Consulta el recorrido de cada contacto en Navu desde HubSpot

Una tarjeta Navu en cada ficha de contacto muestra cómo ha interactuado esa persona con tu sitio web: un resumen generado por IA de sus conversaciones, cuántas preguntas ha formulado y cuándo fue su primera y última visita. Haz clic en «Ver recorrido» para abrir su historial completo de visitas sin salir de HubSpot, de modo que los equipos de ventas y de éxito dispongan del contexto necesario antes de ponerse en contacto con ella.

Convierte las conversaciones del sitio web en clientes potenciales de HubSpot

Cuando un visitante facilita su nombre y su correo electrónico en una conversación de Navu, Navu envía esos datos a un formulario de HubSpot, de modo que se crea un cliente potencial y se gestiona como cualquier otro envío de formulario: se aplican los flujos de trabajo, la puntuación de clientes potenciales, la asignación de responsables y las notificaciones. Navu crea automáticamente un formulario listo para usar en cuanto te conectas.

Identifica los contactos y las empresas que ya conoces en tu página web

Navu utiliza el seguimiento de HubSpot y las direcciones de correo electrónico para identificar a los visitantes que ya figuran como contactos en HubSpot, y asocia el dominio de su sitio web a los registros de la empresa. Los recorridos y las conversaciones se vinculan al contacto y a la cuenta correspondientes, lo que facilita el marketing basado en cuentas y el seguimiento.

Registrar la actividad de conversación con IA de los contactos

Navu añade campos a tus contactos que indican cuándo fue la última vez que cada persona mantuvo una conversación con la IA, así como una referencia a dicha conversación. Úsalos en listas, informes y flujos de trabajo, por ejemplo, para hacer un seguimiento de los contactos que han planteado preguntas esta semana.