Knock AI conecta la interacción con los compradores en tiempo real con tu CRM de HubSpot, para que los equipos de ventas y marketing

mantengan la coordinación, respondan más rápido y se centren en los clientes potenciales con más probabilidades de convertirse en clientes.

Cuando un cliente interactúa con Knock —ya sea a través de una conversación en Slack, WhatsApp o LinkedIn,

una reunión concertada o una actividad en tu sitio web y enlaces externos—, Knock crea o actualiza

el contacto y la empresa correspondientes en HubSpot en tiempo real, sin necesidad de intervención manual.

Con la integración de Knock AI + HubSpot puedes:

• Crear y actualizar automáticamente contactos y empresas a partir de las conversaciones de Knock, con control

sobre qué clientes potenciales se sincronizan: un control general de activación/desactivación, «solo correo electrónico de trabajo», «solo asignados a un comercial» y una

lista de tipos de intención permitidos.

• Enriquecer los registros de HubSpot con el cargo verificado, datos demográficos de la empresa, atribución,

y actividad de interacción —que se registran únicamente en los campos que asignes—.

• Consulta la información de Knock directamente en los registros de HubSpot: una tarjeta de «Señal de intención» (con qué ha

ha interactuado) y una tarjeta de «Conversación» que muestra la transcripción completa del chat con un enlace de acceso directo

al hilo de Slack en tiempo real.

• Sincroniza la pertenencia a segmentos de Knock con los registros de HubSpot a través de la propiedad «Segmentos de Knock», de modo que

puedas crear listas y flujos de trabajo de HubSpot basados en ella para las campañas de captación de los SDR.

• Transfiere campos seleccionados de HubSpot a Knock para potenciar las notificaciones de Slack, las reglas de enrutamiento,

y segmentos dinámicos.

La correspondencia se gestiona automáticamente: contactos por correo electrónico (correos electrónicos principales y adicionales),

empresas por dominio—, de modo que la integración actualiza los registros existentes en lugar de crear

duplicados, y nunca sobrescribe un campo a menos que actives explícitamente la opción «Sobrescribir» para esa

asignación. Los campos no asignados nunca se modifican. Todas las propiedades personalizadas de Knock se agrupan en un

único grupo de propiedades de Knock en contactos y empresas.

Knock está diseñado para equipos B2B y sustituye los formularios, los chatbots y el seguimiento tardío por conversaciones multicanal instantáneas

multicanal que convierten la intención en oportunidades de venta.