståelse af HubSpot og et meget klart instinkt for, hvordan systemer skal designes for rent faktisk at fungere i praksis. Han er skarp på detaljer, stærk på bedste praksis og i stand til at oversætte krav fra den virkelige verden til rene, brugbare løsninger uden at overudvikle. Selv når vi kaster ændringer i sidste øjeblik eller komplette pivots ind i blandingen, forbliver han rolig og altid løsningsfokuseret. Kommunikationen er ligetil, meget samarbejdsvillig og forfriskende menneskelig, hvilket får komplekst arbejde til at føles langt mindre smertefuldt, end det normalt er. Hvis du vil have en person, der virkelig kender HubSpot ud og ind, og som er nem, lejlighedsvis endda fornøjelig, at arbejde sammen med, mens han gør det ordentligt, er Novocy en nem anbefaling.

HubSpot-fornyelse

Vi har haft en fantastisk oplevelse med at arbejde sammen med Novocy-teamet, der har haft til opgave at opdatere vores system og opsætning, så det passer bedre til vores driftsmodel og skalering af forretningen.

Fantastisk service

Jeg nød at arbejde med Morgan, som forstod de vigtigste forretningskrav og tydeligt forklarede, hvordan HubSpot kan bruges til at understøtte vores salgsaktiviteter. Professionel under hele workshoppen og tilbød klare løsninger. Vil bruge ham til fremtidige projekter.

Exceptionel HubSpot CRM-implementering og løbende support

Vi hyrede Novocy i august 2025 til at understøtte implementeringen af HubSpot på tværs af vores salgs-, kundeservice- og marketingcentre. Det var vores første CRM-system, så det var afgørende at vælge den rigtige partner. Huw og teamet demonstrerede fra starten en stærk forståelse af HubSpot og de praktiske realiteter ved at implementere et CRM-system i en voksende organisation. Deres tilgang var struktureret, pragmatisk og fokuseret på adoption og resultater, ikke bare konfiguration. En særlig omtale skal gå til Jack, som har været afgørende for at få os helt op at køre, tæt støttet af Cara. Sammen ledte de den praktiske opsætning, leverede træning på tværs af virksomheden og sikrede, at vores teams ikke bare forstod, hvordan de skulle bruge HubSpot, men også hvordan de kunne få reel værdi ud af det i hverdagen. Deres evne til at oversætte kompleks funktionalitet til klare, brugbare arbejdsgange gjorde en betydelig forskel for adoptionen. De håndterede også integrationen af vores Magento-hjemmeside i HubSpot, som kan være kompleks, og fik hele processen til at føles ligetil og velkontrolleret. Integrationen understøtter nu vores salg, marketing og kundeservice på en måde, der er både pålidelig og skalerbar. Novocy har været aktivt engageret hele vejen igennem, lydhøre, når det var nødvendigt, og oprigtigt investeret i implementeringens succes. Resultatet er, at vi nu har et CRM-system, der er fuldt integreret i hele virksomheden og understøtter den måde, vi rent faktisk arbejder på. Jeg vil ikke tøve med at anbefale Novocy til enhver organisation, der ønsker at implementere HubSpot.

Stor oplevelse

Vi har arbejdet med Novocy på flere projekter og har altid oplevet dem som fleksible og opfindsomme i forhold til at opfylde vores mål. De giver nyttig indsigt og klar viden på tværs af en række integrationer og crm-funktioner og har været et aktiv for os, når vi ønsker at bygge videre på systemer og udvikle os yderligere.

Novocy 5*

At arbejde med Novocy har været en fantastisk oplevelse fra dag ét. De håndterede vores CRM-implementering fra start til slut med ægte professionalisme og tog sig tid til at udvikle en dyb forståelse af vores komplekse opsætning. Når vi havde brug for hjælp - uanset om det var opkvalificering, ad hoc-spørgsmål eller uventede problemer - var de der altid med support. Resultatet er et system, der passer til vores virksomhed, og vi er oprigtigt glade for resultatet og glæder os til at fortsætte med at opbygge vores partnerskab med dem.

Fantastisk støtte hvert skridt på vejen

Opmærksomme, støttende, vidende, problemløsere, rapporterende legender. Hvad har du ellers brug for! Og så har de også et fantastisk team! :) Kan varmt anbefales.

Et team, du kan stole på

Vi er i øjeblikket i fuld gang med HubSpot-integrationen, og jeg er begejstret for den service, vi har fået indtil videre. Både Jack og Huw har været med os, som en del af teamet, hvert skridt på vejen og har gjort onboarding-processen enkel og let at håndtere. Et skift til en anden platform er altid fyldt med problemer, og indtil videre har teamet lært alt om os, og hvordan vi arbejder, og bygget noget, der er skræddersyet og brugbart.