Novocy

HubSpot Revamp: Dobrzy ludzie, wiedza ekspertów

Firma Novocy kierowała naszą przeróbką HubSpot i wspierała integracje z PandaDoc i Business Central, a jakość dostaw była na najwyższym poziomie. Przez cały czas ściśle współpracowaliśmy z Samem, a jego doświadczenie było niezmiennie dobre. Sam ma niezwykle głębokie zrozumienie HubSpot i bardzo wyraźny instynkt w zakresie tego, jak systemy powinny być zaprojektowane, aby faktycznie działały w praktyce. Jest wyczulony na szczegóły, zna najlepsze praktyki i potrafi przełożyć rzeczywiste wymagania na czyste, użyteczne rozwiązania bez nadmiernej inżynierii. Nawet gdy wprowadzamy zmiany w ostatniej chwili lub kompletne pivoty, zachowuje spokój i zawsze koncentruje się na rozwiązaniach. Komunikacja jest prosta, bardzo oparta na współpracy i odświeżająco ludzka, co sprawia, że złożona praca wydaje się znacznie mniej bolesna niż zwykle. Jeśli chcesz kogoś, kto naprawdę zna HubSpot na wylot i jest łatwy, a czasem nawet przyjemny w pracy, a jednocześnie robi to właściwie, Novocy są łatwą rekomendacją.

HubSpot Revamp

Współpraca z zespołem Novocy, którego zadaniem było odświeżenie naszego systemu i skonfigurowanie go tak, aby był lepiej dostosowany do naszego modelu operacyjnego i skalowania działalności, była dla nas wspaniałym doświadczeniem.

Doskonała obsługa

Bardzo podobała mi się współpraca z Morganem, który zrozumiał kluczowe wymagania biznesowe i jasno wyjaśnił, w jaki sposób można wykorzystać HubSpot do wspierania naszych działań sprzedażowych. Profesjonalny podczas sesji warsztatowych i oferował jasne rozwiązania. Skorzystałbym z przyszłych projektów.

Wyjątkowe wdrożenie i bieżące wsparcie HubSpot CRM

Zaangażowaliśmy Novocy w sierpniu 2025 r., aby wesprzeć wdrożenie HubSpot w naszych centrach sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Był to nasz pierwszy system CRM, więc wybór odpowiedniego partnera miał kluczowe znaczenie. Od samego początku Huw i zespół wykazali się dużym zrozumieniem HubSpot i praktycznych realiów wdrażania CRM w rozwijającej się organizacji. Ich podejście było ustrukturyzowane, pragmatyczne i koncentrowało się na przyjęciu i wynikach, a nie tylko na konfiguracji. Szczególne wyróżnienie należy się Jackowi, który odegrał kluczową rolę w pełnym uruchomieniu i uruchomieniu, przy ścisłym wsparciu Cary. Razem poprowadzili praktyczną konfigurację, przeprowadzili szkolenia w całej firmie i upewnili się, że nasze zespoły rozumieją nie tylko, jak korzystać z HubSpot, ale także jak czerpać z niego rzeczywistą wartość na co dzień. Ich zdolność do przełożenia złożonej funkcjonalności na przejrzyste, użyteczne przepływy pracy miała znaczący wpływ na przyjęcie. Zajęli się również integracją naszej witryny Magento z HubSpot, co może być skomplikowane, i sprawili, że cały proces był prosty i dobrze kontrolowany. Integracja wspiera teraz naszą sprzedaż, marketing i obsługę klienta w sposób, który jest zarówno niezawodny, jak i skalowalny. Novocy pozostali aktywnie zaangażowani przez cały czas, reagując w razie potrzeby i autentycznie inwestując w sukces wdrożenia. W rezultacie mamy teraz CRM, który jest w pełni osadzony w całej firmie i wspiera sposób, w jaki faktycznie działamy. Bez wahania poleciłbym Novocy każdej organizacji, która chce wdrożyć HubSpot.

Wspaniałe doświadczenie

Współpracowałem z Novocy przy wielu projektach i zawsze uważałem, że są elastyczni i zaradni w realizacji naszych celów. Zapewniają pomocny wgląd i jasną wiedzę w zakresie różnych integracji i funkcji CRM i są dla nas atutem, gdy chcemy budować systemy i dalej się rozwijać.

Novocy 5*

Współpraca z Novocy była wspaniałym doświadczeniem od pierwszego dnia. Wdrożenie CRM zostało przeprowadzone od początku do końca z prawdziwym profesjonalizmem i poświęcili czas na dogłębne zrozumienie naszej złożonej konfiguracji. Za każdym razem, gdy potrzebowaliśmy pomocy - niezależnie od tego, czy chodziło o podnoszenie kwalifikacji, pytania ad-hoc, czy nieoczekiwane problemy - zawsze służyli wsparciem. Rezultatem jest system, który pasuje do naszej działalności i jesteśmy naprawdę zadowoleni z wyniku, a także podekscytowani dalszym budowaniem naszej współpracy z nimi.

Fantastyczne wsparcie na każdym kroku

Uważni, pomocni, kompetentni, rozwiązujący problemy, legendy raportowania. Czego więcej potrzeba! Aha i mają też świetny zespół! :) Gorąco polecam.

Zespół, na którym można polegać

Obecnie jesteśmy w trakcie integracji z HubSpot i jestem zachwycony usługami, które otrzymaliśmy do tej pory. Zarówno Jack, jak i Huw byli z nami, jako część zespołu, na każdym kroku i sprawili, że proces wdrażania był prosty i łatwy w zarządzaniu. Przejście na inną platformę zawsze wiąże się z wieloma problemami, a do tej pory zespół nauczył się wszystkiego o nas i o tym, jak działamy, tworząc coś na miarę i użytecznego.

Doskonała obsługa klienta i zarządzanie projektami przez Novocy

Tia w Novocy była bardzo cierpliwa, dokładna i pomocna, jeśli chodzi o nasz transfer z Salesforce do HubSpot. Jej niesamowite umiejętności zarządzania projektami, a także świetne nastawienie sprawiły, że proces był dla nas bezproblemowy :)

Przyjemna współpraca

Współpracowałem z Novocy nad kilkoma projektami HubSpot i nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo o tym doświadczeniu. Jack był moim głównym punktem kontaktowym, a jego wiedza techniczna i szybkość reakcji były znakomite przez cały czas. Nasze zaangażowanie koncentrowało się na dość złożonej pracy - integracji API, niestandardowej automatyzacji przepływu pracy i funkcjonalności kasy. Jack poradził sobie z naszymi często trudnymi i złożonymi wymaganiami z cierpliwością i doświadczeniem. Poświęca czas na zrozumienie tego, co faktycznie próbujesz osiągnąć, a nie tylko tego, o co prosisz, co robi prawdziwą różnicę. Otrzymana komunikacja jest jasna i wolna od żargonu tam, gdzie jest to potrzebne, i jest równie wygodna w zagłębianiu się w szczegóły techniczne. Kiedy pojawiły się problemy, Novocy byli proaktywni w identyfikowaniu rozwiązań, a nie tylko sygnalizowaniu problemów. Jeśli szukasz partnera HubSpot, który poradzi sobie z bardziej techniczną stroną platformy, szczególnie w zakresie integracji i automatyzacji przepływu pracy, polecam skontaktowanie się z Novocy.