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Übersicht

Navu ist ein KI-Assistent für Ihre B2B-Website. Er beantwortet die Fragen der Besucher und leitet sie anhand Ihrer eigenen Inhalte zu den passenden Seiten weiter, sodass sie sich schneller informieren und früher mit dem Vertrieb in Kontakt treten können.


Durch die Anbindung von Navu an HubSpot werden diese Website-Aktivitäten dort bündelt, wo Ihr Team ohnehin bereits arbeitet:

  • Leads werden direkt in HubSpot erfasst. Wenn ein Besucher in einem Navu-Gespräch seinen Namen und seine E-Mail-Adresse angibt, übermittelt Navu diese Daten an ein HubSpot-Formular, sodass Ihre bestehenden Workflows, das Lead-Scoring und die Zuweisung an einen Verantwortlichen übernehmen.

  • Verfolgen Sie die Customer Journey jedes Kontakts in dessen Datensatz. Eine Navu-Karte zu jedem Kontakt zeigt eine KI-Zusammenfassung der Gespräche, die Anzahl der gestellten Fragen, den Zeitpunkt des ersten und letzten Besuchs sowie den vollständigen Besuchsverlauf.

  • Reagieren Sie auf KI-Gespräche. Navu fügt den Kontakten Eigenschaften hinzu, aus denen hervorgeht, wann sie zuletzt ein KI-Gespräch geführt haben. Nutzen Sie diese in Listen, Berichten und Workflows.

  • Erkennen Sie bekannte Kontakte und Unternehmen, wenn diese auf Ihre Website zurückkehren.

  • Nutzen Sie Ihre HubSpot-Inhalte (optional). Lassen Sie Navu Fragen zu Ihren HubSpot-Webseiten und Ihrem Blog beantworten.

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, und Sie müssen weder über KI Bescheid wissen noch Änderungen an Ihrer Website vornehmen. Navu zeigt außerdem an, welche Fragen Besucher stellen und an welcher Stelle sie die Seite verlassen, sodass Sie Ihre Inhalte im Laufe der Zeit verbessern können.

Funktionen

Navu-Karte und der modale Besucherpfad

Sehen Sie sich die Navu-Reise jedes Kontakts in HubSpot an

Eine Navu-Karte in jedem Kontaktdatensatz zeigt, wie diese Person mit Ihrer Website interagiert hat: eine KI-Zusammenfassung ihrer Unterhaltungen, wie viele Fragen sie gestellt hat und wann sie die Website zum ersten und letzten Mal besucht hat. Klicken Sie auf „Verlauf anzeigen“, um den vollständigen Besucherverlauf zu öffnen, ohne HubSpot zu verlassen. So verfügen Vertriebs- und Kundenerfolgsteams über den nötigen Kontext, bevor sie Kontakt aufnehmen.

Neuer Kontakt wird über die Navu-Seitenleiste hinzugefügt

Website-Gespräche in HubSpot-Leads umwandeln

Wenn ein Besucher in einem Navu-Gespräch seinen Namen und seine E-Mail-Adresse angibt, übermittelt Navu diese Daten an ein HubSpot-Formular, sodass der Lead wie jede andere Formularübermittlung angelegt und bearbeitet wird: Workflows, Lead-Scoring, Zuweisung an einen Verantwortlichen und Benachrichtigungen kommen dabei alle zur Anwendung. Navu erstellt automatisch ein einsatzbereites Formular, sobald Sie die Verbindung herstellen.

Navu-Reisen mit Unternehmensinformationen

Erkennen Sie bekannte Kontakte und Unternehmen auf Ihrer Website

Navu nutzt das HubSpot-Tracking und E-Mail-Adressen, um Besucher zu erkennen, die bereits HubSpot-Kontakte sind, und ordnet deren Website-Domain den entsprechenden Unternehmensdatensätzen zu. Customer Journeys und Konversationen werden mit dem richtigen Kontakt und Account verknüpft, was das Account-basierte Marketing und die Nachverfolgung unterstützt.

