Flux Digital Labs

Unterstützung bei Konfiguration und Migration

Als schnell wachsendes Unternehmen müssen wir unsere Tools ständig aktualisieren, um mit unseren sich entwickelnden Arbeitsweisen Schritt zu halten. Um unsere expandierenden Vertriebsbemühungen zu unterstützen, erkannten wir den Bedarf an einem neuen CRM, das uns dabei hilft, die Reichweite zu erhöhen, die Nachverfolgung zu verbessern und einen besseren Wissensaustausch innerhalb des Teams zu ermöglichen. Flux unterstützte uns durch zwei Schlüsselprojekte bei der Bewältigung dieser Herausforderung. In Phase 1 wurde ein HubSpot-Konto eingerichtet und konfiguriert, das auf unseren spezifischen Vertriebsprozess und unsere Pipeline zugeschnitten war. Phase 2 war die Datenmigration von unserer früheren CRM-Lösung zu HubSpot. Sie arbeiteten eng mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass sich das System nahtlos in unsere Arbeitsabläufe einfügte und mit unseren Zielen übereinstimmte. Durch ihre Arbeit konnten wir viel Zeit sparen, die wir für wichtige Aktivitäten wie den Vertrieb nutzen konnten. Für uns als schlankes Unternehmen war diese Zeitersparnis unglaublich wertvoll. Das System erleichterte auch die Einarbeitung neuer Teammitglieder, und wir profitierten während des gesamten Prozesses von der umfassenden Expertise von Flux. Die Zusammenarbeit mit Flux war eine positive und effiziente Erfahrung. Sie waren reaktionsschnell, kommunikativ und flexibel, als sich unsere Bedürfnisse entwickelten. Ihre Fähigkeit, relevantes Feedback auf der Grundlage früherer Erfahrungen zu geben, hat einen echten Mehrwert geschaffen und das Endergebnis aufgewertet. Ich würde die Zusammenarbeit mit Flux auf jeden Fall empfehlen. Ihre Professionalität und ihr Einfluss sprechen für sich selbst - wir haben sie bereits für zwei separate Aufträge engagiert, und ich würde nicht zögern, dies wieder zu tun.

Hervorragende HubSpot-Integration und Anleitung durch John von Flux Digital Labs

Bevor wir mit Flux Digital Labs zusammenarbeiteten, hatten wir Schwierigkeiten, HubSpot effektiv in unsere bestehenden Systeme zu integrieren. Es herrschte Unklarheit darüber, wie wir es am besten für unsere spezifischen Geschäftsanforderungen konfigurieren sollten, und wir brauchten Hilfe, um die Integrationen und Workflows zu verstehen, die für einen reibungslosen Ablauf erforderlich sind. John von Flux Digital Labs führte uns durch den gesamten Onboarding-Prozess. Er hat sich die Zeit genommen, unser Geschäft und unsere Herausforderungen zu verstehen, und hat dann maßgeschneiderte Lösungen für uns entwickelt. Er kannte sich hervorragend mit Systemen und Integrationen aus, und seine Empfehlungen waren sowohl praktisch als auch effektiv. Der Einführungsprozess war strukturiert, klar und kooperativ - von der Ersteinrichtung bis hin zu maßgeschneiderten Workflows und Schulungen. Seit der Implementierung des Systems mit Johns Hilfe haben wir eine deutliche Effizienzsteigerung festgestellt. Unsere Vertriebs- und Marketingprozesse sind viel effizienter geworden, und wir sparen durch die Automatisierung viel Zeit. Die Integration mit anderen Tools, die wir verwenden, erfolgte nahtlos, und sie wirkt sich bereits positiv auf die Produktivität unseres Teams aus. Die Zusammenarbeit mit John war ein Vergnügen. Er ist nicht nur hochkompetent, sondern auch freundlich und kommunikationsfreudig. Besonders hervorzuheben ist seine Fähigkeit, komplexe technische Prozesse leicht verständlich zu erklären. Er war immer verfügbar, um Fragen zu beantworten, und bot schnell Lösungen an, wenn wir auf Hindernisse stießen. Ich würde Flux Digital Labs und insbesondere John jedem empfehlen, der das Beste aus HubSpot herausholen möchte. Sein Fachwissen und seine persönliche Herangehensweise machten das, was ein kompliziertes Onboarding-Erlebnis hätte werden können, unkompliziert und sogar angenehm.

Ich kann John und seinem Team gar nicht genug danken.

Wir haben uns vor kurzem bei HubSpot angemeldet, um Leads aus bezahlten Anzeigen zu gewinnen, aber wir wussten nicht so recht, was wir mit den Leads anfangen sollten. Dann stießen wir auf John von Flux Digital Labs und sein Team. Nach einem ersten Videoanruf schlug er uns sofort Automatisierungen, Vorlagen, E-Mails und verschiedene Add-Ons vor, die wir zur Rationalisierung unseres Geschäfts nutzen könnten. Wir haben eine komplette Kundenreise geplant, und dann haben John und sein Team losgelegt. Sie haben alle unsere Automatisierungszeitpläne erstellt und automatische E-Mail-Sequenzen mit jedem Schritt des Geschäfts verknüpft, einschließlich der Integration des SMS-Dienstes Sakari für uns. John war stets zur Stelle, um alle unsere Fragen zu beantworten und gelegentlich etwas für uns hinzuzufügen, wenn wir die Customer Journey ändern mussten. John und das Team haben uns viele Stunden erspart, indem sie unser CRM genau nach unseren Vorstellungen aufgebaut haben, so dass wir uns auf den Abschluss unserer Geschäfte konzentrieren konnten. Das schlanke und effizient aufgebaute CRM hat uns auch geholfen, unseren Umsatz im ersten Quartal zu steigern. Wir würden John und das Team von Flux Digital Labs auf jeden Fall weiterempfehlen. Scott Bleakley CFO Virtus Capital