Novocy

Novocy 5*

Lavorare con Novocy è stata un'esperienza fantastica fin dal primo giorno. Hanno gestito l'implementazione del nostro CRM end-to-end con vera professionalità e si sono presi il tempo necessario per sviluppare una profonda comprensione della nostra complessa configurazione. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuto, che si trattasse di aggiornamento, di domande ad hoc o di problemi imprevisti, sono sempre stati presenti con il loro supporto. Il risultato è un sistema che si adatta alla nostra attività e siamo sinceramente soddisfatti del risultato, oltre che entusiasti di continuare a costruire la nostra partnership con loro.

Assistenza fantastica in ogni fase del processo

Attenti, solidali, competenti, capaci di risolvere i problemi e di segnalare le leggende. Di cos'altro avete bisogno! Oh, e hanno anche un team fantastico! :) Raccomandiamo vivamente.

Un team su cui contare

Attualmente siamo nel pieno dell'integrazione con HubSpot e sono entusiasta del servizio che abbiamo ricevuto finora. Sia Jack che Huw sono stati con noi, come parte del team, in ogni fase del processo e hanno reso il processo di onboarding semplice e facile da gestire. Il passaggio a un'altra piattaforma è sempre pieno di problemi e finora il team ha imparato tutto su di noi e sul nostro modo di operare, costruendo qualcosa di personalizzato e utilizzabile.

Eccellente servizio clienti e gestione del progetto da parte di Novocy

Tia di Novocy è stata così paziente, attenta e disponibile quando si è trattato del nostro trasferimento da Salesforce a HubSpot. Le sue incredibili capacità di gestione del progetto e il suo atteggiamento positivo hanno reso il processo senza intoppi per noi :)

È un piacere lavorare con voi

Ho lavorato con Novocy su diversi progetti HubSpot e non potrò mai parlare abbastanza bene di questa esperienza. Jack è stato il mio principale punto di contatto e le sue conoscenze tecniche e la sua reattività sono state eccellenti per tutto il tempo. Il nostro impegno si è incentrato su un lavoro piuttosto complesso: integrazioni API, automazione del flusso di lavoro personalizzato e funzionalità di checkout. Jack ha saputo gestire i nostri requisiti, spesso impegnativi e complessi, con pazienza e competenza. Si prende il tempo necessario per capire cosa si sta effettivamente cercando di ottenere, non solo quello che si sta chiedendo, il che fa davvero la differenza. La comunicazione ricevuta è chiara e priva di gergo laddove necessario, e sono altrettanto a loro agio nell'immergersi nei dettagli tecnici. Quando sono sorti dei problemi, Novocy è stata proattiva nell'individuare le soluzioni piuttosto che limitarsi a segnalare i problemi. Se siete alla ricerca di un partner HubSpot in grado di gestire l'aspetto più tecnico della piattaforma, in particolare per quanto riguarda le integrazioni e l'automazione del flusso di lavoro, vi consiglio di contattare Novocy.

Un'estensione affidabile del nostro team

Da qualche tempo lavoriamo con Novocy come partner HubSpot, che è diventato un'estensione fidata del nostro team. Trasparenti, con una mentalità commerciale e mai timorosi di sfidare lo status quo, ci hanno aiutato a far evolvere il nostro CRM in uno strumento di crescita più intelligente e strategico. La loro collaborazione è stata determinante per ottenere efficienza e risultati significativi in tutta l'azienda.

Servizio clienti eccezionale

Lavoro con Sam di Novocy da quasi due anni e ha sempre fornito un servizio clienti eccezionale. Nessuna domanda è mai troppo piccola e lui è sempre disponibile ad assistere con il supporto della dashboard, l'impostazione delle liste di marketing, le domande di integrazione e molto altro ancora. La sua affidabilità e competenza lo rendono un partner prezioso con cui lavorare.

Servizio clienti eccezionale

Abbiamo lavorato con Novocy per la migrazione dei nostri dati da Salesforce a HubSpot e ci ha aiutati a passare con successo a HubSpot. Il nostro account manager per questo progetto era Tia e fin dal primo giorno è stata super. È stato un piacere lavorare con lei e ha dimostrato di essere molto competente. Raccomanderei Novocy a chiunque abbia bisogno di supporto in questo senso.

Raccomandiamo vivamente Novocy!

Sono rimasto molto colpito dal team di Novocy, che ci ha guidato nell'implementazione di HubSpot. Questa è stata la prima esperienza del nostro team con un CRM e Novocy ci ha guidati in questo cambiamento culturale e tecnologico con professionalità e attenzione. Le nostre numerose domande ricevono sempre una risposta accurata e Sam si è assicurato di comprendere i dettagli specifici della nostra azienda in modo che HubSpot possa essere progettato nel modo più significativo per noi. Nel complesso siamo molto soddisfatti e non vediamo l'ora di realizzare futuri progetti insieme.

GRANDE AZIENDA

Lavorare con Sam e il team di Novocy è stato semplicemente fantastico, ci hanno aiutato a fare un'integrazione completa, hanno costruito il nostro CRM per noi e ci hanno aiutato a creare un sacco di automazione e a migliorare il nostro outbound reach, il monitoraggio dei dati e dei clienti e ci hanno insegnato a ottenere il massimo dal nostro HubSpot Grazie, Sam e il team Novocy