Crescendo
Criado por - Crescendo
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Requisitos
Plano da HubSpot Permissões da conta da HubSpot - Ver permissões de conta necessárias
Tipo de acesso Compartilhado Assinatura Crescendo - Padrão plano
Visão geral
1/3 - O Crescendo AI Assistant oferece suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, com transferência suave para um atendente humano.
O Crescendo conecta o HubSpot a fluxos de trabalho de atendimento ao cliente baseados em IA, para que as equipes possam manter o contexto do cliente, os resultados das conversas e a atividade dos tickets alinhados no HubSpot. Após a instalação por meio do OAuth do HubSpot, os clientes podem encaminhar conversas de atendimento pelo Crescendo, compartilhar informações relevantes sobre contatos e tickets e revisar transcrições ou resultados das conversas no HubSpot para agilizar o acompanhamento e a geração de relatórios.
Recursos
Atendimento ao cliente com assistência de IA
Utilize o contexto de clientes e tickets do HubSpot para oferecer suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a IA do Crescendo, responder a perguntas rotineiras e encaminhar casos complexos para equipes humanas.
Sincronização de conversas e tickets do HubSpot
Sincronize o contexto dos contatos e tickets do HubSpot com o Crescendo para que os fluxos de trabalho de suporte com IA possam utilizar as informações corretas do cliente e, em seguida, registre os resultados das conversas no HubSpot para acompanhamento e geração de relatórios.
Funcionalidade do aplicativo
Dados compartilhados
Tickets | ||
Contacts | ||
Files | ||
Users | ||
Conversations | ||
Communication | ||
Contact Properties | ||
Blog | ||
Forms | ||
Deals |
O Crescendo utiliza o OAuth do HubSpot para compartilhar os registros do CRM necessários para o suporte assistido por IA. O contexto dos contatos e dos tickets pode ser sincronizado do HubSpot para o Crescendo, e os resumos ou transcrições das conversas podem ser gravados de volta nos tickets do HubSpot, para que as equipes mantenham um registro compartilhado das atividades dos clientes.
Avaliações
Padrão
US$ 1,25
/solveSuporte gerenciado de IA com base no uso
IA conversacional
Padrão
US$ 1,25
/solveSuporte gerenciado de IA com base no uso
IA conversacional
* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 03/08/2026
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