AI-Konversationsaktivitäten zu Kontakten aufzeichnen

Navu fügt Ihren Kontakten Eigenschaften hinzu, aus denen hervorgeht, wann die jeweilige Person zuletzt ein KI-Gespräch geführt hat, sowie einen Verweis auf dieses Gespräch. Nutzen Sie diese Informationen in Listen, Berichten und Workflows, um beispielsweise bei Kontakten nachzufassen, die diese Woche Fragen gestellt haben.

App-Funktionalität

Datenaustausch
Datenquelle
Richtung der Synchronisierung
In HubSpot
In HubSpot

Visitors

Kontakte

Kontakte

Account / Company

Unternehmen

Unternehmen

Contact form / Lead

Formulare

Formulare

Content

Blogs (CMS)

Blogs (CMS)

Weitere Informationen zu geteilten Daten

Kontakte: Navu sucht anhand des HubSpot-Tracking-Cookies und der E-Mail-Adresse nach Kontakten, um bekannte Besucher auf Ihrer Website zu erkennen. Wenn ein Besucher ein KI-Gespräch führt, schreibt Navu zwei Eigenschaften zu diesem Kontakt – „Navu last AI conversation at“ und „Navu last AI conversation ID“ – in eine von Navu erstellte Eigenschaftsgruppe namens „Navu“.


Unternehmen: Navu liest Unternehmensdatensätze aus, die anhand der Website-Domain abgeglichen werden, um zu ermitteln, zu welchem Konto ein Besucher gehört. Navu nimmt keine Änderungen an den Unternehmensdatensätzen vor.


Formulare: Navu erstellt in Ihrem Konto ein Formular namens „Navu Contact Form v2“. Wenn ein Besucher in einem Navu-Gespräch seine Daten angibt, übermittelt Navu diese (Name, E-Mail-Adresse und Nachricht) an dieses Formular oder an ein von Ihnen ausgewähltes Formular, sodass sie wie jede andere HubSpot-Formularübermittlung verarbeitet werden.


Inhalte (optional): Wenn Sie die CMS-Indizierung aktivieren, liest Navu Ihre HubSpot-Seiten, Blogbeiträge, Themen und Tags aus, damit sein Assistent Fragen anhand Ihrer Inhalte beantworten kann. Navu nimmt keine Änderungen an Ihren Inhalten vor.


Wenn Sie die Verbindung zu HubSpot in Navu trennen, wird die App aus Ihrem HubSpot-Konto deinstalliert.

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Für diese App ist eine der folgenden Produktversionen von Navu erforderlich.

Standard

14 Tage kostenlos testen

98,92 $

/Monat

Ein faires Preismodell für kleine und große Unternehmen

  • Die KI-Seitenleiste von Navu auf Ihrer gesamten Website

  • Detaillierte Analysen zur Nutzerinteraktion

  • Verfolgung der individuellen Nutzerreise

  • Umfassende Integrationen

  • Live-Chat-Funktionen (mit echten Mitarbeitern)

  • Kundensupport und Einarbeitung

  • Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

  • Keine Einrichtungsgebühren

  • Keine versteckten Gebühren

  • 99 $ pro Monat für jede weitere Region (Standort)

Zuzüglich 0,01 Dollar pro Besucher und 0,10 Dollar pro Webseite

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14 Tage kostenlos testen

98,92 $

/Monat

Ein faires Preismodell für kleine und große Unternehmen

  • Die KI-Seitenleiste von Navu auf Ihrer gesamten Website

  • Detaillierte Analysen zur Nutzerinteraktion

  • Verfolgung der individuellen Nutzerreise

  • Umfassende Integrationen

  • Live-Chat-Funktionen (mit echten Mitarbeitern)

  • Kundensupport und Einarbeitung

  • Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

  • Keine Einrichtungsgebühren

  • Keine versteckten Gebühren

  • 99 $ pro Monat für jede weitere Region (Standort)

Zuzüglich 0,01 Dollar pro Besucher und 0,10 Dollar pro Webseite

* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 13.10.2026

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Sprachen, in denen diese App verfügbar ist
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