Flux Digital Labs

Support til konfiguration og migration

Som en hurtigt voksende virksomhed er vi hele tiden nødt til at opgradere vores værktøjskasse for at holde trit med vores skiftende arbejdsmetoder. For at understøtte vores voksende salgsindsats indså vi behovet for et nyt CRM, der kunne hjælpe os med at skalere opsøgende arbejde, forbedre sporing og muliggøre bedre videndeling i teamet. Flux støttede os gennem to nøgleprojekter, der tog fat på denne udfordring. I fase 1 oprettede og konfigurerede de en HubSpot-konto, der var skræddersyet til vores specifikke salgsproces og pipeline. Fase 2 var datamigrering fra vores tidligere CRM-løsning til HubSpot. De arbejdede tæt sammen med os for at sikre, at systemet passede problemfrit ind i vores arbejdsgang og var i overensstemmelse med vores mål. Deres arbejde sparede os for en masse tid, som vi kunne bruge på aktiviteter med stor effekt, f.eks. salg. Som en slank organisation var denne tidsbesparelse utrolig værdifuld. Systemet gjorde også onboarding af nye teammedlemmer meget nemmere, og vi nød godt af Flux' dybe ekspertise under hele processen. At arbejde med Flux var en positiv og effektiv oplevelse. De var lydhøre, kommunikative og fleksible, efterhånden som vores behov udviklede sig. Deres evne til at give relevant feedback baseret på tidligere erfaringer tilførte reel værdi og løftede det endelige resultat. Jeg vil absolut anbefale at arbejde med Flux. Deres professionalisme og gennemslagskraft taler for sig selv - vi har allerede brugt dem til to forskellige opgaver, og jeg ville ikke tøve med at gøre det igen.

Exceptionel HubSpot-integration og vejledning fra John hos Flux Digital Labs

Før vi begyndte at arbejde med Flux Digital Labs, kæmpede vi med at implementere HubSpot effektivt i vores eksisterende systemer. Der manglede klarhed over, hvordan vi bedst kunne konfigurere det til vores specifikke forretningsbehov, og vi havde brug for hjælp til at forstå de integrationer og arbejdsgange, der var nødvendige for at få det hele til at køre gnidningsløst. John fra Flux Digital Labs guidede os gennem hele onboarding-processen. Han tog sig tid til at forstå vores virksomhed og de udfordringer, vi stod over for, og leverede derefter skræddersyede løsninger til at løse dem. Han var utrolig vidende om systemer og integrationer, og hans anbefalinger var både praktiske og effektive. Onboarding-processen var struktureret, klar og samarbejdsorienteret - fra den første opsætning til tilpassede workflows og træningssessioner. Siden vi implementerede systemet med Johns hjælp, har vi oplevet en betydelig forbedring af effektiviteten. Vores salgs- og marketingprocesser er meget mere strømlinede, og vi sparer en masse tid med den automatisering, der nu er på plads. Integrationen med andre værktøjer, vi bruger, blev håndteret problemfrit, og det har allerede en positiv indvirkning på vores teams produktivitet. Det var en fornøjelse at arbejde sammen med John. Han er ikke kun yderst kompetent, men også venlig og nem at kommunikere med. Det, der skilte sig mest ud, var hans evne til at forklare komplekse tekniske processer på en måde, der var let at forstå. Han var altid klar til at svare på spørgsmål og hurtig til at tilbyde løsninger, når vi stødte på forhindringer. Jeg vil absolut anbefale Flux Digital Labs, og især John, til alle, der ønsker at få mest muligt ud af HubSpot. Hans ekspertise og personlige tilgang gjorde det, der kunne have været en kompliceret onboarding-oplevelse, ligetil og endda fornøjelig.

Kan ikke takke John og hans team nok

Vi har for nylig tilmeldt os HubSpot for at begynde at inddrage leads fra betalte annoncer, men vi vidste ikke rigtig, hvad vi skulle gøre med de leads. Så fandt vi John fra Flux Digital Labs og hans team, og efter et indledende videoopkald begyndte han straks at foreslå automatiseringer, skabeloner, e-mails og forskellige tilføjelser, som vi kunne bruge til at hjælpe med at strømline vores forretning. Vi kortlagde en komplet kunderejse, og så gik John og hans team i gang med at skabe alle vores automatiseringstidslinjer og forbinde automatiske e-mailsekvenser til hvert trin i handlen, herunder integrering af SMS-tjenesten Sakari for os. John var klar til at besvare alle spørgsmål, vi havde, og lejlighedsvis tilføje nogle ekstra ting for os, når vi havde brug for at ændre/ændre kunderejsen. John og teamet sparede os mange timer på at opbygge vores CRM, præcis som vi ønskede det, så vi kunne fokusere på at lukke vores aftaler, og den strømlinede og effektivt opbyggede CRM har også hjulpet os som virksomhed med at øge vores omsætning i 1. kvartal. Vi vil bestemt anbefale John og teamet hos Flux Digital Labs. Scott Bleakley CFO Virtus Capital