Flux Digital Labs

Suporte para configuração e migração

Como uma empresa em rápido crescimento, precisamos constantemente atualizar nossos kits de ferramentas para acompanhar a evolução de nossas formas de trabalho. Para dar suporte aos nossos esforços de vendas em expansão, percebemos a necessidade de um novo CRM que pudesse nos ajudar a escalar o alcance, melhorar o rastreamento e permitir um melhor compartilhamento de conhecimento dentro da equipe. A Flux nos apoiou em dois projetos importantes para enfrentar esse desafio. Na Fase 1, eles criaram e configuraram uma conta da HubSpot adaptada ao nosso processo de vendas e pipeline específicos. A Fase 2 foi a migração de dados da nossa antiga solução de CRM para a HubSpot. Eles trabalharam em estreita colaboração conosco para garantir que o sistema se encaixasse perfeitamente em nosso fluxo de trabalho e se alinhasse às nossas metas. O trabalho deles nos poupou um tempo significativo que pudemos redirecionar para atividades de alto impacto, como vendas. Como uma organização enxuta, essa economia de tempo foi incrivelmente valiosa. O sistema também facilitou muito a integração de novos membros da equipe, e nos beneficiamos da profunda experiência da Flux durante todo o processo. Trabalhar com a Flux foi uma experiência positiva e eficiente. Eles foram ágeis, comunicativos e flexíveis à medida que nossas necessidades evoluíam. Sua capacidade de fornecer feedback relevante com base na experiência anterior agregou valor real e elevou o resultado final. Eu recomendaria totalmente o trabalho com a Flux. Seu profissionalismo e impacto falam por si só - já os contratamos para dois compromissos diferentes e eu não hesitaria em fazê-lo novamente.

Integração excepcional da HubSpot e orientação de John da Flux Digital Labs

Antes de trabalhar com a Flux Digital Labs, estávamos com dificuldades para implementar a HubSpot de forma eficaz em nossos sistemas existentes. Não havia clareza sobre a melhor forma de configurá-lo para nossas necessidades comerciais específicas, e precisávamos de ajuda para entender as integrações e os fluxos de trabalho necessários para que tudo funcionasse sem problemas. John, da Flux Digital Labs, nos orientou durante todo o processo de integração. Ele dedicou um tempo para entender nossa empresa e os desafios que estávamos enfrentando e, em seguida, forneceu soluções personalizadas para resolvê-los. Ele tinha um conhecimento incrível sobre sistemas e integrações, e suas recomendações eram práticas e eficazes. O processo de integração foi estruturado, claro e colaborativo, desde a configuração inicial até os fluxos de trabalho personalizados e as sessões de treinamento. Desde a implementação do sistema com a ajuda do John, observamos uma melhoria significativa na eficiência. Nossos processos de vendas e marketing estão muito mais simplificados e estamos economizando uma quantidade considerável de tempo com a automação agora implementada. A integração com outras ferramentas que usamos foi feita sem problemas e já está tendo um impacto positivo na produtividade da nossa equipe. Foi um prazer trabalhar com o John. Ele não é apenas altamente competente, mas também amigável e de fácil comunicação. O que mais se destacou foi sua capacidade de explicar processos técnicos complexos de uma forma fácil de entender. Ele estava sempre disponível para responder a perguntas e oferecer soluções rápidas quando surgiam obstáculos. Eu recomendaria com certeza a Flux Digital Labs, e o John em particular, para qualquer pessoa que queira aproveitar ao máximo o HubSpot. Sua experiência e abordagem pessoal tornaram simples e até agradável o que poderia ter sido uma experiência de integração complicada.

Não tenho palavras para agradecer a John e sua equipe

Recentemente, nos inscrevemos na HubSpot para começar a integrar leads de anúncios pagos, mas não sabíamos realmente o que fazer com eles. Depois de uma chamada de vídeo inicial, ele imediatamente começou a sugerir automações, modelos, e-mails e diferentes complementos que poderíamos usar para ajudar a otimizar nossos negócios. Mapeamos uma jornada completa do cliente e, em seguida, John e sua equipe foram embora e fizeram sua mágica, criando todos os nossos cronogramas de automação, vinculando sequências de e-mail automático a cada etapa do negócio, incluindo a integração do serviço de SMS Sakari para nós. John estava à disposição para responder a quaisquer perguntas que tivéssemos e, ocasionalmente, adicionar algumas coisas extras para nós, quando precisávamos alterar/mudar a jornada do cliente. John e a equipe nos pouparam muitas horas na criação do nosso CRM exatamente como queríamos, para que pudéssemos nos concentrar em fechar nossos negócios. O CRM simplificado e criado com eficiência também nos ajudou, como empresa, a aumentar nossa receita no primeiro trimestre. Scott Bleakley, CFO da Virtus Capital