Flux Digital Labs

Konfigurointi- ja siirtymistuki

Nopeasti kasvavana yrityksenä meidän on jatkuvasti päivitettävä työkalupakkejamme, jotta pysymme mukana kehittyvissä työskentelytavoissamme. Laajenevan myyntityömme tueksi tajusimme tarvitsevamme uuden CRM:n, joka auttaisi meitä skaalaamaan tavoitettavuutta, parantamaan seurantaa ja mahdollistamaan paremman tiedon jakamisen tiimin sisällä. Flux tuki meitä kahdessa keskeisessä hankkeessa, joissa käsiteltiin tätä haastetta. Vaiheessa 1 he perustivat ja konfiguroivat HubSpot-tilin, joka oli räätälöity myyntiprosessimme ja -putkemme mukaan. Vaiheessa 2 siirrettiin tiedot aiemmasta CRM-ratkaisustamme HubSpotiin. He työskentelivät tiiviisti kanssamme varmistaakseen, että järjestelmä sopi saumattomasti työnkulkuumme ja oli linjassa tavoitteidemme kanssa. Heidän työnsä ansiosta säästimme merkittävästi aikaa, jonka pystyimme ohjaamaan uudelleen vaikuttaviin toimintoihin, kuten myyntiin. Lean-organisaationa tämä ajansäästö oli uskomattoman arvokas. Järjestelmä teki myös uusien tiimin jäsenten palvelukseen ottamisesta paljon sujuvampaa, ja hyödyimme Fluxin syvällisestä asiantuntemuksesta koko prosessin ajan. Työskentely Fluxin kanssa oli myönteinen ja tehokas kokemus. He olivat reagoivia, kommunikatiivisia ja joustavia tarpeidemme kehittyessä. Heidän kykynsä antaa asianmukaista palautetta aikaisemman kokemuksen perusteella toi todellista lisäarvoa ja paransi lopputulosta. Suosittelen ehdottomasti työskentelemään Fluxin kanssa. Heidän ammattitaitonsa ja vaikuttavuutensa puhuvat puolestaan - olemme jo ottaneet heidät mukaan kahteen erilliseen toimeksiantoon, enkä epäröisi tehdä niin uudelleen.

Poikkeuksellinen HubSpot-integraatio ja opastus Johnilta Flux Digital Labsissa

Ennen kuin työskentelimme Flux Digital Labsin kanssa, meillä oli vaikeuksia ottaa HubSpot tehokkaasti käyttöön nykyisissä järjestelmissämme. Oli epäselvää, miten se voitaisiin konfiguroida parhaiten liiketoimintamme erityistarpeisiin, ja tarvitsimme apua integraatioiden ja työnkulkujen ymmärtämisessä, jotta kaikki toimisi sujuvasti. John Flux Digital Labsista opasti meitä koko käyttöönottoprosessin ajan. Hän otti aikaa ymmärtää liiketoimintaamme ja kohtaamiamme haasteita ja tarjosi sitten räätälöityjä ratkaisuja niiden ratkaisemiseksi. Hän oli uskomattoman hyvin perillä järjestelmistä ja integraatioista, ja hänen suosituksensa olivat sekä käytännöllisiä että tehokkaita. Käyttöönottoprosessi oli jäsennelty, selkeä ja yhteistyöhön perustuva - aina alkuasetuksista räätälöityihin työnkulkuihin ja koulutustilaisuuksiin asti. Sen jälkeen, kun järjestelmä otettiin käyttöön Johnin avulla, olemme nähneet merkittävää parannusta tehokkuudessa. Myynti- ja markkinointiprosessimme ovat paljon virtaviivaisempia, ja säästämme huomattavasti aikaa, kun automaatio on nyt käytössä. Integrointi muiden käyttämiemme työkalujen kanssa sujui saumattomasti, ja sillä on jo nyt myönteinen vaikutus tiimimme tuottavuuteen. Työskentely Johnin kanssa oli ilo. Hän on paitsi erittäin pätevä myös ystävällinen ja helppo kommunikoida hänen kanssaan. Erityisen hienoa oli hänen kykynsä selittää monimutkaiset tekniset prosessit helposti ymmärrettävällä tavalla. Hän oli aina käytettävissä vastaamaan kysymyksiin ja tarjosi nopeasti ratkaisuja, kun törmäsimme esteisiin. Suosittelen ehdottomasti Flux Digital Labsia ja erityisesti Johnia kaikille, jotka haluavat saada kaiken irti HubSpotista. Hänen asiantuntemuksensa ja sympaattinen lähestymistapansa tekivät siitä, mikä olisi voinut olla monimutkainen käyttöönottokokemus, suoraviivaisen ja jopa miellyttävän.

En voinut kiittää Johnia ja hänen tiimiään tarpeeksi.

Rekisteröidyimme hiljattain HubSpotiin aloittaaksemme maksetuista mainoksista saatujen liidien kirjaamisen, mutta emme oikein tienneet, mitä tehdä liidien kanssa. Sitten löysimme Johnin Flux Digital Labsista ja hänen tiiminsä, ja ensimmäisen videopuhelun jälkeen hän alkoi heti ehdottaa automatisointeja, malleja, sähköposteja ja erilaisia lisäosia, joita voisimme käyttää liiketoimintamme tehostamiseksi. Kartoitimme koko asiakkaan matkan, minkä jälkeen John ja hänen tiiminsä lähtivät ja tekivät taikojaan, loivat kaikki automaatioaikataulut, linkittivät automaattiset sähköpostisekvenssit jokaiseen kaupan vaiheeseen, mukaan lukien tekstiviestipalvelu Sakarin integrointi meille. John oli valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiimme, ja joskus hän lisäsi meille ylimääräisiä asioita, kun halusimme muuttaa tai muuttaa asiakaspolkua. John ja tiimi säästivät meiltä monia tunteja rakentaessaan CRM:ää juuri sellaiseksi kuin halusimme, jotta pystyimme keskittymään sopimusten tekemiseen. Sujuvasti ja tehokkaasti rakennettu CRM on myös auttanut meitä liiketoimintana kasvattamaan tulojamme Q1:llä. Suosittelemme ehdottomasti Johnia ja Flux Digital Labsin tiimiä. Scott Bleakley CFO Virtus Capital.