Novocy

Współpraca z firmą Novocy, która w końcu pomaga wykorzystać potencjał HubSpot, to czysta przyjemność.

Ostatnie kilka miesięcy pracy z Morganem i zespołem Novocy były dla naszej firmy rewolucyjne. Przyszliśmy do nich po trudnych doświadczeniach z poprzednim partnerem HubSpot, który zostawił nas z systemem, który po prostu nie nadawał się do tego celu. Z perspektywy czasu nie zdawaliśmy sobie nawet sprawy z tego, jak wiele funkcji nie zostało odpowiednio przemyślanych lub zbudowanych, dopóki nie wkroczyła firma Novocy. Novocy pomogła nam posunąć się naprzód, pomagając nam w końcu przekształcić HubSpot w potęgę oprogramowania, którą pierwotnie nam obiecano. Nasze podejście było dwufazowe: najpierw rozwiązali nasze najpilniejsze problemy, abyśmy mogli przetrwać nasz najbardziej pracowity sezon; następnie rozpoczęli pracę nad przeprojektowaniem i zbudowaniem HubSpot na przyszłość. Dzięki dokładnemu zdiagnozowaniu naszych podstawowych problemów i wdrożeniu szybkich poprawek w celu zmaksymalizowania użyteczności w styczniu, bezpośrednio pomogli nam pobić nasze rekordy biznesowe wszechczasów. Niedawno pracowaliśmy razem, aby właściwie zaprojektować i zbudować system, a obecnie jesteśmy w fazie wdrażania. W trakcie całego procesu Morgan był prawdziwym profesjonalistą - spokojnym, wnikliwym i prawdziwą przyjemnością we współpracy. Wyszedł ponad wszystko, osobiście pomagając mi uruchomić HubSpot z zespołem, prowadząc sesje szkoleniowe i cierpliwie odpowiadając na każde pytanie lub kwestię podniesioną przez zespół NITGB. Chociaż wciąż jesteśmy na końcowym etapie pełnego wdrożenia, dotychczasowe wyniki są niezwykle pozytywne. Całkowicie zmieniło to nasze spojrzenie na to, co jest możliwe dla naszej firmy dzięki oprogramowaniu i technologii. Najbardziej krytyczna faza dopiero nadejdzie, ale w oparciu o dotychczasowe wyniki jestem w pełni przekonany, że ten projekt będzie ogromnym sukcesem i nie mogę się doczekać kontynuacji naszej współpracy w miarę rozwoju i skalowania.

Bezproblemowa konfiguracja HubSpot CRM dla wielu marek

Sam i zespół Novocy odegrali kluczową rolę, pomagając nam skonfigurować nasz nowy CRM w HubSpot dla trzech różnych marek. Od onboardingu i wdrożenia po rozwój bazy wiedzy i szkolenia z zakresu wsparcia, wszystko zostało przeprowadzone w sposób przemyślany i wydajny. Sam poświęcił czas na zrozumienie naszych procesów, dostosował HubSpot do naszych potrzeb (a nie odwrotnie) i sprawił, że złożona konfiguracja obejmująca wiele marek była łatwa do opanowania. Komunikacja była jasna, terminy zostały dotrzymane i zawsze czuliśmy wsparcie podczas całego procesu. Gorąco polecam współpracę z Samem i zespołem Novocvy.

Wyjątkowe wsparcie z indywidualnym podejściem

Współpraca z Novocy jako naszym partnerem wdrożeniowym CRM była dla nas doskonałym doświadczeniem. Jako mała agencja, Novocy naprawdę wykroczyła poza nasze oczekiwania - poświęcając dodatkowy czas na dopracowanie wszystkiego i dostosowanie konfiguracji dokładnie tak, jak chcieliśmy. Od wdrożenia i migracji CRM po wdrożenie HubSpot, niestandardowe integracje API i umożliwienie sprzedaży, ich dbałość o szczegóły i elastyczność naprawdę się wyróżniały. Czuli się jak prawdziwe rozszerzenie naszego zespołu, a efekt końcowy przekroczył nasze oczekiwania. Gorąco polecam ich jako potencjalnego partnera!

