CRM is alleen nuttig als het een getrouwe weergave is van wat er daadwerkelijk tijdens verkoopgesprekken gebeurt. In de praktijk moet de verkoper na elke vergadering, elk telefoongesprek of elk WhatsApp-gesprek onthouden wat er is gezegd, een samenvatting schrijven, velden bijwerken en de volgende stappen vastleggen. Dit wordt zelden volledig gedaan. Het CRM raakt verouderd, de manager verliest het overzicht en de prognose is gebaseerd op aannames.

Salesbud maakt een einde aan dit handmatige werk. Het legt de verkoopgesprekken vast, begrijpt wat er is besproken en registreert alles automatisch in HubSpot.

Hoe het werkt

1. Registratie: Salesbud registreert commerciële interacties precies waar ze plaatsvinden: videoconferenties, VoIP-gesprekken, persoonlijke ontmoetingen en WhatsApp-gesprekken.

2. Analyse: elk gesprek wordt getranscribeerd en geanalyseerd door AI, die de voor het bedrijf relevante informatie eruit haalt: pijnpunten van de klant, bezwaren, genoemde concurrenten, budget, besluitvormers en volgende stappen.

3. Registratie in HubSpot: de velden ‘Deal’, ‘Contact’ en ‘Bedrijf’ worden automatisch ingevuld. Het gesprek wordt als activiteit in de tijdlijn vastgelegd, gekoppeld aan het juiste contact, het juiste bedrijf en de juiste deal, en de volgende stappen kunnen worden omgezet in taken voor de verantwoordelijke verkoper.

Waarom koppelen aan HubSpot

- Een realiteitsgetrouw CRM: wat in HubSpot terechtkomt, is wat de klant daadwerkelijk heeft gezegd, en niet wat de verkoper zich herinnerde te hebben genoteerd.

- Meer tijd voor verkopen: de verkoper hoeft niet langer elke interactie handmatig vast te leggen.

- Inzicht voor het management: consistente gegevens om de pijplijn te volgen, coaching te geven en de omzet met meer zekerheid te voorspellen.

- Standaard binnen het team: alle verkopers voeren informatie in hetzelfde formaat in, wat het vergelijken en beslissen vergemakkelijkt.

De integratie past zich aan uw HubSpot aan. U kiest zelf welke velden Salesbud moet invullen, inclusief aangepaste velden. Voor teams die Tickets gebruiken, werkt Salesbud ook deze records bij, mits u hier tijdens de installatie toestemming voor geeft.

Salesbud is geschikt voor verkoopteams die leven van vergaderingen, telefoongesprekken en WhatsApp en een HubSpot willen die altijd up-to-date is, zonder afhankelijk te zijn van de discipline om alles in te voeren.