Crescendo
Desarrollado por - Crescendo
Instalaciones - Más de 10 instalaciones
Requisitos
Plan de HubSpot Permisos de cuenta de HubSpot - Ver los permisos de cuenta requeridos
Tipo de acceso Compartida Suscripción: Crescendo - Suscripción: Estándar
Vista general
1/3 - Crescendo AI Assistant ofrece asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una transición fluida a la atención humana.
Crescendo conecta HubSpot con flujos de trabajo de atención al cliente basados en inteligencia artificial, de modo que los equipos puedan mantener alineados en HubSpot el contexto del cliente, los resultados de las conversaciones y la actividad de los tickets. Tras la instalación mediante OAuth de HubSpot, los clientes pueden canalizar las conversaciones de atención al cliente a través de Crescendo, compartir información relevante sobre los contactos y los tickets, y revisar las transcripciones o los resultados de las conversaciones en HubSpot para agilizar el seguimiento y la elaboración de informes.
Características
Atención al cliente asistida por IA
Utiliza el contexto de los clientes y los tickets de HubSpot para impulsar el servicio de asistencia multilingüe de Crescendo AI, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responder a preguntas rutinarias y derivar los casos complejos a equipos humanos.
Sincronización de conversaciones y tickets de HubSpot
Sincroniza los datos de contacto y el contexto de los tickets de HubSpot con Crescendo para que los flujos de trabajo de asistencia con IA puedan utilizar la información correcta del cliente y, a continuación, envía los resultados de las conversaciones de vuelta a HubSpot para su seguimiento y la elaboración de informes.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
Tickets | ||
Contacts | ||
Files | ||
Users | ||
Conversations | ||
Communication | ||
Contact Properties | ||
Blog | ||
Forms | ||
Deals |
Crescendo utiliza OAuth de HubSpot para compartir los registros del CRM necesarios para la asistencia asistida por IA. La información de los contactos y los tickets se puede sincronizar desde HubSpot a Crescendo, y los resúmenes o transcripciones de las conversaciones se pueden volver a guardar en los tickets de HubSpot, de modo que los equipos dispongan de un registro compartido de la actividad de los clientes.
Valoraciones
Estándar
1,25 US$
/solveAsistencia gestionada mediante IA basada en el uso
IA conversacional
Estándar
1,25 US$
/solveAsistencia gestionada mediante IA basada en el uso
IA conversacional
* El precio que aparece aquí es solo para fines de visualización. Los precios no incluyen impuestos, incentivos, descuentos u otras variables. Debes comunicarte con nuestro partner para obtener la información de precios más actualizada y correcta. HubSpot no se hace responsable de los precios que proporcionan nuestros partners. Precios actualizados por última vez: 03/08/2026
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Categorías Idiomas en los que está disponible esta aplicación Inglés ,Inglés - Alemania ,Inglés - Australia ,Inglés - Bélgica yInglés - Francia
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