Flux Digital Labs

Wsparcie w zakresie konfiguracji i migracji

Jako szybko rozwijająca się firma, stale musimy aktualizować nasze zestawy narzędzi, aby nadążyć za ewoluującymi sposobami pracy. Aby wesprzeć nasze rozwijające się działania sprzedażowe, zdaliśmy sobie sprawę z potrzeby nowego CRM, który pomógłby nam skalować zasięg, usprawnić śledzenie i umożliwić lepsze dzielenie się wiedzą w zespole. Flux wspierał nas w dwóch kluczowych projektach odpowiadających na to wyzwanie. W Fazie 1 założyliśmy i skonfigurowaliśmy konto HubSpot dostosowane do naszego specyficznego procesu sprzedaży i pipeline. Faza 2 polegała na migracji danych z naszego poprzedniego rozwiązania CRM do HubSpot. Firma HubSpot ściśle z nami współpracowała, aby upewnić się, że system idealnie pasuje do naszego przepływu pracy i jest zgodny z naszymi celami. Ich praca pozwoliła nam zaoszczędzić znaczną ilość czasu, który mogliśmy przekierować na działania o dużym wpływie, takie jak sprzedaż. Jako szczupła organizacja, ta oszczędność czasu była niezwykle cenna. System sprawił również, że wdrażanie nowych członków zespołu przebiegło znacznie sprawniej, a my skorzystaliśmy z dogłębnej wiedzy Flux podczas całego procesu. Praca z Flux była pozytywnym i wydajnym doświadczeniem. Byli responsywni, komunikatywni i elastyczni w miarę ewolucji naszych potrzeb. Ich zdolność do przekazywania istotnych informacji zwrotnych w oparciu o wcześniejsze doświadczenia dodała prawdziwej wartości i podniosła ostateczny wynik. Absolutnie polecam współpracę z Flux. Ich profesjonalizm i wpływ mówią same za siebie - zatrudniliśmy ich już do dwóch oddzielnych zleceń i nie zawahałbym się zrobić tego ponownie.

Wyjątkowa integracja HubSpot i wskazówki od Johna z Flux Digital Labs

Przed rozpoczęciem współpracy z Flux Digital Labs mieliśmy trudności z efektywnym wdrożeniem HubSpot do naszych istniejących systemów. Nie było jasności co do tego, jak najlepiej skonfigurować go do naszych konkretnych potrzeb biznesowych i potrzebowaliśmy pomocy w zrozumieniu integracji i przepływów pracy wymaganych do sprawnego działania. John z Flux Digital Labs przeprowadził nas przez cały proces wdrażania. Poświęcił czas na zrozumienie naszej działalności i wyzwań, przed którymi stanęliśmy, a następnie dostarczył dostosowane do nich rozwiązania. Miał niesamowitą wiedzę na temat systemów i integracji, a jego zalecenia były zarówno praktyczne, jak i skuteczne. Proces wdrażania był ustrukturyzowany, przejrzysty i oparty na współpracy - od początkowej konfiguracji po dostosowane przepływy pracy i sesje szkoleniowe. Od czasu wdrożenia systemu z pomocą Johna zauważyliśmy znaczną poprawę wydajności. Nasze procesy sprzedażowe i marketingowe są znacznie bardziej usprawnione, a dzięki automatyzacji oszczędzamy znaczną ilość czasu. Integracja z innymi używanymi przez nas narzędziami przebiegła bezproblemowo i już teraz ma pozytywny wpływ na produktywność naszego zespołu. Praca z Johnem była przyjemnością. Jest on nie tylko wysoce kompetentny, ale także przyjazny i łatwy w komunikacji. Najbardziej wyróżniała go umiejętność wyjaśniania złożonych procesów technicznych w sposób łatwy do zrozumienia. Zawsze był dostępny, aby odpowiedzieć na pytania i szybko zaproponować rozwiązania, gdy napotkaliśmy jakiekolwiek przeszkody. Absolutnie poleciłbym Flux Digital Labs, a w szczególności Johna, każdemu, kto chce jak najlepiej wykorzystać HubSpot. Jego wiedza i podejście sprawiły, że to, co mogło być skomplikowanym doświadczeniem, było proste, a nawet przyjemne.

Nie mogę wystarczająco podziękować Johnowi i jego zespołowi

Niedawno zarejestrowaliśmy się w HubSpot, aby rozpocząć wdrażanie potencjalnych klientów z płatnych reklam, ale tak naprawdę nie wiedzieliśmy, co z nimi zrobić. Wtedy znaleźliśmy Johna z Flux Digital Labs i jego zespół, który po wstępnej rozmowie wideo natychmiast zaczął sugerować automatyzacje, szablony, e-maile i różne dodatki, których moglibyśmy użyć, aby usprawnić naszą działalność. Zaplanowaliśmy pełną podróż klienta, a następnie John i jego zespół odeszli i pracowali nad swoją magią, tworząc wszystkie nasze harmonogramy automatyzacji, łącząc automatyczne sekwencje e-mail z każdym etapem transakcji, w tym integrując dla nas usługę SMS Sakari. John był pod ręką, aby odpowiedzieć na wszelkie nasze pytania, a przy okazji dodać dla nas dodatkowe rzeczy, gdy potrzebowaliśmy zmienić / zmienić podróż klienta. John i zespół zaoszczędzili nam wiele godzin na budowaniu naszego CRM dokładnie tak, jak chcieliśmy, abyśmy mogli skupić się na zamykaniu naszych transakcji, usprawniony i wydajnie zbudowany CRM pomógł nam również jako firmie zwiększyć nasze przychody w pierwszym kwartale Zdecydowanie polecamy Johna i zespół Flux Digital Labs. Scott Bleakley CFO Virtus Capital