Flux Digital Labs

Aide à la configuration et à la migration

En tant qu'entreprise en pleine croissance, nous avons constamment besoin de mettre à jour nos outils pour suivre l'évolution de nos méthodes de travail. Pour soutenir nos efforts de vente croissants, nous avons réalisé le besoin d'un nouveau CRM qui pourrait nous aider à étendre notre portée, améliorer le suivi et permettre un meilleur partage des connaissances au sein de l'équipe. Flux nous a soutenus à travers deux projets clés pour relever ce défi. Dans la phase 1, ils ont mis en place et configuré un compte HubSpot adapté à notre processus de vente spécifique et à notre pipeline. La phase 2 était la migration des données de notre ancienne solution CRM vers HubSpot. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour s'assurer que le système s'intègre parfaitement dans notre flux de travail et s'aligne sur nos objectifs. Leur travail nous a permis de gagner un temps considérable que nous avons pu rediriger vers des activités à fort impact comme les ventes. En tant qu'organisation légère, ce gain de temps a été incroyablement précieux. Le système a également facilité l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et nous avons bénéficié de l'expertise approfondie de Flux tout au long du processus. Travailler avec Flux a été une expérience positive et efficace. Ils ont été réactifs, communicatifs et flexibles au fur et à mesure que nos besoins évoluaient. Leur capacité à fournir un retour d'information pertinent basé sur leur expérience antérieure a ajouté une réelle valeur et a amélioré le résultat final. Je recommanderais absolument de travailler avec Flux. Leur professionnalisme et leur impact parlent d'eux-mêmes - nous avons déjà fait appel à eux pour deux engagements distincts, et je n'hésiterais pas à le faire à nouveau.

Intégration exceptionnelle de HubSpot et conseils de John chez Flux Digital Labs

Avant de travailler avec Flux Digital Labs, nous avions du mal à implémenter efficacement HubSpot dans nos systèmes existants. Il y avait un manque de clarté sur la meilleure façon de le configurer pour nos besoins commerciaux spécifiques, et nous avions besoin d'aide pour comprendre les intégrations et les flux de travail nécessaires pour que tout se passe bien. John de Flux Digital Labs nous a guidés tout au long du processus d'onboarding. Il a pris le temps de comprendre notre activité et les défis auxquels nous étions confrontés, puis nous a proposé des solutions sur mesure pour y répondre. Il connaissait parfaitement les systèmes et les intégrations, et ses recommandations étaient à la fois pratiques et efficaces. Le processus d'intégration a été structuré, clair et collaboratif, de la configuration initiale aux flux de travail personnalisés et aux séances de formation. Depuis la mise en œuvre du système avec l'aide de John, nous avons constaté une amélioration significative de l'efficacité. Nos processus de vente et de marketing sont beaucoup plus rationalisés et nous gagnons un temps considérable grâce à l'automatisation désormais en place. L'intégration avec les autres outils que nous utilisons s'est faite en toute transparence, et elle a déjà un impact positif sur la productivité de notre équipe. Travailler avec John a été un plaisir. Il est non seulement très compétent, mais aussi sympathique et facile à contacter. Ce qui m'a le plus frappé, c'est sa capacité à expliquer des processus techniques complexes d'une manière facile à comprendre. Il était toujours disponible pour répondre aux questions et prompt à proposer des solutions lorsque nous rencontrions des obstacles. Je recommanderais absolument Flux Digital Labs, et John en particulier, à toute personne cherchant à tirer le meilleur parti de HubSpot. Son expertise et son approche personnelle ont rendu simple et même agréable ce qui aurait pu être une expérience d'onboarding compliquée.

Je ne saurais trop remercier John et son équipe.

Nous nous sommes récemment inscrits à HubSpot pour commencer à intégrer des prospects provenant d'annonces payantes, mais nous ne savions pas vraiment ce que nous allions faire de ces prospects. C'est alors que nous avons trouvé John de Flux Digital Labs et son équipe. Après un premier appel vidéo, il a immédiatement commencé à nous suggérer des automatisations, des modèles, des emails et différents compléments que nous pourrions utiliser pour aider à rationaliser notre activité. Nous avons élaboré un parcours client complet, puis John et son équipe sont partis et ont fait des miracles, créant tous nos calendriers d'automatisation, liant des séquences d'emails automatiques à chaque étape de la transaction, y compris l'intégration du service SMS Sakari pour nous. John était présent pour répondre à toutes nos questions et, à l'occasion, pour ajouter des éléments supplémentaires lorsque nous avions besoin de modifier le parcours client. John et son équipe nous ont fait gagner de nombreuses heures en construisant notre CRM exactement comme nous le souhaitions afin que nous puissions nous concentrer sur la conclusion de nos affaires. Nous recommandons sans hésiter John et l'équipe de Flux Digital Labs. Scott Bleakley CFO Virtus Capital