Crescendo
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Anforderungen
HubSpot-Produktversion HubSpot-Account-Berechtigungen - Erforderliche Account-Berechtigungen anzeigen
Zugriffstyp Geteilt Crescendo-Abonnement - Produktversion: Standard
Übersicht
1/3 - Der Crescendo AI Assistant bietet rund um die Uhr mehrsprachigen Support mit nahtloser Weiterleitung an einen menschlichen Mitarbeiter.
Crescendo verbindet HubSpot mit KI-gestützten Kundensupport-Workflows, sodass Teams den Kundenkontext, die Ergebnisse von Konversationen und die Ticketaktivitäten in HubSpot aufeinander abstimmen können. Nach der Installation über HubSpot OAuth können Kunden Support-Konversationen über Crescendo leiten, relevante Kontakt- und Ticketdaten weitergeben und Konversationsprotokolle oder -ergebnisse in HubSpot einsehen, um schnellere Nachverfolgung und Berichterstellung zu ermöglichen.
Funktionen
KI-gestützter Kundensupport
Nutzen Sie den Kunden- und Ticketkontext von HubSpot, um den mehrsprachigen Crescendo-KI-Support rund um die Uhr zu betreiben, Routinefragen zu beantworten und komplexe Fälle an menschliche Teams weiterzuleiten.
Synchronisierung von HubSpot-Konversationen und -Tickets
Synchronisieren Sie HubSpot-Kontakt- und Ticketdaten mit Crescendo, damit KI-gestützte Support-Workflows auf die richtigen Kundeninformationen zurückgreifen können, und schreiben Sie anschließend die Ergebnisse der Konversationen zur Nachverfolgung und Berichterstellung zurück in HubSpot.
App-Funktionalität
Datenaustausch
Tickets | ||
Contacts | ||
Files | ||
Users | ||
Conversations | ||
Communication | ||
Contact Properties | ||
Blog | ||
Forms | ||
Deals |
Crescendo nutzt HubSpot OAuth, um die für den KI-gestützten Support erforderlichen CRM-Datensätze weiterzugeben. Kontakt- und Ticketdaten können von HubSpot in Crescendo synchronisiert werden, und Zusammenfassungen oder Mitschriften von Unterhaltungen können wieder in die HubSpot-Tickets geschrieben werden, sodass die Teams über eine gemeinsame Aufzeichnung der Kundenaktivitäten verfügen.
Rezensionen
Standard
1,25 $
/solveNutzungsbasierter, verwalteter KI-Support
Dialog-KI
Standard
1,25 $
/solveNutzungsbasierter, verwalteter KI-Support
Dialog-KI
* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 26.08.2026
Weitere Infos
Neuzugänge
Grunda
Die semantische Ebene für System of Record. Wir bereinigen Ihre Daten und versehen sie mit Kontext, damit Sie Agenten erfolgreich in Ihrem CRM- oder ERP-System einsetzen können.
sync-cloudsign
Diese App ermöglicht eine nahtlose Verknüpfung zwischen HubSpot und CloudSign. Sie können Verträge direkt im HubSpot-Interface erstellen und den Entwurf in CloudSign übertragen; anschließend lässt sich der Status der Vertragsunterzeichnung zentral in HubSpot verwalten. Die App automatisiert die Arbeitsabläufe in den Bereichen Vertrieb, Rechtsabteilung und Buchhaltung und beseitigt so Fehler durch doppelte Eingaben sowie den Aufwand für manuelle Tätigkeiten. Entwickelt von einem HubSpot-zertifizierten Partner mit Erfahrung bei der Einführung von HubSpot in über 150 Unternehmen. Die Nutzung ist bereits ab dem kostenlosen Tarif möglich.
