Le CRM n'est utile que s'il reflète fidèlement ce qui se passe réellement lors des entretiens de vente. Dans la pratique, après chaque réunion, appel ou conversation sur WhatsApp, le commercial doit se souvenir de ce qui a été dit, rédiger un résumé, mettre à jour les champs et noter les prochaines étapes. Cela est rarement fait dans son intégralité. Le CRM n’est plus à jour, le responsable perd en visibilité et les prévisions reposent sur des hypothèses.

Salesbud élimine ce travail manuel. Il capture les conversations commerciales, comprend ce qui a été discuté et enregistre automatiquement toutes ces informations dans HubSpot.

Comment ça marche

1. Capture : Salesbud enregistre les interactions commerciales là où elles ont lieu : réunions par visioconférence, appels VoIP, réunions en présentiel et conversations sur WhatsApp.

2. Analyse : chaque conversation est transcrite et analysée par l’IA, qui en extrait les éléments importants pour l’entreprise : les difficultés du client, ses objections, les concurrents cités, le budget, les décideurs et les prochaines étapes.

3. Enregistrement dans HubSpot : les champs « Opportunité », « Contact » et « Entreprise » sont remplis automatiquement. La conversation est enregistrée en tant qu’activité dans la chronologie, associée au contact, à l’entreprise et à l’opportunité correspondants, et les prochaines étapes peuvent être transformées en tâches pour le commercial en charge.

Pourquoi se connecter à HubSpot

- Un CRM fidèle à la réalité : ce qui est enregistré dans HubSpot correspond à ce que le client a réellement dit, et non à ce que le commercial s’est souvenu de noter.

- Plus de temps consacré à la vente : le commercial n’a plus besoin d’enregistrer manuellement chaque interaction.

- Visibilité pour la direction : des données cohérentes pour suivre le pipeline, assurer le coaching et prévoir le chiffre d’affaires avec plus de certitude.

- Une norme commune à toute l’équipe : tous les commerciaux génèrent des informations au même format, ce qui facilite les comparaisons et la prise de décision.

L’intégration s’adapte à votre HubSpot. Vous choisissez les propriétés que Salesbud doit remplir, y compris les champs personnalisés. Pour les équipes qui utilisent les tickets, Salesbud met également à jour ces enregistrements, sous réserve d’une autorisation facultative lors de l’installation.

Salesbud est recommandé pour les équipes commerciales qui vivent au rythme des réunions, des appels et de WhatsApp, et qui souhaitent disposer d’un HubSpot toujours à jour sans dépendre de la rigueur de la saisie manuelle.