HubSpot Revamp: Dobrzy ludzie, wiedza ekspertów

Firma Novocy kierowała naszą przeróbką HubSpot i wspierała integracje z PandaDoc i Business Central, a jakość dostaw była na najwyższym poziomie. Przez cały czas ściśle współpracowaliśmy z Samem, a jego doświadczenie było niezmiennie dobre. Sam ma niezwykle głębokie zrozumienie HubSpot i bardzo wyraźny instynkt w zakresie tego, jak systemy powinny być zaprojektowane, aby faktycznie działały w praktyce. Jest wyczulony na szczegóły, zna najlepsze praktyki i potrafi przełożyć rzeczywiste wymagania na czyste, użyteczne rozwiązania bez nadmiernej inżynierii. Nawet gdy wprowadzamy zmiany w ostatniej chwili lub kompletne pivoty, zachowuje spokój i zawsze koncentruje się na rozwiązaniach. Komunikacja jest prosta, bardzo oparta na współpracy i odświeżająco ludzka, co sprawia, że złożona praca wydaje się znacznie mniej bolesna niż zwykle. Jeśli chcesz kogoś, kto naprawdę zna HubSpot na wylot i jest łatwy, a czasem nawet przyjemny w pracy, a jednocześnie robi to właściwie, Novocy są łatwą rekomendacją.

HubSpot Revamp

Współpraca z zespołem Novocy, którego zadaniem było odświeżenie naszego systemu i skonfigurowanie go tak, aby był lepiej dostosowany do naszego modelu operacyjnego i skalowania działalności, była dla nas wspaniałym doświadczeniem.

Doskonała obsługa

Bardzo podobała mi się współpraca z Morganem, który zrozumiał kluczowe wymagania biznesowe i jasno wyjaśnił, w jaki sposób można wykorzystać HubSpot do wspierania naszych działań sprzedażowych. Profesjonalny podczas sesji warsztatowych i oferował jasne rozwiązania. Skorzystałbym z przyszłych projektów.

Wyjątkowe wdrożenie i bieżące wsparcie HubSpot CRM

Zaangażowaliśmy Novocy w sierpniu 2025 r., aby wesprzeć wdrożenie HubSpot w naszych centrach sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Był to nasz pierwszy system CRM, więc wybór odpowiedniego partnera miał kluczowe znaczenie. Od samego początku Huw i zespół wykazali się dużym zrozumieniem HubSpot i praktycznych realiów wdrażania CRM w rozwijającej się organizacji. Ich podejście było ustrukturyzowane, pragmatyczne i koncentrowało się na przyjęciu i wynikach, a nie tylko na konfiguracji. Szczególne wyróżnienie należy się Jackowi, który odegrał kluczową rolę w pełnym uruchomieniu i uruchomieniu, przy ścisłym wsparciu Cary. Razem poprowadzili praktyczną konfigurację, przeprowadzili szkolenia w całej firmie i upewnili się, że nasze zespoły rozumieją nie tylko, jak korzystać z HubSpot, ale także jak czerpać z niego rzeczywistą wartość na co dzień. Ich zdolność do przełożenia złożonej funkcjonalności na przejrzyste, użyteczne przepływy pracy miała znaczący wpływ na przyjęcie. Zajęli się również integracją naszej witryny Magento z HubSpot, co może być skomplikowane, i sprawili, że cały proces był prosty i dobrze kontrolowany. Integracja wspiera teraz naszą sprzedaż, marketing i obsługę klienta w sposób, który jest zarówno niezawodny, jak i skalowalny. Novocy pozostali aktywnie zaangażowani przez cały czas, reagując w razie potrzeby i autentycznie inwestując w sukces wdrożenia. W rezultacie mamy teraz CRM, który jest w pełni osadzony w całej firmie i wspiera sposób, w jaki faktycznie działamy. Bez wahania poleciłbym Novocy każdej organizacji, która chce wdrożyć HubSpot.

Wspaniałe doświadczenie

Współpracowałem z Novocy przy wielu projektach i zawsze uważałem, że są elastyczni i zaradni w realizacji naszych celów. Zapewniają pomocny wgląd i jasną wiedzę w zakresie różnych integracji i funkcji CRM i są dla nas atutem, gdy chcemy budować systemy i dalej się rozwijać.

Novocy 5*

Współpraca z Novocy była wspaniałym doświadczeniem od pierwszego dnia. Wdrożenie CRM zostało przeprowadzone od początku do końca z prawdziwym profesjonalizmem i poświęcili czas na dogłębne zrozumienie naszej złożonej konfiguracji. Za każdym razem, gdy potrzebowaliśmy pomocy - niezależnie od tego, czy chodziło o podnoszenie kwalifikacji, pytania ad-hoc, czy nieoczekiwane problemy - zawsze służyli wsparciem. Rezultatem jest system, który pasuje do naszej działalności i jesteśmy naprawdę zadowoleni z wyniku, a także podekscytowani dalszym budowaniem naszej współpracy z nimi.

Fantastyczne wsparcie na każdym kroku

Uważni, pomocni, kompetentni, rozwiązujący problemy, legendy raportowania. Czego więcej potrzeba! Aha i mają też świetny zespół! :) Gorąco polecam.