Das CRM ist nur dann nützlich, wenn es das widerspiegelt, was tatsächlich in den Verkaufsgesprächen geschieht. In der Praxis muss sich der Vertriebsmitarbeiter nach jedem Meeting, jedem Telefonat oder jedem WhatsApp-Chat daran erinnern, was gesagt wurde, eine Zusammenfassung verfassen, Felder aktualisieren und die nächsten Schritte festhalten. Dies wird selten vollständig erledigt. Das CRM ist veraltet, der Manager verliert den Überblick und die Prognose basiert auf Annahmen.

Salesbud macht diesen manuellen Aufwand überflüssig. Es erfasst die Verkaufsgespräche, versteht, was besprochen wurde, und protokolliert alles automatisch in HubSpot.

So funktioniert es

1. Erfassung: Salesbud erfasst die Vertriebsinteraktionen dort, wo sie stattfinden: Videokonferenzen, VoIP-Anrufe, persönliche Treffen und WhatsApp-Chats.

2. Analyse: Jedes Gespräch wird transkribiert und von einer KI analysiert, die die für das Geschäft relevanten Informationen extrahiert: Kundenprobleme, Einwände, genannte Wettbewerber, Budget, Entscheidungsträger und nächste Schritte.

3. Erfassung in HubSpot: Die Felder „Geschäft“, „Kontakt“ und „Unternehmen“ werden automatisch ausgefüllt. Die Unterhaltung wird als Aktivität in der Zeitleiste erfasst, dem richtigen Kontakt, Unternehmen und Geschäft zugeordnet, und die nächsten Schritte können in Aufgaben für den zuständigen Vertriebsmitarbeiter umgewandelt werden.

Warum eine Anbindung an HubSpot?

- Realitätsnahes CRM: Was in HubSpot eingeht, ist das, was der Kunde tatsächlich gesagt hat – und nicht das, woran sich der Vertriebsmitarbeiter erinnert hat, es zu notieren.

- Mehr Zeit für den Verkauf: Der Vertriebsmitarbeiter muss nicht mehr jede Interaktion manuell erfassen.

- Transparenz für das Management: Konsistente Daten zur Verfolgung der Pipeline, zum Coaching und zur zuverlässigeren Umsatzprognose.

- Einheitlicher Standard im Team: Alle Vertriebsmitarbeiter erfassen Informationen im gleichen Format, was Vergleiche und Entscheidungen erleichtert.

Die Integration passt sich Ihrem HubSpot an. Sie wählen aus, welche Felder Salesbud ausfüllen soll, einschließlich benutzerdefinierter Felder. Für Teams, die Tickets verwenden, aktualisiert Salesbud auch diese Datensätze – vorbehaltlich einer optionalen Autorisierung bei der Installation.

Salesbud eignet sich für Vertriebsteams, deren Arbeitsalltag aus Besprechungen, Telefonaten und WhatsApp-Nachrichten besteht und die ein stets aktuelles HubSpot wünschen, ohne dabei auf die Disziplin der manuellen Dateneingabe angewiesen zu sein.