
Knock
Erstellt von - Knock AI
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Anforderungen
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Zugriffstyp Geteilt Knock-Abonnement - Produktversion: Kontakt
Übersicht

1/1 - Signale zur Kaufabsicht von Knock, die innerhalb eines HubSpot-Datensatzes angezeigt werden
Knock AI verbindet die Interaktion mit Interessenten in Echtzeit mit Ihrem HubSpot-CRM, sodass Vertrieb und Marketing
auf einander abgestimmt bleiben, schneller reagieren und sich auf die Leads konzentrieren können, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Konversion am höchsten ist.
Wenn ein Interessent mit Knock in Kontakt tritt – sei es über eine Unterhaltung auf Slack, WhatsApp oder LinkedIn,
einen vereinbarten Termin oder Aktivitäten auf Ihrer Website und über externe Links – erstellt oder aktualisiert Knock
den entsprechenden HubSpot-Kontakt und das entsprechende Unternehmen in Echtzeit an, ganz ohne manuellen Aufwand.
Mit der Knock AI + HubSpot-Integration können Sie:
• Kontakte und Unternehmen aus Knock-Konversationen automatisch anlegen und aktualisieren, wobei Sie die Kontrolle darüber haben,
darüber, welche Leads synchronisiert werden: eine allgemeine Ein-/Aus-Option, „nur geschäftliche E-Mail-Adressen“, „nur an Vertriebsmitarbeiter zugewiesene Leads“ sowie eine
Whitelist mit Intent-Typen.
• HubSpot-Datensätze mit verifizierten Rollen, Unternehmensdaten, Attribution, First-Party-
Absichtssignale sowie Interaktionsaktivitäten anreichern – dabei werden nur die von Ihnen zugeordneten Felder beschrieben.
• Sehen Sie sich Knock-Einblicke direkt in den HubSpot-Datensätzen an: eine „Intent-Signal“-Karte (mit welchen Themen sich der Lead
interagiert hat) sowie eine Konversationskarte, die das vollständige Chat-Protokoll mit einem Sprunglink
zum aktiven Slack-Thread.
• Synchronisieren Sie die Zugehörigkeit zu Knock-Segmenten über die Eigenschaft „Knock-Segmente“ mit HubSpot-Datensätzen, sodass
Sie darauf aufbauend HubSpot-Listen und -Workflows für die SDR-Kontaktaufnahme erstellen können.
• Leiten Sie ausgewählte HubSpot-Felder zurück an Knock, um Slack-Benachrichtigungen, Weiterleitungsregeln
sowie dynamische Segmente zu nutzen.
Der Abgleich erfolgt automatisch – Kontakte nach E-Mail-Adresse (primäre und zusätzliche E-Mail-Adressen),
Unternehmen anhand der Domain – sodass die Integration bestehende Datensätze aktualisiert, anstatt
, und überschreibt niemals ein Feld, es sei denn, Sie aktivieren explizit „Überschreiben“ für diese
Zuordnung aktivieren. Nicht zugeordnete Felder werden niemals verändert. Alle benutzerdefinierten Eigenschaften von Knock sind in einer
einzigen Knock-Eigenschaftsgruppe bei Kontakten und Unternehmen.
Knock wurde für B2B-Teams entwickelt und ersetzt Formulare, Chatbots und verzögerte Nachfassaktionen durch sofortige,
Multi-Channel-Konversationen, die Kaufabsichten in Pipeline-Einträge umwandeln.
Funktionen

HubSpot-Kontakte und -Unternehmen synchronisieren und anreichern
Wandeln Sie Interaktionen mit qualifizierten Interessenten in CRM-Datensätze um. Erstellen oder aktualisieren Sie Kontakte und Unternehmen entsprechend Ihren Synchronisierungseinstellungen und ordnen Sie die von Knock bereitgestellten Anreicherungs-, Absichts- und Attributionsdaten den HubSpot-Eigenschaften zu, damit Ihr Team kontextbezogene Folgeaktionen durchführen kann.

Kundengespräche und Kaufabsichten in HubSpot einsehen
Geben Sie Ihren Vertriebsteams Hintergrundinformationen, bevor sie die Nachverfolgung vornehmen. Sehen Sie sich die Gesprächsprotokolle von Knock und die Signale zur Kaufabsicht aus den HubSpot-Datensätzen an und wechseln Sie anschließend direkt in die verknüpfte Slack-Konversation, um den Kontakt mit dem Interessenten fortzusetzen.
App-Funktionalität
Datenaustausch
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